O controle do Xbox Series X continua desconectando? Como corrigi-lo

O seu controle do Xbox Series X está se desconectando aleatoriamente do seu console? Você acha que está perdendo o controle do jogo em momentos cruciais porque seu teclado simplesmente parou de funcionar?

Nesse caso, você pode ser um dos proprietários do Xbox Series X cujos joypads estão sofrendo com um erro de desconexão do controlador. Em caso afirmativo, aqui estão várias maneiras de resolver o problema.

Qual é o problema do controle do Xbox Series X?

Não muito tempo depois do lançamento do Xbox Series X e S, vários proprietários de Xbox estavam enfrentando problemas de conectividade com o controlador Series X. Desde então, a Microsoft corrigiu o bug com uma atualização de software. No entanto, você ainda pode ter problemas com a desconexão do controle do Xbox Series X.

De acordo com os usuários no fórum de ajuda da Microsoft, bem como na Internet em geral, os gamepads do Xbox Series X podem interromper a conexão repentina e aleatoriamente quando você os conecta ao console sem fio.

Então, o que você pode fazer para corrigir os problemas do controlador do Xbox Series X? Experimente estas soluções.

1. Atualize seu controle do Xbox Series X

Se o seu controle do Xbox continuar desconectando, talvez seja necessário apenas atualizar o firmware. Para verificar se o seu controlador possui o firmware mais recente, vá para Perfil e sistema > Configurações > Dispositivos e conexões > Acessórios . Isso permitirá que você verifique se o firmware está atualizado.

Caso contrário, basta selecionar o controlador que deseja atualizar e… bem… atualizá-lo! Depois que seu Xbox realizar essa atualização, você não terá mais problemas em que seu controle do Xbox continua desconectando. Isso ocorre porque a Microsoft envia atualizações de firmware regularmente para corrigir pequenos bugs que surgem – como este.

2. Atualize seu console Xbox Series X

Além de verificar se seus controladores têm o firmware mais recente instalado, você também deve verificar se o console está executando a versão mais recente do software. Isso pode ajudar a resolver quaisquer problemas com o controle do Xbox Series X ou S desconectando o tempo todo.

Isso deve acontecer automaticamente, mas se você tiver seu console configurado para atualizações manuais e não jogar por um tempo, instale o software do sistema Xbox mais recente o mais rápido possível. Isso significa que você terá todos os patches de segurança relevantes e assim por diante. No entanto, atualizações como essa podem resolver quaisquer problemas, como o desvio do controlador.

Para atualizar seu console Series X ou Series S, vá para Perfil e sistema > Configurações > Sistema > Atualizações . Se uma atualização do console estiver disponível, ela informará ao lado do seu console nesta página de configurações. Basta atualizar seu console e isso pode resolver o problema.

3. Redefina e sincronize novamente seu controlador Series X

Uma possível solução alternativa para o problema de conectividade é redefinir o controle do Xbox Series X. Você pode conseguir isso sem estar conectado ao console, portanto, se o gamepad e o console tiverem perdido a conexão, esta é uma maneira de sincronizar novamente os dois.

Para desligar o controle da Série X, basta pressionar e segurar o botão Xbox no centro por 5 a 6 segundos. Você verá que o botão não está mais iluminado quando esta operação for bem-sucedida.

Você pode ligá-lo novamente pelo mesmo método e ver se isso resolve o problema de conexão.

4. Use uma conexão com fio

Na parte superior do controle do Xbox Series X, você notará que ele possui uma porta USB-C, que normalmente é usada para carregar. No entanto, você pode usá-lo para tentar resolver qualquer problema de desconexão.

O processo não poderia ser mais fácil; basta usar o cabo USB-C que acompanha o seu Xbox e usá-lo para conectar os dois.

Você pode conectar o cabo USB-C a qualquer uma das portas USB na parte frontal e traseira do seu console (presumivelmente, a porta frontal será mais fácil de acessar).

Conectar fisicamente seu controlador e console irá superar imediatamente o problema de conectividade sem fio. Depois que os dois dispositivos se comunicarem novamente, você poderá remover a conexão com fio e verificar se o controlador funciona sem fio. Caso contrário, você sempre pode ficar conectado se for conveniente o suficiente.

5. Reinicie seu Xbox Series X

Se tudo mais falhar, você sempre pode exercer a regra de ouro do especialista em TI… tente desligá-lo e ligá-lo novamente. Esta é uma operação que você só deseja realizar como último recurso, especialmente se estiver no meio de um jogo e não tiver salvo recentemente. Tente todas as outras etapas aqui primeiro ou corre o risco de perder o progresso do jogo.

Se você deseja apenas reiniciar seu Series X, faça-o pelo próprio console, já que seu controle e o Xbox não têm conexão.

No entanto, para reiniciar o Xbox Series X, você precisa pressionar e segurar o botão liga / desliga na frente do console (o botão do logotipo do Xbox acima da unidade óptica). É importante que você não toque apenas no botão, pois isso simplesmente colocará o console no modo de hibernação e não redefinirá nada.

Depois de desligar o console, basta pressionar o botão liga / desliga novamente para iniciá-lo. Se você executou a ação corretamente, o console deve inicializar com a tela do logotipo antes de carregar o painel do Xbox.

6. Use um controle do Xbox One

Você sabia que pode conectar um controle do Xbox One ao seu Xbox Series X? Graças à compatibilidade com versões anteriores, o joypad do Xbox One funciona quase exatamente da mesma maneira que um controlador da Série X.

Ao usar um controle Xbox One com seu console Series X, você poderá descobrir se o problema de conectividade é com seu controle Xbox Series X ou com o próprio console.

Portanto, se você tiver um gamepad do Xbox One, pegue-o e conecte-o ao console da Série X. E se funcionar, fique à vontade para continuar jogando, porque seu controlador da Série X é o culpado aqui.

Se for um bug relacionado ao firmware como o resolvido pela Microsoft, você pode usar seu controlador antigo enquanto aguarda uma atualização. Não se esqueça de que o controle do Xbox One tem seu quinhão de problemas que o impedem de funcionar, então você ainda pode ter o mesmo problema de desconexão.

Jogue sem o controle do Xbox Series X desconectando

Espero que você tenha conseguido impedir que o controle do Xbox Series X se desconecte seguindo estes métodos de solução de problemas.

No entanto, se você ainda estiver sem sorte, é provável que seu controlador da Série X esteja enfrentando problemas de hardware. Nesse caso, você precisará verificar se o seu controlador ainda está na garantia e solicitar uma substituição gratuita da Microsoft.