O controle do Xbox One não está funcionando? Dicas sobre como corrigi-lo

Seu controle do Xbox One não está funcionando ou talvez você esteja tendo problemas com um controle do Xbox Series X|S? Este é um problema irritante que muitos proprietários de Xbox enfrentam. Embora os controladores sem fio de hoje sejam mais convenientes do que os com fio dos sistemas anteriores, eles vêm com seu próprio conjunto de problemas.

Neste guia de solução de problemas, mostraremos como corrigir o controle do Xbox One quando ele fica piscando ou não conecta, sincroniza ou liga corretamente. No final, você estará de volta aos jogos. E enquanto nos concentramos no Xbox One aqui, a maioria dessas dicas também se aplica ao Xbox Series X e Series S, já que os controladores e as interfaces do sistema são quase idênticos.

1. Se o seu controle Xbox não estiver conectando

Se você não conseguir conectar o controle do Xbox One ao console, verifique primeiro alguns problemas comuns.

Você já tem oito controladores conectados ao seu console? Embora você provavelmente não use tantos, a quantidade máxima de controladores que um Xbox suporta é oito. Após este ponto, você não pode conectar mais controladores.

Segure o botão Xbox em um controle e escolha Desligar controle no menu resultante para desconectar um ou mais deles. Em seguida, tente conectar o novo controlador novamente.

Além disso, lembre-se de que você só pode emparelhar um controlador com um sistema Xbox por vez. Se você for à casa de um amigo e emparelhar seu controle com o Xbox dele, terá que emparelhá-lo com o seu novamente. Isso também se aplica quando você conecta o controle do Xbox a um PC e tenta usá-lo no console novamente.

Consulte a seção “Se o controle do Xbox One estiver piscando” abaixo para saber mais sobre isso.

2. Se o controle do Xbox One continuar desconectando

E se o seu controle do Xbox emparelhar, mas continuar desconectando? Isso pode arruinar uma ótima sessão de jogo e é extremamente frustrante de se lidar.

Lembre-se de que é um recurso normal de economia de bateria do controle do Xbox One e da Série X|S desconectar se você não usá-lo por 15 minutos. Isso geralmente não acontece ao jogar, mas pode acontecer se você usar o Xbox One principalmente como um centro de mídia.

Você precisará mover um stick ou pressionar um botão de vez em quando. Caso contrário, você terá que reconectar o controle mais tarde pressionando o botão Xbox .

No entanto, se você está tendo problemas com a desconexão do controle do Xbox, provavelmente isso acontece com muito mais frequência do que a cada 15 minutos. Se for esse o caso, você pode tentar algumas etapas de solução de problemas.

É importante confirmar se as baterias do seu controlador estão carregadas quando você tiver esse problema. Toque no botão Xbox para voltar ao menu inicial e procure o ícone da bateria no canto superior direito. Se estiverem fracas, substitua ou carregue as baterias conforme necessário.

Desconexões frequentes também podem ocorrer devido a interferências. O controle do Xbox One tem um alcance sem fio de cerca de 19 a 28 pés, de acordo com o suporte do Xbox. Tente se aproximar do console se o controle não permanecer conectado.

Você também deve remover obstruções entre o controlador e o console, como laptops, prateleiras de metal e similares. Se o seu Xbox estiver dentro de um centro de entretenimento, tente movê-lo para fora da unidade para obter uma conexão melhor.

3. Se o controle do Xbox One estiver piscando

Se você pressionar o botão Xbox no controle e ele piscar ou piscar, isso geralmente indica que o controle não está emparelhado com um console. Conforme mencionado acima, isso pode acontecer quando você emparelha o controlador com outro sistema e não está ao alcance dele. Mas também pode ocorrer devido a várias falhas.

Siga nosso guia mostrando como sincronizar um controle do Xbox One com seu console para conectar o seu novamente.

Se o seu controlador não emparelhar usando os botões, tente usar um cabo USB para emparelhá-lo. Simplesmente conecte o cabo a uma porta USB no seu console e conecte a outra extremidade ao seu controle, então segure o botão Xbox no seu controle por alguns segundos. Isso deve emparelhar seu console e controlador, permitindo que você desconecte o cabo e use o controlador normalmente.

Se isso não resolver o problema, reinicie o console. Pressione e segure o botão Xbox (que é o botão liga/desliga) na parte frontal do sistema por 10 segundos para desligá-lo totalmente. Em seguida, pressione-o novamente para ligá-lo novamente. Depois de ligar e desligar o console e o controlador, você poderá emparelhá-los sem piscar.

Se o seu controlador continuar piscando e desligando depois disso, seu controlador pode ter um problema de hardware. Tente outro controle com seu console e veja se você tem o mesmo problema, ou teste seu controle com o Xbox de um amigo ou outro dispositivo como um PC.

Entre em contato com o suporte do Xbox se não conseguir conectar o controle em nenhuma circunstância. Enquanto isso, saiba que você pode pressionar e segurar o botão Xbox no controle por alguns segundos para desligá-lo. Isso pode ajudar a economizar bateria se ela continuar piscando durante a solução de problemas.

4. Se o controle do Xbox One não ligar

Se o controle do Xbox não estiver ligando, não se preocupe. Este é outro problema comum, com soluções semelhantes às anteriores.

Quando o controle do Xbox One não ligar, primeiro verifique se as pilhas não estão gastas. Se as pilhas estiverem fracas, o controlador não ligará. Abra a tampa traseira e substitua as duas pilhas AA e tente novamente.

Você também pode comprar o kit de bateria recarregável do Xbox para obter baterias recarregáveis. Este kit vem com um cabo USB-C, usado pelos controladores Series X|S mais recentes. Para um controlador do Xbox One, você precisará conectar um cabo micro-USB para carregar.

Se trocar as baterias não funcionar para restaurar a energia do seu controle do Xbox, tente o seguinte:

1. Desligue totalmente o Xbox One pressionando e segurando o botão liga/desliga na frente do sistema por 10 segundos.
2. Desconecte o cabo de alimentação do seu console e deixe-o desconectado por alguns minutos.
3. Use um cabo USB que você sabe que é bom (tente outros se o primeiro não funcionar) para conectar seu controlador ao sistema.
4. Conecte seu Xbox novamente e ligue-o usando o botão liga/desliga do sistema. Não pressione nada no controle até o Xbox inicializar.
5. Tente pressionar o botão Xbox no seu controle neste momento para ver se está funcionando.

Dicas gerais de conexão do controle Xbox One

Cobrimos problemas específicos do controlador do Xbox acima. No entanto, se o seu controle do Xbox ainda não estiver funcionando depois de percorrê-los, aqui estão algumas outras soluções gerais para tentar.

Atualize o firmware do controle do Xbox

Na verdade, seu controlador do Xbox One possui seu próprio firmware que recebe atualizações às vezes. Embora não receba essas atualizações com frequência, o firmware corrompido ou desatualizado pode causar problemas de desconexão.

Se o seu controle estiver funcionando, você pode atualizá-lo tocando no botão Xbox para abrir o Guia enquanto o sistema estiver ligado. Vá para Perfil e sistema > Configurações > Dispositivos e conexões > Acessórios .

Selecione seu controlador, escolha o botão de três pontos e pressione a versão do firmware para verificar se há atualizações.

Remover Acessórios Xbox Conectados

Às vezes, os acessórios do Xbox One, conectados ao controlador ou ao console, podem apresentar problemas de conexão.

Se você tiver um disco rígido externo, teclado ou periférico semelhante conectado ao seu Xbox, tente desconectá-lo e tente conectar o controle novamente. Faça o mesmo para o adaptador de fone de ouvido estéreo em seu controlador, se você o tiver.

Se estiver tentando sincronizar o controle do Xbox usando um cabo USB, certifique-se de usar um cabo de alta qualidade. Cabos danificados ou de baixa qualidade podem não funcionar corretamente.

Tente conectar outro controlador ao seu Xbox

Como a maioria das soluções de problemas, você pode ajudar a descobrir onde está o problema experimentando diferentes dispositivos. Tente conectar um controle diferente (que você saiba que funciona) ao seu sistema Xbox. Confirme se as baterias também estão carregadas.

Se esse controlador funcionar bem, o controlador original é o problema. Mas se ambos tiverem problemas, o problema provavelmente está no seu console. Você pode precisar entrar em contato com o suporte do Xbox neste caso.

Reinicie seu Xbox One

Mencionamos isso acima, mas vale a pena repetir: certifique-se de reiniciar seu console ao solucionar problemas do controlador. Por padrão, basta tocar no botão liga / desliga na frente do sistema apenas para colocá-lo no modo de suspensão, o que não é um ciclo de energia adequado. Certifique-se de segurá-lo por pelo menos 10 segundos para um desligamento completo.

Se você tiver um controlador funcionando, também pode ir para Configurações > Geral > Modo de energia e inicialização e escolher Desligamento total . Às vezes, uma reinicialização rápida é tudo o que você precisa quando um controle do Xbox One não está funcionando.

Tente conectar com um cabo USB permanentemente

Se você achar que os problemas de conexão do controlador Xbox desaparecem ao usar um cabo USB, sua melhor aposta pode ser usar o controlador como um dispositivo com fio para evitar problemas futuros. Você pode comprar um cabo longo, como o cabo micro-USB MATEIN de 15 pés , para não precisar se preocupar em ficar longe do sistema.

Isso não é o ideal, mas é melhor do que gastar o dinheiro em outro controlador.

E se o seu controle do Xbox One ainda não estiver funcionando?

Se nada mais funcionar, vá para a página de suporte do dispositivo Xbox . Entre com sua conta da Microsoft, registre seu console, se ainda não o fez, e prossiga com as etapas para substituir seu controlador. Se a Microsoft não o substituir, você precisará procurar um acordo para um novo controlador.

Espero que uma dessas dicas tenha resolvido o problema do controle do Xbox One. Quer seu controle não conecte, continue piscando ou não ligue, uma dessas dicas deve levá-lo de volta ao jogo.