O aplicativo Xbox não está baixando jogos no Windows 11? Experimente estas 9 correções

O aplicativo Xbox é um dos muitos lugares de onde você pode baixar jogos para o seu computador com Windows. Normalmente, o aplicativo Xbox baixa jogos sem incidentes, mas às vezes pode falhar por motivos.

Felizmente, é fácil solucionar esse problema irritante. Portanto, compartilharemos algumas correções rápidas que ajudarão a corrigir o aplicativo Xbox se ele não estiver baixando jogos no seu computador.

Por que o aplicativo Xbox não baixa jogos

É muito fácil baixar jogos pelo app Xbox. Mas, às vezes, os downloads podem falhar devido a uma conexão fraca com a Internet, data e hora incorretas ou corrupção no aplicativo Xbox. O problema provavelmente também ocorrerá se você estiver usando uma versão desatualizada do aplicativo Xbox.

Independentemente da causa do problema, você pode resolvê-lo rapidamente usando as correções abaixo.

1. Verifique sua conexão com a Internet

É impossível navegar no aplicativo Xbox, muito menos baixar jogos com uma conexão de internet fraca. Portanto, se o aplicativo Xbox não puder baixar jogos, sua primeira porta de escala deve ser verificar a velocidade e a estabilidade da conexão.

Abra um site de verificação de velocidade da Internet para testar sua conexão. Se o resultado mostrar que você está recebendo comparativamente menos largura de banda do que normalmente, será necessário solucionar o problema da sua conexão Wi-Fi.

2. Saia e volte para o aplicativo Xbox

Às vezes, falhas temporárias ou problemas de autenticação com sua conta podem impedir que o aplicativo Xbox baixe jogos. Para corrigir isso, você terá que sair do aplicativo Xbox e entrar novamente.

• Abra o aplicativo Xbox, clique no seu perfil no canto superior esquerdo e escolha Sair no menu de contexto.
  
• Reinicie o aplicativo Xbox, clique na opção Entrar no canto superior esquerdo e escolha Entrar novamente. Depois de fazer login, verifique se você pode baixar jogos. Caso contrário, tente a próxima solução da lista.

3. A hora e a data do seu computador estão erradas?

Uma data e hora incorretas podem não parecer grande coisa, mas podem resultar em vários problemas de sistema, incluindo o que está em questão. A solução, neste caso, é corrigir a data e a hora do seu computador. Você pode fazer isso seguindo as etapas abaixo:

1. Abra o aplicativo Configurações do Windows e escolha Hora e idioma na barra lateral esquerda.
2. Clique em Data e hora .
3. Ative a alternância ao lado da opção Definir hora automaticamente .
   

É isso. Agora, inicie o aplicativo Xbox e verifique se ele está baixando jogos.

4. Verifique o status do Xbox App Live

Como a maioria dos serviços online, os servidores de aplicativos do Xbox podem cair por vários motivos. Nesse caso, nenhuma das correções mencionadas acima irá ajudá-lo.

Para confirmar que uma interrupção do servidor está causando o problema, abra a página de status do Xbox e expanda a seção Loja e assinatura . Se a opção Baixar e instalar mostrar a marca “Limitado” ou “Grande interrupção” , isso confirma que os servidores de aplicativos do Xbox estão inoperantes.

Aguarde até que a Microsoft resolva o problema do servidor e tente baixar os jogos novamente.

5. Execute o Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store

A solução de problemas de aplicativos da Windows Store é uma das ferramentas internas do Windows para reparar arquivos corrompidos. Essa ferramenta pode ajudar a verificar se o aplicativo Xbox ou qualquer serviço de aplicativo relacionado está corrompido, impedindo que o aplicativo Xbox funcione corretamente e baixe jogos para o seu PC.

Veja como executar a solução de problemas de aplicativos da Windows Store:

1. Abra o aplicativo Configurações e escolha a opção Solução de problemas na guia Sistema .
2. Escolha Outros solucionadores de problemas.
3. Clique no botão Executar ao lado de Aplicativos da Windows Store.
   

A janela da solução de problemas aparecerá e examinará seu computador em busca de problemas disponíveis. Se encontrar algum, ele sugerirá correções que você pode aplicar para eliminar o problema.

6. Repare ou reinicie o aplicativo Xbox

Se executar a solução de problemas de aplicativos da Windows Store não foi útil; você pode reparar o aplicativo manualmente por meio dos aplicativos de configurações. Veja como:

1. No aplicativo Configurações, escolha Aplicativos na barra lateral esquerda.
2. Escolha Aplicativos instalados.
3. Digite Xbox na barra de pesquisa, clique nos três pontos horizontais ao lado de Xbox e selecione Opções avançadas.
4. Clique no botão Reparar .
   

O Windows tentará reparar o aplicativo Xbox. Após a conclusão do processo de reparo, você verá uma marca de seleção ao lado da opção Reparar. No entanto, se o reparo do aplicativo não ajudar, tente a opção Redefinir no mesmo menu.

7. Redefina o aplicativo de serviços de jogos

O aplicativo Gaming Services garante que você possa baixar jogos através da Windows Store e do aplicativo Xbox sem problemas. Mas, às vezes, a corrupção no aplicativo pode causar problemas diferentes, incluindo o que está em questão.

Para corrigir isso, você terá que redefinir o aplicativo Gaming Services. Veja como fazer:

1. Pressione as teclas de atalho Win + X para abrir o menu Usuário avançado e escolha Aplicativos instalados na lista.
2. Pesquise e clique nos três pontos horizontais ao lado de Serviços de jogos.
3. Escolha opções avançadas.
4. Clique no botão Redefinir .
   

Quando o processo de redefinição estiver concluído, reinicie o computador e verifique o problema. Se continuar, provavelmente o culpado é um aplicativo desatualizado.

8. Atualize o aplicativo Xbox

A atualização do aplicativo Xbox é outra solução eficaz que você pode tentar nessa situação. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:

1. Abra a Microsoft Store, digite Xbox na barra de pesquisa e pressione Enter.
2. Clique no botão Atualizar .

Enquanto você está nisso, considere atualizar o Windows para a versão mais recente também. Para fazer isso, abra o aplicativo Configurações e escolha Windows Update na barra lateral esquerda. Em seguida, clique no botão Verificar se há atualizações .

O Windows baixará e instalará qualquer atualização disponível em seu computador.

9. Entre em contato com o suporte do Xbox

Se você passou por todas as etapas descritas acima e ainda não consegue instalar nenhum aplicativo, seu último recurso é visitar a página de suporte do Xbox para instalar e desinstalar um jogo para PC em um dispositivo Windows. Em seguida, do lado direito, clique em Fale conosco e forneça seus dados. Não se esqueça de dizer a eles as etapas que você executou para ajudar a acelerar o processo de solução de problemas!

Desfrute de downloads sem complicações no aplicativo Xbox

Espero que uma das correções acima tenha ajudado a solucionar problemas do aplicativo Xbox e agora você pode baixar jogos novamente. No entanto, se o problema persistir, você precisará reinstalar o aplicativo Xbox como último recurso.

Enquanto isso, você pode querer saber como acelerar os downloads de jogos no aplicativo Xbox.