Fim iminente do suporte ao Windows 10: o que os usuários precisam saber

A Microsoft anunciou seu plano de descontinuar o suporte convencional para o Windows 10, a partir de 14 de outubro de 2025. À medida que essa data se aproxima, os usuários — tanto individuais quanto corporativos — se encontram em uma encruzilhada. As opções disponíveis incluem atualizar para o Windows 11, pagar por atualizações estendidas ou continuar a usar o Windows 10 sem nenhum suporte futuro. A Microsoft está claramente defendendo a atualização para o Windows 11, estimulada pela baixa participação de mercado do sistema operacional em comparação ao seu antecessor.

Aumento dos esforços de publicidade

Para motivar os usuários a fazer essa atualização, a Microsoft intensificou sua campanha publicitária dentro do próprio Windows 10. Relatórios recentes indicam um aumento notável em anúncios em tela cheia direcionados aos usuários, destacando o fim iminente do suporte do Windows 10. Surpreendentemente, esses anúncios não mencionam o programa Extended Security Update (ESU) , que permite que usuários regulares recebam atualizações de segurança por um ano adicional por uma taxa de aproximadamente US$ 30. Em contraste, usuários corporativos e educacionais podem estender o suporte por até três anos.

Táticas vagas de marketing

Um desses anúncios exibiu os aprimoramentos de jogos do Windows 11, utilizando linguagem ambígua como “a tecnologia que permite que mundos expansivos carreguem em menos tempo” e “taxas de quadros mais altas” sem dar detalhes específicos sobre esses recursos. Notavelmente, os anúncios não têm uma opção de saída clara; os usuários podem escolher ver mais informações ou adiar o anúncio, sem opção de recusar diretamente. Essa tática gerou frustração entre os usuários, que consideram a abordagem um tanto manipuladora.

Mensagens direcionadas e experiências do usuário

Além de avisos gerais de atualização, vários usuários relataram anúncios direcionados com foco em recursos úteis como o Backup do Windows. Esta ferramenta foi projetada para auxiliar na migração de arquivos para computadores com Windows 11. No entanto, alguns indivíduos expressaram aborrecimento com o conteúdo promocional para PCs equipados com Copilot+ , especialmente aqueles que podem não ter os meios para investir em novo hardware.

Um apelo à transparência

Embora anunciar o fim iminente da vida útil do sistema operacional certamente sirva a um propósito — principalmente garantir que os usuários não operem software desatualizado vulnerável a ameaças de segurança — a maneira como a Microsoft dissemina essas informações deixa muito a desejar. Existe uma necessidade clara de maior transparência e menos confusão em torno dessas notificações. Mudar o foco para possíveis caminhos de atualização sem obscurecer informações vitais sobre a elegibilidade de hardware existente atenderia melhor aos usuários que estão migrando do Windows 10.

À medida que o prazo se aproxima, resta saber como a Microsoft refinará sua estratégia de mensagens. Os usuários esperam uma abordagem de comunicação mais clara que alivie a confusão enquanto destaca opções viáveis ​​para o futuro.