O que fazer quando o Microsoft Word não abre no Windows

O Microsoft Word é um programa popular para criar e editar documentos. Embora a Microsoft tenha melhorado muito seu processador de texto ao longo dos anos, ainda está sujeito a soluços e erros ocasionais. Uma dessas instâncias é quando o Microsoft Word não abre em seu computador com Windows.

Felizmente, existem algumas correções rápidas que você pode usar para recuperar o acesso ao Microsoft Word. Então, vamos verificá-los.

1. Forçar fechamento do Word usando o Gerenciador de Tarefas do Windows

Se o Microsoft Word encontrar algum problema durante a abertura, ele pode falhar ao carregar sua interface gráfica do usuário (GUI). Quando isso acontecer, as tentativas subsequentes de abrir o Word também falharão, pois o programa já está ativo em segundo plano. Se for esse o caso, você pode forçar o fechamento do Word usando o Gerenciador de Tarefas e tentar abri-lo novamente.

1. Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas (veja como abrir o Gerenciador de Tarefas para mais formas).
2. Na guia Processos , localize Microsoft Word . Clique com o botão direito do mouse e selecione Finalizar tarefa .
   

Feche a janela do Gerenciador de Tarefas e tente abrir o Microsoft Word novamente.

2. Abra o Word no modo de segurança e desative os suplementos

Sua próxima opção é iniciar o Microsoft Word no modo de segurança, onde ele será executado sem suplementos ou extensões. Isso deve ajudá-lo a determinar se um suplemento defeituoso está interferindo no processo de inicialização do Word.

Existem vários métodos para iniciar o Word no modo de segurança, mas o mais fácil é por meio da caixa de diálogo Executar. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite winword /safe e pressione Enter .

Se o Word abrir normalmente no modo de segurança, isso significa que um de seus suplementos de terceiros é responsável pelo problema. Para identificar o que está causando o problema, você precisará desativar todos os seus suplementos e ativá-los um por um.

Para desabilitar suplementos no Word:

1. Inicie o Word no modo de segurança.
2. Clique no menu Arquivo no canto superior esquerdo.
3. Selecione Opções na barra lateral esquerda.
4. Na janela Opções do Word, mude para a guia Suplementos .
5. No painel direito, selecione COM Add-ins no menu suspenso Gerenciar e clique no botão Ir ao lado dele.
6. Desmarque as caixas associadas aos suplementos e clique em OK .
   

Feche o Microsoft Word e abra-o no modo normal. Se o Word for executado sem problemas, ative todos os suplementos, um de cada vez, e reinicie o programa após cada um para identificar o culpado.

3. Atualize o Microsoft Office

O uso de uma versão desatualizada do pacote Office também pode causar tais anomalias. Você pode tentar instalar atualizações pendentes do Office para ver se isso melhora a situação.

1. Abra qualquer outro aplicativo do Office, como o Excel.
2. Clique no menu Arquivo no canto superior esquerdo.
3. Selecione Contas no painel esquerdo.
4. Clique no menu suspenso Opções de atualização e escolha Atualizar agora na lista.
   

Aguarde até que o Office baixe e instale novas atualizações.

Enquanto você está nisso, você também deve verificar se há atualizações de sistema pendentes no Windows. Se for um problema relacionado ao sistema que está impedindo a abertura do Microsoft Word, a instalação das atualizações mais recentes deve ajudar.

4. Desligue seu programa antivírus

Às vezes, programas antivírus de terceiros podem ser muito cautelosos e bloquear aplicativos do Office em seu computador. Para anular essa possibilidade, desative seu programa antivírus e tente iniciar o Word novamente. Desativar um programa antivírus de terceiros é tão simples quanto clicar com o botão direito do mouse em seu ícone na bandeja do sistema e selecionar a opção de desativação no menu de contexto.

Se esse método funcionar, talvez seja necessário ajustar as configurações do seu programa antivírus para corrigir o problema. Como alternativa, você pode alternar para um programa antivírus diferente. Se precisar de ajuda para decidir, consulte nosso guia sobre os melhores programas antivírus gratuitos para Windows.

5. Use a ferramenta de reparo do Microsoft Office

A Microsoft inclui uma ferramenta de reparo do Office dedicada que pode corrigir a maioria dos problemas com os aplicativos do Office, incluindo o discutido aqui.

A ferramenta de reparo do Office oferece algumas opções: reparo rápido e reparo online. A Microsoft considera que você primeiro executa o Quick Repair. Se isso não funcionar, no entanto, você pode prosseguir com a opção de reparo online.

Para acessar a ferramenta de reparo do Office no Windows, siga estas etapas.

1. Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite control na caixa de texto e pressione Enter .
3. Na janela do Painel de controle, use o menu suspenso no canto superior direito para selecionar Ícones grandes .
4. Clique em Programas e recursos .
5. Na janela seguinte, localize o Microsoft Office na lista. Clique com o botão direito do mouse e selecione Alterar .
6. Selecione Sim quando o prompt do Controle de Conta de Usuário aparecer.
7. Selecione Reparo rápido e clique no botão Reparar .
   

Aguarde a conclusão do processo e verifique se você consegue abrir o Microsoft Word. Se o problema persistir, repita as etapas acima para executar um reparo online . Como o nome indica, esse processo requer uma conexão ativa com a Internet. Portanto, verifique se o seu PC está conectado à Internet.

6. Remova as chaves de registro do Word

Os arquivos de registro em seu computador contêm configurações importantes para todos os seus programas, incluindo o Word. Se alguns dos arquivos de registro associados ao Microsoft Word estiverem danificados ou não configurados corretamente, o programa pode não abrir. Para corrigir isso, você terá que excluir manualmente o arquivo de dados do Word usando o Editor do Registro.

Antes de prosseguir, considere fazer backup de todos os arquivos de registro ou criar um ponto de restauração. Se precisar de ajuda, consulte nosso guia sobre como criar um ponto de restauração no Windows e siga as etapas descritas lá.

Para remover chaves de registro danificadas do Word usando o Editor do Registro:

1. Clique no ícone de pesquisa na barra de tarefas ou pressione Win + S para abrir o menu de pesquisa.
2. Digite editor de registro na caixa de pesquisa e selecione o primeiro resultado que aparecer.
3. Selecione Sim quando o prompt Controle de Conta de Usuário (UAC) aparecer.
4. Use o painel esquerdo para navegar até HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Office > [Número da versão] > Word .
5. Na chave do Word , clique com o botão direito do mouse na chave Dados e selecione Excluir .
6. Selecione Sim para confirmar sua escolha.
   

Reinicie o seu PC após concluir as etapas acima. Depois disso, o Microsoft Word deve abrir normalmente.

Comece a usar o Microsoft Word novamente

Esses problemas com o Microsoft Word podem atrapalhar seu fluxo de trabalho e mantê-lo ocupado o dia todo. Esperamos que uma das soluções deste guia tenha se mostrado útil e você possa usar o Microsoft Word como antes.

Se você está cansado de lidar com os problemas do Microsoft Word, talvez queira pensar em mudar para uma alternativa do Word.