O que fazer depois que seu carro for roubado (e o que fazer se for recuperado!)

Às vezes você estaciona mais adiante na estrada, mas seu carro está sempre nesta vaga na maioria dos dias. Você está estacionando aqui desde sempre; o poste de luz normalmente fica à sua esquerda quando você sai do carro e há exatamente a rachadura torta no asfalto.

No entanto, a realidade surge quando você percebe que seu carro foi roubado junto com todas as coisas importantes no porta-luvas, banco traseiro e porta-malas. A interrupção da sua vida e suas rotinas estão confusas. Você quer isso de volta, ruim.

Então, o que você faz depois que seu carro é roubado?

Cinco coisas para fazer depois que seu carro foi roubado

Mais de 800.000 carros são roubados todos os anos, de acordo com o Departamento de Transportes . Com alguma sorte, a aplicação da lei – e às vezes, cidadãos particulares – recupera 56% dos carros roubados. Obviamente, as taxas de recuperação variam de acordo com o local, mas a chance de você recuperar seu carro é razoável.

Enquanto isso, aqui está o que fazer depois que seu carro for roubado.

1. Crie um registro de outros itens roubados

Os carros são como segundas casas e escritórios para muitas pessoas. É comum guardar coisas pessoais ou de trabalho no banco de trás ou no porta-malas para quando você precisar. A primeira coisa a fazer é fazer uma lista de itens no carro quando ele foi roubado. Faça isso rapidamente antes que você esqueça. Sua lista será importante para fazer reivindicações de seguro ou rastreá-las se os policiais fizerem uma prisão.

2. Denuncie o Roubo ao Departamento de Polícia Local

Relatar o carro como roubado às autoridades e obter um boletim de ocorrência será útil quando você entrar em contato com sua companhia de seguros.

Dependendo do seu provedor de serviços, você pode ter que esperar alguns dias após preencher um relatório antes que sua cobertura de roubo seja ativada. Além disso, você pode precisar do relatório para substituir documentos ausentes, como sua licença, registro do veículo ou outras identidades. Então, é melhor começar o quanto antes.

Faça uma denúncia de veículo roubado ligando para o departamento de polícia, indo até lá pessoalmente ou registrando o crime online. De qualquer forma, a polícia precisará de seus dados pessoais e de contato, uma narração do incidente e uma descrição do veículo. A lista que você fez anteriormente também será útil quando você estiver fazendo o relatório. Lembre-se de obter uma cópia do relatório policial.

3. Veja se você pode rastrear o carro ou itens no carro

Fazer uma lista dos itens roubados e relatar o roubo não deve demorar muito. Você pode fazer as duas coisas no mesmo dia se não tiver trabalho ou compromissos pessoais a cumprir. Agora que você fez isso, veja se consegue rastrear seu carro com rastreamento por GPS.

A navegação GPS ajuda você a se orientar na estrada e a lembrar onde estacionou o carro. Também pode ser útil nesta situação. Aplicativos de serviços de localização, como Google Maps, Apple Maps, etc., podem ajudá-lo a encontrar e recuperar seu carro roubado se o ladrão não os tiver desligado.

Para rastrear seu carro com esses aplicativos, abra o aplicativo de navegação do seu telefone. Você deve ver um ícone de carro fixado no mapa. Você também pode verificar seu histórico de localização – especialmente se o GPS estiver desligado – para rastrear o carro até o último endereço conhecido.

Se o seu carro não tiver um sistema de navegação, seu telefone, laptop ou acessórios inteligentes provavelmente terão. Se eles estivessem no carro quando ele foi roubado, você poderia rastrear o carro e os dispositivos usando o recurso Find My Device. A Apple oferece suporte a esse recurso por meio do Find My do iCloud e os dispositivos Android funcionam com o Find My Device do Google .

As chances de encontrar seu carro com esses localizadores aumentam se você tiver os serviços de localização ativados antes do roubo. Enquanto isso, se você encontrar o carro, chame a polícia imediatamente. Não tente recuperar o carro sozinho ou enfrentar os ladrões. Eles podem estar armados ou preparados para feri-lo.

4. Faça uma Reivindicação de Seguro

Depois de relatar o roubo do carro à polícia, ou se o GPS não puder ajudar na recuperação, é hora de relatar o roubo à sua seguradora e registrar uma reclamação. Se você tiver cobertura abrangente ou contra roubo, a seguradora emitirá um cheque no valor real do carro.

Primeiro, você precisará mostrar que registrou um boletim de ocorrência. Em seguida, seu provedor de seguros abrirá uma reclamação. Além da cópia do boletim de ocorrência, eles precisarão de outros detalhes. Muitos desses detalhes serão o que você já disse à polícia: onde estava, se estava com as chaves ou se o carro estava com outra pessoa quando foi roubado.

Seu seguro de carro provavelmente não cobrirá a perda de itens pessoais no carro, mesmo que sua apólice de automóvel tenha cobertura total. Nem os planos de garantia do fabricante, como o AppleCare+. Portanto, pode ser necessário registrar uma reclamação separada para esses itens na seguradora do seu locatário ou proprietário.

5. Crie um Alerta de Fraude Temporário

Após os esforços que você fez até agora ao lidar com a perda do seu carro, é normal se sentir sobrecarregado. Ainda assim, você tem mais uma coisa importante a fazer: criar um alerta de fraude temporário para evitar roubo de identidade. Porque? Bem, carteiras de identidade roubadas, cartões de crédito, carteiras de motorista vencidas e documentos contendo informações confidenciais estão sempre em demanda no mercado negro, e os hackers podem causar danos com eles.

As informações nesses documentos costumam ser suficientes para que os hackers solicitem empréstimos, abram contas bancárias e façam compras online. Pior ainda, você provavelmente não notaria o dano até revisar os extratos do cartão ou o relatório de crédito. Portanto, é melhor evitar que isso aconteça primeiro.

Um alerta de fraude diz às instituições financeiras para verificar sua identidade se alguém tentar acessar seu relatório de crédito, solicitar um empréstimo ou alavancar seu crédito. Você pode concluir esse processo on-line registrando um alerta de fraude temporário em uma cooperativa de crédito: TransUnion , Experian ou Equifax . Arquivar com um deles servirá – os outros receberão o aviso daquele com quem você arquivou. Lembre-se, criar um alerta de fraude não diminuirá sua pontuação de crédito ou aumentará seu prêmio de seguro. Em vez disso, ele o protege de ter que lidar com essas coisas em primeiro lugar.

O que fazer se o seu carro roubado for recuperado

Você nunca sabe o que esperar de um carro roubado, mas uma coisa é certa: seu carro provavelmente estará em uma forma diferente da última vez que o viu. Geralmente, a polícia rebocará os veículos recuperados para um estacionamento apreendido e entrará em contato com você. Você precisará reivindicar o carro o mais rápido possível, para não acumular taxas de armazenamento. O que você faz a partir daqui não muda muito, independentemente de a seguradora ter pago seu sinistro ou não.

Relate a recuperação ao Departamento de Polícia

Você precisará relatar a recuperação à polícia se você mesmo recuperou o carro. Você deve fazer isso para que a polícia possa cancelar o alerta de veículo roubado nos bancos de dados locais e federais. O processo é gratuito e os oficiais irão instruí-lo sobre os próximos passos a seguir antes de começar a dirigir o carro. O processo depende das leis do seu estado. Geralmente, pode ser necessário solicitar novas placas, restabelecer seu registro ou atualizar seu título.

Comunicar a Recuperação à Seguradora

É provável que você tenha feito uma reclamação antes da recuperação. Você deve informar a seguradora assim que recuperar o veículo roubado. Se a companhia de seguros não pagou o seu sinistro, ela avaliará o carro quanto a danos e emitirá um cheque para os custos de reparo.

Mas suponha que o carro não possa ser consertado. Então, o pagamento do seu sinistro continua como deveria. Enquanto isso, se a seguradora já pagou o sinistro antes da recuperação, o carro agora pertence essencialmente à empresa. Claro, você ainda possui os itens pessoais em seu carro recuperado e poderá levá-los.

Vasculhe o carro em busca de contrabando, conserto e lavagem

As probabilidades são de que seu veículo roubado tenha sido usado em outro crime antes de ser recuperado. Portanto, lembre-se de revistar o carro em busca de contrabando se for dirigi-lo novamente. É mais seguro presumir que ninguém se preocupou em revistar o veículo até agora e fazer você mesmo. Em seguida, leve o carro à oficina para reparo e limpeza.

Evite que um raio caia duas vezes

As chances de recuperar seu carro são mínimas. Independentemente de seu carro ter sido recuperado ou não, você precisa iniciar as etapas mencionadas imediatamente para poder seguir em frente com alguma normalidade.