Quais sites sua empresa deve bloquear?

• As empresas devem considerar o bloqueio de determinados sites para reduzir as distrações dos funcionários, a responsabilidade legal e os riscos de segurança.
• Os empregadores devem considerar o bloqueio dos seguintes tipos de sites nos dispositivos de trabalho de seus funcionários: sites não adequados para o trabalho (NSFW), bem como sites de mídia social, compras online, jogos, namoro e streaming.
• Os aplicativos de software de monitoramento de funcionários podem ser usados ​​para bloquear sites de todos os funcionários, grupos de funcionários ou indivíduos específicos.
• Este artigo é para proprietários de pequenas empresas com vários funcionários, diretores de RH e diretores de TI em pequenas organizações que procuram informações sobre quais tipos de sites devem ser bloqueados.

Se seus funcionários trabalham em um laptop, desktop ou smartphone; de casa, no escritório ou na estrada, eles provavelmente estão cercados por distrações. Alguns empregadores reduzem as distrações dos funcionários bloqueando determinados sites. O objetivo das políticas de bloqueio de sites é aumentar a produtividade e minimizar os possíveis riscos jurídicos e de segurança da empresa.

Ao mesmo tempo, outros empregadores querem mais formas de incentivar a autonomia e o equilíbrio dos funcionários no local de trabalho. Em nossa vida profissional moderna e hiperconectada, a maneira mais fácil de fazer uma pausa pode ser online.

“Ninguém pode – ou deveria – trabalhar oito horas seguidas por dia”, disse Jonathan Prichard, fundador e CEO da MattressInsider.com. “Já trabalhei com muitos profissionais que percebem que sua produtividade aumenta quando agendam pausas periódicas para usar a web em seu lazer durante o trabalho.”

Como empregador, você decide se deseja ou não bloquear o acesso do funcionário a qualquer – ou todos – sites que distraem. Antes de fazer uma política da empresa, considere os seis tipos diferentes de sites que os empregadores costumam bloquear nos dispositivos da empresa.

Tipos de sites que sua empresa deve considerar bloquear

Cada empresa é diferente, então o conteúdo da web que você pode considerar bloquear pode variar. No entanto, existem algumas categorias de sites que invariavelmente se apresentam como bons candidatos ao bloqueio. Aqui está uma lista de seis categorias de conteúdo da web que você pode considerar proibir o acesso dos funcionários.

1. Sites não adequados para o trabalho (NSFW)

Os sites mais importantes a serem bloqueados são aqueles que não são adequados para o trabalho (NSFW), o que pode causar problemas legais. Não há motivos comerciais para que os funcionários acessem sites adultos ou de jogos de azar durante o horário de trabalho. Além disso, alguns desses sites representam um risco de segurança para sua rede e dispositivos e podem expor sua empresa a ambientes de trabalho hostis e reclamações de assédio no local de trabalho.

“São sites ofensivos que bloqueamos para reduzir a responsabilidade legal no local de trabalho”, disse Nishank Khanna, vice-presidente de crescimento da Utility. “Coisas como pornografia, sites de jogos de azar, etc.”

2. Redes sociais

Os proprietários de empresas estão divididos sobre se é ou não uma boa ideia bloquear sites de mídia social como Facebook, Instagram e Twitter. A mídia social é uma clara distração – 65% dos funcionários acreditam que o Facebook prejudica a produtividade, de acordo com o relatório de distração no local de trabalho de 2018 da Udemy .

No entanto, alguns proprietários de empresas acreditam que bloquear esses sites pode pintar os empregadores como microgerentes ou parecer que não confiam em seus funcionários.

“Em vez de encaixotar seus funcionários bloqueando a mídia social, como líder, você deve se concentrar nos resultados”, disse Khanna. “Contanto que seu pessoal faça o trabalho, não há necessidade de se preocupar com eles visualizando contas de mídia social.”

O acesso às mídias sociais também permite que mais funcionários sirvam como embaixadores informais ou formais da marca para sua empresa. Os embaixadores da marca atuam como líderes de torcida da empresa que compartilham ativamente notícias sobre os produtos e serviços da sua empresa e, em alguns casos, sua cultura interna. O acesso à mídia social é uma necessidade para os funcionários que desempenham essa função, portanto, considere limitar o acesso dos funcionários com base em suas descrições de cargo e função na empresa.

3. Streaming de vídeo

Quando você investe em um programa de TV, pode ser difícil desligar isso durante o horário de trabalho. Em 2017, a Netflix informou que 37% de seus usuários admitiram assistir ao serviço de streaming no trabalho.

De acordo com Statista, os adultos nos EUA gastaram em média 485 minutos (oito horas e cinco minutos) com mídia digital todos os dias em 2021, um aumento de 11 minutos em comparação com o ano anterior. A quantidade de tempo gasto no streaming da Netflix, sem dúvida, cresceu nos últimos anos.

Quando seus funcionários estão transmitindo filmes, não há muito trabalho sendo feito. Se você perceber funcionários assistindo a vídeos, considere bloquear sites como Netflix, Hulu, HBO Max e YouTube durante o horário de trabalho.

4. Jogos online

Wordle, Candy Crush e até Angry Birds são jogos online criados para serem viciantes, fazendo com que o usuário volte sempre. Quando seus funcionários precisam de uma pausa, um jogo digital pode ser uma pausa rápida. Mas sem limites, um funcionário pode usar seu dia de trabalho para acumular uma nova pontuação alta em vez de atingir suas metas de trabalho.

Como alternativa, o melhor software de monitoramento de funcionários oferece recursos que podem rastrear o uso de software e aplicativos de funcionários. Se você deseja que seus funcionários relaxem durante o intervalo do almoço com algum tempo de jogo, o software de monitoramento de funcionários pode ser configurado para permitir esse tipo de conteúdo da Web, garantindo que não seja acessível quando os funcionários deveriam estar trabalhando.

5. Compras online

Embora o bloqueio de sites adultos possa parecer óbvio, alguns empresários decidiram bloquear sites de compras também. É fácil para os funcionários serem sugados para compras on-line, portanto, bloquear sites como Amazon, Target e Poshmark pode melhorar a produtividade dos funcionários.

“Descobrimos que nossos funcionários estavam gastando muito tempo nesses tipos de sites”, disse Matthew Ross, coproprietário e COO do The Slumber Yard. “Depois de auditar os dados, você não acreditaria em quanto tempo os funcionários estavam perdendo. Em alguns casos, alguns funcionários passavam mais de quatro horas por dia navegando na Internet e fazendo compras online.”

6. Namoro online

Se seus funcionários estão deslizando para a direita ou para a esquerda em sites de namoro digital como o Tinder ou navegando em perfis no Match.com, eHarmony e Hinge, eles podem estar gastando mais tempo namorando e menos tempo trabalhando. Bloquear sites de namoro online de dispositivos de trabalho da empresa também pode limitar os riscos de segurança digital de golpistas ou hackers – se passando por parceiros românticos em potencial – que enviam mensagens e spyware para funcionários desavisados ​​que usam dispositivos de trabalho para verificar suas mensagens pessoais.

O melhor software de monitoramento de funcionários para bloquear sites

O software de monitoramento de funcionários fornece funcionalidade de bloqueio de sites para os empregadores. Em nossa análise dessas plataformas de software, encontramos algumas soluções que oferecem ferramentas excepcionais de filtragem e monitoramento de conteúdo da web.

Interguarda

As configurações do InterGuard permitem que os empregadores definam filtros e bloqueiem sites ou o tipo de conteúdo. Ele monitora uma variedade de canais de comunicação, incluindo sites, armazenamento USB, e-mail, mídia social e mensagens instantâneas, bem como programas, transferências de arquivos, impressão e pressionamentos de teclas. Além disso, o InterGuard oferece personalização por função de usuário, para que você possa definir políticas de acesso para diferentes funções ou departamentos de funcionários. O InterGuard é considerado a melhor aposta para monitorar trabalhadores remotos devido aos recursos de personalização e compatibilidade.

Veriato

As ofertas da Veriato incluem um recurso raramente encontrado no marketing de monitoramento de software para funcionários – a capacidade de identificar funcionários que acessam endereços da dark web em. URLs de cebola. Ele faz a distinção entre usuários e dispositivos, rastreando a atividade de um funcionário em vários dispositivos (ou seja, um PC de mesa, laptop, smartphone ou tablet com uma licença de usuário único). O software oferece bloqueio de URL, rastreamento de documentos, registro de pressionamento de tecla, monitoramento de e-mail e aplicativos, bem como monitoramento de mídia social, impressora e USB. Essa plataforma é considerada a mais forte para monitorar a produtividade dos funcionários, tornando-se uma ferramenta atraente para os empregadores interessados ​​na retenção de funcionários.

ActivTrak

O ActivTrak permite que os empregadores bloqueiem e filtrem sites específicos por tipos específicos de conteúdo da web. Ele também rastreia o que os usuários digitam em navegadores e aplicativos da Web, USBs e notificações avançadas do Slack e do Microsoft Teams para os empregadores. Você pode personalizar o site ou aplicativo “improdutivo” da sua empresa ou usar as configurações padrão para 95% das atividades do usuário. Este software é considerado o mais forte para análise por causa de seus recursos de relatórios e métricas disponíveis para gerentes e empregadores.

Teramente

A Teramind pode bloquear, filtrar e/ou rastrear o acesso e uso de funcionários por site ou por categoria de site. O plano inicial pode rastrear ou bloquear determinadas visitas a sites e aplicativos, bem como transferências de arquivos, USBs, chats e mídias sociais. As configurações personalizáveis ​​incluem configurações de perfil exclusivas para diferentes grupos de usuários e um modo freelancer para dispositivos pessoais. O Teramind é considerado o melhor para empresas e setores com foco em segurança, pois fornece dados de monitoramento granular aos gerentes, incluindo configurações e alertas de segurança.

Como bloquear ou monitorar o conteúdo da web pode aumentar a produtividade

Se você decidir restringir determinados sites ou categorias de dispositivos de trabalho, também deverá criar uma política de uso da Internet explicando sua decisão. Seja transparente com seus funcionários e explique quais sites estão sendo bloqueados e por quê. Ou, se você quiser dar mais liberdade aos seus funcionários, pode usar um software de monitoramento de funcionários em vez de bloquear sites completamente. Essa prática pode garantir que os funcionários tenham alguma autonomia durante o intervalo on-line no local de trabalho, adicionando grades de proteção para reduzir qualquer impacto negativo na produtividade dos funcionários ou na segurança da empresa.