“Colocamos o IVA no frete”: Asmongold pede ajuda aos telespectadores com as taxas de envio do Starforge Systems PC para a Europa

Zack “Asmongold” pode ser um dos streamers mais populares do Twitch nos Estados Unidos por seu conteúdo MMO, mas como um dos cofundadores da OTK, ele também tem interesses comerciais, como a empresa de PC pré-construída Starforge Systems. O criador, junto com outros co-fundadores do One True King, foi bastante franco sobre seu envolvimento com a empresa, tendo falado e abordado as críticas de suas práticas de negócios no passado.

Durante uma transmissão ao vivo recente na qual jogou Black Desert Online em seu canal secundário, Zack pediu a seus espectadores que ajudassem a precificar seus PCs pré-montados na Europa. Ele perguntou especificamente sobre o IVA (imposto sobre valor agregado), dizendo que queria abordar as preocupações levantadas pelos clientes sobre os preços de envio:

“Eu preciso de ajuda. Então, muitas pessoas estão frustradas com os preços do frete. Porque colocamos o IVA, o Imposto sobre Valor Agregado, no frete. Hum, estamos tentando descobrir a melhor maneira de fazer isso.

Asmongold então colocou a questão, que era basicamente se os europeus querem que o IVA seja incluído na fatura durante o check-out ou como parte dos custos de envio:

“Então, sempre que você compra algo online na UE, espera ter esse preço no checkout? Ou você espera pagar isso na alfândega? Porque recebi duas respostas diferentes.”

No final das contas, os fãs estavam bastante dispostos a ajudar e deram a ele muitas informações sobre o IVA e as práticas alfandegárias na UE e no Espaço Schengen.

“Obrigado, vamos implementá-lo”: Asmongold esclareceu as práticas de IVA na Europa de seu público do Twitch

É um grande dia para @nmplol 🇪🇺

O envio europeu já está disponível!

🛒 https://t.co/3OloM1pkju pic.twitter.com/RERHXgh39K

— Starforge Systems (@StarforgePCs) 24 de julho de 2023

Aparentemente, seus preços na UE foram criticados pelos clientes por taxas de envio exorbitantes porque a empresa americana estava incluindo o IVA nele. É por isso que a principal pergunta do streamer era onde os clientes europeus pagam o IVA:

“Só para você entender. Então você paga no checkout. Então você não paga [na alfândega].”

Para esclarecer a confusão sobre os preços de envio:

Assim como os vendedores locais, somos obrigados a cobrar o IVA, que está incluído nas despesas de envio, e não no preço do item, como você pode estar acostumado localmente. Você pode ver ao selecionar seu método de envio quanto é cobrado…

— Starforge Systems (@StarforgePCs) 24 de julho de 2023

Lendo uma resposta sobre o assunto do chat, Asmongold pediu mais esclarecimentos:

“’Alfândega é velha escola pra caralho.’ Por que você faria isso na alfândega? Alguém faz isso na alfândega e, em caso afirmativo, de que país você é?

Quando muitos apontaram a existência do Espaço Schengen que compreende a maioria dos países da Europa Ocidental sem controle de fronteira, o streamer repetiu sua pergunta:

“Por que alguns de vocês disseram costumes?”

Ele também apontou que este era um assunto sério para ele porque afeta a Starforge Systems, à qual ele está associado , dizendo:

“Não, isso é uma coisa séria. Na verdade, trata-se de vender PCs, sem enrolação. Então, por que eu realmente quero saber.

Carimbo de data/hora 5:17:25

Os fãs reiteraram que não há postos alfandegários entre a maioria dos países da Europa. Lendo algumas das mensagens de bate-papo, Asmongold começou a explicar como o faturamento da Starforge Systems funcionaria hipoteticamente se o IVA fosse adicionado à fatura desenhando um esquema no MS Paint:

“’Usamos o IVA no check-out.’ Hum, seria assim, certo? No checkout, o PC custa US$ 2.000. O frete custa $ 50. E então o IVA, digamos, $ 150. Total diz $ 2200, certo?

Depois disso, ele perguntou a seus espectadores da UE se era semelhante a uma fatura lá:

“Ok, então se você é um cliente europeu, é com isso que você está acostumado? Isso é o que você aprecia? Isso é o que melhor serve ao seu interesse, correto?”

Com a maioria do público enviando spam no chat, Asmongold prometeu que implementaria algo semelhante para a Starforge Systems daqui para frente.

“Muito obrigado, eu aprecio isso. Nós vamos implementá-lo.”

O streamer então voltou a jogar Black Desert Online.

Reações do Reddit

Os redditors do r/LivestreamFail tinham muito a dizer sobre o assunto, com muitos apontando as dificuldades que os europeus enfrentariam ao encomendar PCs dos EUA. Aqui estão algumas reações gerais falando sobre taxas de importação, garantia e IVA sob o clipe de Asmongold.

Comentário de u/Rackneow da discussão Asmongold sobre Starforge Crítica depois que seu programa de envio da UE é muito caro em LivestreamFail

Comentário de u/ThatGuyBud da discussão Asmongold sobre Starforge Crítica depois que seu programa de envio da UE é muito caro em LivestreamFail

Comentário de u/OmgWtfNamesRetirado da discussão Asmongold sobre Starforge Crítica depois que seu programa de envio da UE é muito caro em LivestreamFail

Comentário de u/ExtraHuckleberry da discussão Asmongold sobre crítica de Starforge depois que seu programa de envio da UE é muito caro em LivestreamFail

A Starforge Systems teve um lançamento difícil, tendo sido criticada por muitas pessoas durante seus dias iniciais, com algumas até acusando a empresa de propriedade do streamer de manipulação de preços.