As versões mais recentes do Windows 10 (KB5011543) corrigem um erro crítico de BSOD que ocorre devido ao Bluetooth.

As versões mais recentes do Windows 10 (KB5011543) corrigem um erro crítico de BSOD que ocorre devido ao Bluetooth.

Microsoftlançou uma correção importante para um bug crítico do Bluetooth que estava causando telas azuis da morte (BSOD) no Windows 10 desde as versões de janeiro do KB5009596. A correção foi lançada nas versões mais recentes do Windows 10 19042.1620, 19043.1620 e 19044.1620 sob KB5011543, que foram lançadas hoje cedo.

É assim que a Microsoftdescreve o problema:

Depois de instalar as atualizações KB5009596 ou posteriores, em algumas organizações onde os dispositivos Windows estão emparelhados com dispositivos Bluetooth, você pode receber a mensagem de erro “Seu dispositivo encontrou um problema e precisa ser reiniciado”. com uma tela azul e “Stop code: IRQ NOT LESS OR EQUAL”. O erro registrado nos dispositivos afetados aparecerá no log do sistema no Visualizador de eventos e será registrado como “Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe event 1001” com o texto “O computador foi reiniciado após a verificação. O cheque foi: 0x0000000a”. Esse problema ocorre quando há determinadas políticas de provedor de serviços de configuração (CSP) que afetam o perfil Bluetooth A2dp. Isso pode ser observado em um dos dois cenários:

  • Durante uma reinicialização no final do processo de instalação da atualização, se o dispositivo cliente Windows tiver sido emparelhado anteriormente com telefones celulares ou outros dispositivos de áudio via Bluetooth.
  • Depois de instalar as atualizações, os usuários agora conectam seu dispositivo cliente Windows atualizado a um novo telefone celular ou dispositivo de áudio via Bluetooth.

Como os CSPs geralmente estão associados a ambientes corporativos, os usuários domésticos provavelmente não serão afetados.

Uma solução alternativa para administradores de TI também foi fornecida pela Microsoft:

Para resolver esse problema, os administradores de TI que usam o Intune ou outras ferramentas podem modificar o Registro do Windows antes de instalar esta atualização, fazendo o seguinte:

  1. Vá para HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Bluetooth\
  2. Adicione a seguinte entrada de registro: {0000110a-0000-1000-8000-00805f9b34fb} e {0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb} ao valor ServicesAllowedList.

Você pode encontrar mais informações na página oficial da Microsoft .

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