UK Consumer Watchdog entra com ação judicial de US$ 3,75 bilhões contra a Apple por regulamentações do iCloud

Apple enfrenta processo de US$ 3,75 bilhões no Reino Unido por práticas de serviço do iCloud

A Apple Inc. recentemente se viu no centro de um desafio legal significativo no Reino Unido, já que a empresa está sob fogo por supostas práticas monopolistas. O escrutínio tem sido particularmente intenso devido às alegações de que a Apple está forçando os usuários a confiar em seu serviço iCloud, sufocando assim a concorrência no mercado de armazenamento em nuvem.

O órgão de fiscalização do consumidor toma medidas

Which?, uma importante organização de direitos do consumidor do Reino Unido, acusou a Apple de bloquear mais de 40 milhões de clientes em seu ecossistema iCloud a preços exorbitantes. De acordo com which.co.uk , o processo destaca como a Apple incentiva os usuários a assinar seu armazenamento em nuvem, ao mesmo tempo em que impede o acesso a serviços competitivos.

Limitações do armazenamento iCloud

Which? alega que os clientes não têm a opção de armazenar ou fazer backup de seus dados usando serviços de nuvem de terceiros. Com o armazenamento gratuito do iCloud limitado a meros 5 GB, os usuários que enfrentam limitações de armazenamento são compelidos a comprar espaço adicional diretamente da Apple.

Os procedimentos legais

A ação legal foi movida no Competition Appeal Tribunal, buscando uma indenização impressionante de £ 3 bilhões (aproximadamente US$ 3,75 bilhões) para usuários do iCloud no Reino Unido que pagaram pelo serviço desde 1º de outubro de 2015. Notavelmente, após o Brexit, a Comissão Europeia não tem mais jurisdição sobre tais casos no Reino Unido.

Declaração de Which?

Conforme declarado por Anabel Hoult, presidente-executiva da Which?:

“Acreditamos que os clientes da Apple devem quase £ 3 bilhões como resultado da gigante da tecnologia forçando seus serviços iCloud aos clientes e cortando a concorrência de serviços rivais.”

Resposta da Apple

A Apple contestou as alegações, afirmando que os usuários não são obrigados a usar o iCloud e podem optar por várias soluções de armazenamento de dados de terceiros. Em uma declaração relatada pela Computer Weekly , um porta-voz disse:

“Nossos usuários não são obrigados a usar o iCloud, e muitos dependem de uma ampla gama de alternativas de terceiros para armazenamento de dados. Além disso, trabalhamos duro para tornar a transferência de dados o mais fácil possível – seja para o iCloud ou outro serviço. Rejeitamos qualquer sugestão de que nossas práticas do iCloud sejam anticompetitivas e nos defenderemos vigorosamente contra qualquer reivindicação legal em contrário.”

Contexto mais amplo: escrutínio dos EUA

Paralelamente, o Departamento de Justiça dos EUA lançou sua própria investigação sobre a Apple, explorando alegações semelhantes de comportamento monopolista que restringem o acesso dos clientes a plataformas concorrentes.