A redefinição de fábrica remove vírus?

Vírus e outros malwares são a triste realidade de hoje. Se o seu telefone ou computador foi vítima deles, uma das soluções recomendadas é realizar uma redefinição de fábrica. Mas isso tornará seu dispositivo seguro novamente?

Antes de discutirmos se uma redefinição de fábrica é útil no caso de uma infecção por malware, é útil entender o que uma redefinição de fábrica implica em um dispositivo.

O que é uma redefinição de fábrica?

O Factory Reset é uma opção presente em muitos dispositivos eletrônicos modernos, incluindo computadores e smartphones, que permite retornar o sistema operacional (SO) e os drivers de dispositivo ao seu estado original. Ele também retorna todas as configurações ao estado padrão e remove todos os programas ou arquivos que não vieram com o dispositivo. No entanto, no caso de computadores, você tem a opção de salvar arquivos. Mas se você estiver executando uma reinicialização do sistema para remover vírus, você deve excluir tudo depois de fazer backup de todos os arquivos importantes.

Curiosamente, o apelido de redefinição de fábrica sugere que seu dispositivo retornará ao mesmo estado em que foi enviado para você ou quando você o comprou. Mas isso nem sempre é tecnicamente verdade, principalmente no caso de telefones e tablets com sistema operacional atualizado.

Por exemplo, digamos que você esteja tentando redefinir a configuração original de um telefone ou tablet com um sistema operacional atualizado. Nesse caso, seu dispositivo reverterá para uma nova instalação do sistema operacional atual no dispositivo, em vez do sistema operacional original. Mas isso funcionará tão bem para qualquer infecção por malware, assim como uma redefinição de fábrica real.

Uma redefinição de fábrica ajuda na remoção de vírus?

Você pode se livrar de quase todos os vírus e outros malwares executando uma redefinição de fábrica. Ao restaurar o sistema operacional ao seu estado original, o recurso de redefinição de fábrica exclui inadvertidamente todos os programas ou arquivos infectados em seu dispositivo. Esta é uma opção nuclear, mas funciona, exceto em casos muito raros.

A cada ano, os vírus se tornam mais sofisticados e os cibercriminosos encontram novas maneiras de infectar dispositivos desavisados. Assim, você pode encontrar trojans e rootkits que podem sobreviver a uma redefinição de fábrica, mas isso é relativamente raro. Um desses Trojans, xHelper, apareceu em 2019 . Ele foi direcionado para dispositivos Android e sobreviveu com sucesso a uma redefinição de fábrica. Felizmente, em 2020, os caras do MalwareBytes conseguiram encontrar uma maneira de removê-lo .

O que fazer se um vírus retornar após uma redefinição de fábrica?

Se o seu dispositivo foi infectado com malware que continua voltando mesmo após uma redefinição de fábrica, você pode estar lidando com um dos seguintes cenários:

• Seu backup está infectado e assim que você tentar restaurá-lo em um dispositivo recém-reiniciado, o malware saltará para o seu dispositivo e o infectará novamente.
• Outra possibilidade é que o malware tenha se infiltrado na partição de recuperação do seu dispositivo. Este é um local na memória do seu dispositivo que armazena uma imagem limpa do sistema para redefinir as configurações de fábrica. Portanto, se a própria partição de recuperação estiver infectada, uma redefinição de fábrica não fará muito bem.
• Rootkits e bootkits também podem infectar seu dispositivo. Infelizmente, eles são notoriamente difíceis e podem evitar a detecção e remoção com uma redefinição de fábrica.
• Alguns malwares modernos às vezes também podem se esconder nos periféricos do seu sistema , como adaptadores Wi-Fi e webcams. Muitos periféricos modernos têm armazenamento interno para armazenar as configurações do usuário, e o malware pode usar isso para armazenar uma cópia de si mesmo. Assim, mesmo que você reinicie seu dispositivo, eles podem retornar do periférico para o seu dispositivo.

Felizmente, tudo isso é relativamente raro. Mas se você estiver lidando com um desses malwares, há algumas coisas que você pode tentar, ou se você não for muito experiente em tecnologia, você pode recorrer a um especialista, como um especialista em computador.

Uma das primeiras coisas que você pode tentar ao lidar com malware que continua a sobreviver após uma redefinição de fábrica é verificar a unidade em que seu backup está armazenado. Você pode conectá-lo a outro computador com um bom software antivírus e escaneá-lo. Você também pode usar um disco de inicialização para verificar minuciosamente seu dispositivo, incluindo a partição de recuperação, para garantir que nada de nefasto esteja escondido lá.

Se ambos não funcionarem, você pode apagar completamente o SSD ou o disco rígido do seu computador e fazer uma instalação limpa depois de destruir todas as partições.

Embora esses métodos sejam úteis para computadores, é melhor entrar em contato com o fabricante do dispositivo se houver malware no dispositivo móvel e a redefinição de fábrica não ajudar. A falta de acesso root em dispositivos móveis torna difícil fazer qualquer coisa além da redefinição de fábrica. O fabricante do seu dispositivo provavelmente poderá limpar completamente o armazenamento e instalar uma nova imagem do sistema operacional para limpar a infecção.

Como evitar a reinfecção com vírus

Como diz o ditado, é melhor prevenir do que remediar. Portanto, se você conseguiu evitar a infecção por malware executando uma redefinição de fábrica, é recomendável proteger seu dispositivo para evitar infecções por vírus no futuro. Uma das melhores e mais fáceis maneiras de conseguir isso é manter o sistema operacional e os aplicativos do seu dispositivo atualizados com as atualizações mais recentes.

Também é recomendável que você instale aplicativos e programas apenas de fontes confiáveis, de preferência de lojas de aplicativos oficiais. Não caia na armadilha de jogos gratuitos ou aplicativos gratuitos e não instale algo de uma fonte não verificada. No entanto, fique sempre atento, pois até mesmo aplicativos de fontes confiáveis ​​são conhecidos por “baixar” vírus, solicitando aos usuários que baixem atualizações maliciosas de fontes externas.

Como regra geral, evite clicar em links desconhecidos ou abrir anexos suspeitos em mensagens de bate-papo ou e-mails.

Embora todos os sistemas operacionais modernos tenham proteção integrada contra malware, você também pode instalar o Malwarebytes para complementar o programa de segurança do seu sistema operacional. Está disponível para todos os sistemas operacionais populares. Como alternativa, você pode conferir nosso guia sobre o melhor software antivírus para obter mais recomendações.

Último recurso

A redefinição de fábrica é uma ferramenta poderosa que pode ser útil como opção nuclear se seu computador ou smartphone estiver infectado por malware. Mas só deve ser usado como último recurso, pois você terá que configurar tudo novamente, o que é demorado. Afinal, uma boa higiene cibernética e medidas básicas de segurança podem contribuir muito para uma vida livre de malware.