Análise SWOT: o que é e quando usar

• Uma análise SWOT é uma compilação dos pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças da sua empresa.
• O objetivo principal de uma análise SWOT é ajudar as organizações a desenvolver uma consciência completa de todos os fatores envolvidos na tomada de uma decisão de negócios.
• Realize uma análise SWOT antes de se comprometer com qualquer tipo de ação da empresa, seja explorando novas iniciativas, reformulando políticas internas, considerando oportunidades de pivotar ou alterando um plano no meio de sua execução.
• Use sua análise SWOT para descobrir recomendações e estratégias, com foco em alavancar pontos fortes e oportunidades para superar pontos fracos e ameaças.

Para administrar um negócio de sucesso, você deve analisar regularmente seus processos para garantir que está operando da maneira mais eficiente possível. Embora existam inúmeras maneiras de avaliar sua empresa, um dos métodos mais eficazes é realizar uma análise SWOT.

Uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) é um processo de planejamento que ajuda sua empresa a superar desafios e determinar quais novos leads buscar.

O objetivo principal de uma análise SWOT é ajudar as organizações a desenvolver uma consciência completa de todos os fatores envolvidos na tomada de uma decisão de negócios. Esse método foi criado na década de 1960 por Albert Humphrey, do Stanford Research Institute, durante um estudo realizado para identificar por que o planejamento corporativo sempre falhava. Desde a sua criação, o SWOT se tornou uma das ferramentas mais úteis para os empresários iniciarem e expandirem suas empresas.

“É impossível mapear com precisão o futuro de uma pequena empresa sem primeiro avaliá-la de todos os ângulos, o que inclui uma análise exaustiva de todos os recursos e ameaças internas e externas”, disse Bonnie Taylor, estrategista-chefe de marketing da CCS Innovations, ao Business News Daily. “Um SWOT realiza isso em quatro etapas diretas que até mesmo os proprietários de negócios novatos podem entender e adotar.”

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Quando você deve realizar uma análise SWOT?

Você pode empregar uma análise SWOT antes de se comprometer com qualquer tipo de ação da empresa, seja explorando novas iniciativas, reformulando políticas internas, considerando oportunidades de pivotar ou alterando um plano no meio de sua execução. Às vezes, é aconselhável realizar uma análise SWOT geral apenas para verificar o cenário atual do seu negócio para que você possa melhorar as operações comerciais conforme necessário. A análise pode mostrar as principais áreas em que sua organização está tendo um desempenho ideal, bem como quais operações precisam de ajustes.

Não cometa o erro de pensar sobre suas operações de negócios informalmente, na esperança de que todas elas se unam de forma coesa. Ao reservar um tempo para montar uma análise SWOT formal, você pode ver toda a imagem do seu negócio. A partir daí, você pode descobrir maneiras de melhorar ou eliminar os pontos fracos de sua empresa e capitalizar seus pontos fortes.

Embora o proprietário da empresa certamente deva estar envolvido na criação de uma análise SWOT, muitas vezes é útil incluir outros membros da equipe no processo. Peça a opinião de vários membros da equipe e discuta abertamente quaisquer contribuições feitas. O conhecimento coletivo da equipe permitirá que você analise adequadamente seu negócio de todos os lados.

Características de uma análise SWOT

Uma análise SWOT se concentra nos quatro elementos da sigla, permitindo que as empresas identifiquem as forças que influenciam uma estratégia, ação ou iniciativa. Conhecer esses elementos positivos e negativos pode ajudar as empresas a comunicar com mais eficácia quais partes de um plano precisam ser reconhecidas.

Ao elaborar uma análise SWOT, os indivíduos normalmente criam uma tabela dividida em quatro colunas para listar cada elemento de impacto lado a lado para comparação. Os pontos fortes e fracos normalmente não correspondem literalmente às oportunidades e ameaças listadas, embora devam se correlacionar, uma vez que, em última análise, estão interligados.

Billy Bauer, diretor administrativo da Royce Leather, observou que combinar ameaças externas com fraquezas internas pode destacar os problemas mais sérios que uma empresa enfrenta.

“Depois de identificar seus riscos, você pode decidir se é mais apropriado eliminar a fraqueza interna, alocando recursos da empresa para corrigir os problemas, ou reduzir a ameaça externa, abandonando a área de negócios ameaçada e enfrentando-a após o fortalecimento seu negócio”, disse Bauer.

Fatores internos

Forças (S) e fraquezas (W) referem-se a fatores internos, que são os recursos e experiências prontamente disponíveis para você.

Estes são alguns fatores internos comumente considerados:

• Recursos financeiros (financiamento, fontes de renda e oportunidades de investimento)
• Recursos físicos (localização, instalações e equipamentos)
• Recursos humanos (colaboradores, voluntários e públicos-alvo)
• Acesso a recursos naturais, marcas registradas, patentes e direitos autorais
• Processos atuais (programas de funcionários, hierarquias de departamentos e sistemas de software – como software de CRM e software de contabilidade)

Fatores externos

Forças externas influenciam e afetam todas as empresas, organizações e indivíduos. Se esses fatores estão conectados direta ou indiretamente a uma oportunidade (O) ou ameaça (T), é importante anotar e documentar cada um.

Fatores externos são normalmente coisas que você ou sua empresa não controlam, como o seguinte:

• Tendências de mercado (novos produtos, avanços tecnológicos e mudanças nas necessidades do público)
• Tendências econômicas (tendências financeiras locais, nacionais e internacionais)
• Financiamento (doações, legislatura e outras fontes)
• Demografia
• Relacionamento com fornecedores e parceiros
• Regulamentações políticas, ambientais e econômicas

Depois de criar sua estrutura SWOT e preencher sua análise SWOT, você precisará apresentar algumas recomendações e estratégias com base nos resultados. Linda Pophal, proprietária e CEO da empresa de consultoria Strategic Communications, disse que essas estratégias devem se concentrar em alavancar pontos fortes e oportunidades para superar pontos fracos e ameaças.

“Na verdade, essa é a área de desenvolvimento de estratégia em que as organizações têm a oportunidade de ser mais criativas e de onde podem surgir ideias inovadoras, mas somente se a análise tiver sido preparada de forma adequada em primeiro lugar”, disse Pophal.

Exemplo de análise SWOT

Bryan Weaver, sócio da Scholefield Construction Law, esteve fortemente envolvido na criação de uma análise SWOT para sua empresa. Ele forneceu ao Business News Daily um exemplo de modelo de análise SWOT e exemplo que foi usado na decisão da empresa de expandir sua prática para incluir serviços de mediação de disputas. Sua matriz SWOT incluía o seguinte:

Estratégia resultante: fazer cursos de mediação para eliminar pontos fracos e lançar a Scholefield Mediation, que usa o reconhecimento de nome com o escritório de advocacia e destaca que a construção e a experiência em direito da construção do escritório o tornam diferente.

“Nossa análise SWOT nos forçou a olhar metodicamente e objetivamente para o que tínhamos para trabalhar e o que o mercado estava oferecendo”, disse Weaver. “Em seguida, elaboramos nosso plano de negócios para enfatizar as vantagens de nossos recursos mais fortes e, ao mesmo tempo, explorar as oportunidades com base nas fraquezas do mercado.”

Estratégias adicionais de análise de negócios

A análise SWOT é uma estratégia simples, mas abrangente, para identificar não apenas os pontos fracos e as ameaças de um plano de ação, mas também os pontos fortes e as oportunidades que ele possibilita. No entanto, uma análise SWOT é apenas uma ferramenta em sua estratégia de negócios. Ferramentas analíticas adicionais a serem consideradas incluem a análise PEST (política, econômica, social e tecnológica), análise MOST (missão, objetivo, estratégias e táticas) e análise SCRS (estratégia, estado atual, requisitos e solução).

A análise consistente de negócios e o planejamento estratégico são a melhor maneira de acompanhar o crescimento, os pontos fortes e fracos. Use uma série de estratégias de análise, como SWOT, em seu processo de tomada de decisão para examinar e executar estratégias de maneira mais equilibrada e aprofundada.

Reportagem adicional de Adam C. Uzialko e Nicole Fallon. Algumas entrevistas com fontes foram realizadas para uma versão anterior deste artigo.