Não surpreendendo ninguém, o Google supostamente usará IA generativa para anúncios e atendimento ao cliente

O Google obtém a maior parte de seu dinheiro com anúncios criados por meio de seu mecanismo de pesquisa, juntamente com anúncios do YouTube e muito mais. Portanto, não é um choque saber que os esforços da empresa em desenvolver os novos e quentes serviços de IA generativa, como seu chatbot Bard e seu modelo de linguagem grande PaLM 2, também serão estendidos para seus negócios de anúncios.

A CNBC relata que, com base na visualização de documentos internos do Google, a empresa planeja usar IA generativa para automatizar anúncios. Ele também será usado para automatizar serviços ao cliente baseados em anúncios.

CNBC disse:

Certos grupos dentro do Google agora estão planejando usar ferramentas baseadas em PaLM 2 para permitir que os anunciantes gerem seus próprios recursos de mídia e sugiram vídeos para criadores do YouTube fazerem, mostram os documentos.

O Google também está testando o PaLM 2 para conteúdo juvenil do YouTube para coisas como títulos e descrições. Para os criadores, a empresa tem usado a tecnologia para experimentar a ideia de fornecer cinco ideias de vídeo com base em tópicos que parecem relevantes.

Além disso, os documentos do Google afirmam que os modelos generativos de bate-papo com IA podem automatizar as consultas de serviço de seus clientes de anúncios, incluindo a sugestão de planos de anúncios para esses usuários. Mais informações sobre esses planos podem ser reveladas em 23 de maio, quando a empresa realizará seu evento on-line anual Google Marketing Live .