Botão direito do mouse não funciona no Windows 10

Clique com o botão direito não funciona? Sem ele, nenhum dos menus de contexto será aberto no Windows. Ou, se você estiver enfrentando um problema, ele pode estar limitado ao menu Iniciar, área de trabalho ou Explorador de Arquivos.

Também pode ser um problema de hardware do mouse, mas é provável que seja devido a arquivos de sistema corrompidos, programas de terceiros ou drivers incompatíveis.

Abaixo estão algumas maneiras de corrigir menus de contexto do botão direito do mouse que não funcionam no Windows 10.

O que fazer se clicar com o botão direito do mouse não estiver funcionando no Windows 10?

Existem várias manifestações deste problema. Aqui estão os mais comuns:

O clique com o botão direito não funciona no Windows 7, 8.1 e Windows 10. Embora este guia de solução de problemas se concentre na correção de problemas de clique com o botão direito no Windows 10, vale a pena observar que esse problema também afeta todas as outras versões do sistema operacional Windows. Como resultado, você também pode usar as soluções alternativas listadas aqui em outras versões do Windows.
Clique com o botão direito não funciona no Excel . Com base nos relatórios do usuário, parece que os erros de clique com o botão direito do mouse são mais comuns no Excel do que em outros programas do pacote Office. Obviamente, quando o clique com o botão direito do mouse não está disponível no Excel, isso resulta em várias limitações funcionais nas planilhas.
O botão direito do mouse não funciona no Chrome, Firefox, Edge, Opera e outros navegadores. Se clicar com o botão direito do mouse não funcionar no seu navegador, verifique se há atualizações e instale a versão mais recente do navegador disponível. Se esta solução não resolver o problema, siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
O botão direito do mouse não funciona em laptop, desktop ou tablet . Como você pode ver, esse problema afeta todos os tipos de dispositivos, embora pareça ocorrer com mais frequência em laptops.

Para resolver os problemas listados acima, bem como outros problemas de clique com o botão direito, siga as instruções abaixo.

1. Atualize o driver do mouse

Clique no botão Cortana na barra de tarefas e digite Gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa.
Selecione para abrir o Gerenciador de Dispositivos mostrado abaixo.

Clique em Ratos e outros dispositivos apontadores para expandir esses periféricos.
Clique duas vezes com o botão esquerdo do mouse (o dispositivo pode ter um ponto de exclamação amarelo) para abrir a janela Propriedades e clique na guia Driver.
Clique em Atualizar driver para abrir a janela mostrada abaixo.

Selecione a opção Pesquisar automaticamente software de driver atualizado .

Também pode valer a pena verificar as atualizações do driver do mouse. Se o mouse não tiver o driver mais recente, atualizá-lo pode ajudar.

Atualize os drivers automaticamente com uma ferramenta dedicada

A atualização de drivers é um processo tedioso e recomendamos fazê-lo automaticamente com DriverFix . Assim, você protegerá seu sistema contra danos permanentes baixando e instalando as versões de driver erradas.

Após vários testes, nossa equipe concluiu que esta é a melhor solução automatizada. Abaixo você pode encontrar um pequeno guia sobre como fazer isso.

Baixe e instale o DriverFix
Inicie-o e deixe-o verificar seu sistema em busca de todos os seus drivers.
Escolha em uma lista de drivers desatualizados, quebrados ou ausentes encontrados pelo DriverFix.
Aguarde enquanto a ferramenta baixa e instala para você.
Reinicie seu computador.

O software de atualização, como o DriverFix, também pode detectar e reparar drivers corrompidos ou ausentes. Além disso, você pode configurá-lo para verificar e atualizar os drivers com frequência.

2. Verifique seu mouse

Clique no botão Cortana na barra de tarefas do Windows e digite “hardware e dispositivos” na caixa de pesquisa.
Selecione Localizar e corrigir problemas com dispositivos para abrir a janela abaixo.

Clique no botão “ Next ” para digitalizar.
O solucionador de problemas notificará você sobre qualquer problema de hardware e dispositivo detectado com uma lista na qual você pode selecionar dispositivos para corrigir.
Selecione o mouse se estiver na lista e clique no botão Avançar .

A primeira coisa a verificar é se o mouse não está quebrado de forma alguma. A melhor maneira de fazer isso é conectar o mouse a outro laptop ou computador de mesa para ver se o clique com o botão direito funciona.

Se você tiver um mouse sem fio, substitua as baterias por novas.

3. Desative o modo tablet

O botão direito do mouse nem sempre funciona no modo tablet, portanto, desativá-lo se estiver ativado pode ajudar.

Uma maneira rápida de ativar/desativar o modo tablet é pressionar a tecla Win + A, que abrirá a barra lateral do Action Center mostrada abaixo. Isso inclui um botão de modo tablet que você pode pressionar para ativar/desativar o modo tablet.

Clique neste botão para desligar o modo tablet.

4. Remova extensões de shell de terceiros

Clique no botão Download nesta página do site para adicionar o CCleaner ao Windows.
Abra o CCleaner e clique em ” Ferramentas ” > ” Inicialização ” e na guia “Menu de contexto” para abrir a lista de extensões de shell, conforme mostrado diretamente abaixo.

Agora você pode desabilitar ou remover extensões de shell. Se você quiser manter alguns deles, selecione todas as extensões de shell de terceiros e clique no botão Desativar .
Como alternativa, clique no botão Remover para remover as extensões do shell.
ShellExView é outro utilitário com o qual você pode desabilitar extensões de shell, com o qual você pode adicioná-las à maioria das plataformas Windows nesta página .
Abra o ShellExView como administrador selecionando seu atalho e pressionando a tecla de atalho Ctrl + Shift + Enter.
Você pode clicar em ” Opções ” > “Filtrar por tipo de extensão” > ” Menu de contexto ” para abrir uma lista de extensões de shell de terceiros.
Selecione todas as extensões de shell rosa de terceiros segurando a tecla Ctrl e pressionando o botão vermelho para desativá-las.
Clique em “ Opções ” na barra de menu ShellExView novamente e selecione “ Reiniciar Explorer ” para reiniciar o shell do Windows que pode ter sido corrompido por um programa de terceiros.

⇒ Obtenha o CCleaner

Programas de terceiros adicionam suas próprias opções, chamadas extensões de shell, ao menu de contexto. Portanto, talvez uma extensão de shell de terceiros esteja impedindo a abertura do menu de contexto e removê-los pode corrigir o menu de contexto do botão direito.

5. Reinicie o explorador do Windows (arquivo).

Se o problema for que os menus de contexto do botão direito não abrem especificamente no Explorador de Arquivos, reiniciar o Explorador de Arquivos com o Gerenciador de Tarefas pode ajudar.
Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando a tecla de atalho Ctrl+Alt+Del e selecione ” Gerenciador de Tarefas “.
Vá para a guia Processos no Gerenciador de Tarefas.
O Windows Explorer está listado na lista de processos do Windows.
Selecione Windows Explorer e clique no botão Reiniciar .

6. Marque a caixa de seleção Remover o menu de contexto padrão do Windows Explorer na Diretiva de Grupo.

Primeiro, pressione a tecla Win + R para abrir Executar e digite gpedit.msc na caixa de texto para abrir a janela Editor de Diretiva de Grupo Local.
Clique em “ Configuração do Usuário ” > “ Modelos Administrativos ” > “ Componentes do Windows e Explorador de Arquivos ” no lado esquerdo da janela do Editor de Diretiva de Grupo.
Clique duas vezes na opção de menu de contexto “Remover padrão do Windows Explorer” para abrir sua janela.
Se a opção estiver habilitada, clique no botão de opção Desabilitado.
Clique em Aplicar e OK para fechar a janela.
Reinicie seu laptop ou desktop.

Há uma configuração no Editor de Diretiva de Grupo, Remover Menu de Contexto Padrão do Windows Explorer , que desabilita o menu de contexto se estiver selecionado.

Portanto, se você estiver usando o Windows 10 Enterprise ou Pro que inclui o Editor de Diretiva de Grupo Local, verifique se essa opção está desmarcada.

A maioria dos usuários do Windows 10 não tem ideia de como editar a Diretiva de Grupo. Descubra como você pode fazer isso lendo este artigo simples.

7. Execute o Verificador de arquivos do sistema

Pressione a tecla Win + tecla de atalho X e selecione Prompt de Comando (Admin) para abrir a janela abaixo.

Em seguida, digite sfc /scannow no prompt de comando e pressione Enter.
A varredura provavelmente levará cerca de 15 a 20 minutos.
- Se isso corrigir alguma coisa, o texto da linha de comando dirá que a Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
Reinicie o Windows se o SFC corrigir os arquivos.

O Verificador de arquivos do sistema, também conhecido como SFC scannow, é uma ferramenta útil que corrige arquivos de sistema corrompidos, alguns dos quais podem estar na raiz de um clique com o botão direito quebrado.

Se você está tendo problemas para acessar o Prompt de Comando como administrador, é melhor conferir este guia.

8. Reverta o Windows para um ponto de restauração anterior.

Digite Restauração do Sistema na caixa de pesquisa da Cortana.
Selecione Criar um ponto de restauração para abrir a janela abaixo.

Clique em “System Restore” e clique no botão “ Next ” para abrir a lista de pontos de restauração como mostrado abaixo.

Clique em Mostrar mais pontos de restauração para abrir a lista completa de pontos de restauração.
Selecione uma data para restaurar o Windows e clique em Avançar .
Agora clique no botão Concluir para reparar o Windows.

A ferramenta Restauração do sistema reverterá o Windows para uma data anterior. Redefinir o Windows para um ponto de restauração há um mês pode corrigir isso se todos os menus de contexto do botão direito do mouse estivessem funcionando bem alguns dias atrás.

Se você estiver interessado em obter mais informações sobre como criar um ponto de restauração e como isso o ajudará, confira este artigo simples para descobrir tudo o que você precisa saber.

9. Ajuste o tempo de atraso do touchpad ou desative o touchpad.

Pressione as teclas de atalho Win+I em seu computador.
Isso trará as configurações do sistema ; a partir daí, clique em Dispositivos .

Em seguida, selecione a guia “Mouse e touchpad ”.
Selecione Touchpad na próxima janela.

Altere o tempo de atraso usando o menu suspenso.
Defina o atraso para valores diferentes e teste seu mouse; se o salto aleatório desaparecer, significa que você acabou de encontrar a solução certa para o seu problema.
Desativar touchpad

Agora, se você não quiser recorrer a soluções drásticas e complexas, como usar um ponto de restauração, continue o processo de solução de problemas com as soluções alternativas listadas abaixo.

Em algumas situações, o uso de um mouse e touchpad pode causar conflitos entre os dois componentes de hardware. Esses problemas também podem desativar acidentalmente a funcionalidade de clique com o botão direito do mouse.

Para obter mais informações sobre como desativar o touchpad quando um mouse externo estiver conectado, confira este guia simples.

Se o problema persistir após alterar o tempo de atraso do touchpad, tente desativá-lo completamente.

Vá para iniciar> digite “configurações do mouse”> pressione enter para selecionar o primeiro resultado.
Selecione a guia Touchpad > clique em Parar dispositivo ou Desativar (dependendo da sua versão do Windows).

Seu touchpad agora está desativado> tente usar o recurso de clique com o botão direito, que agora está totalmente funcional.

10. Verifique se há conflitos de programas de terceiros

Vá para Iniciar> digite ” Painel de Controle “> pressione ” Enter ” para abrir o Painel de Controle.
Prossiga para desinstalar o programa

Selecione a ferramenta de ajuste do mouse que você deseja remover> desinstale-a.
Reinicie o computador> verifique se você pode usar a função de clique direito corretamente.

Alguns aplicativos e programas de terceiros podem afetar o mouse. Se você instalou ferramentas de personalização para dispositivos apontadores, isso pode causar vários problemas de mouse, incluindo problemas ao clicar com o botão direito do mouse.

Remova essas ferramentas e use as configurações de mouse integradas disponíveis em seu PC.

11. Desinstale o software instalado recentemente

Vá para ” Iniciar “> digite ” Painel de Controle “> selecione os programas adicionados recentemente> clique em ” Desinstalar “.

Se você instalou recentemente um novo software em seu computador, tente desinstalá-lo. Como as ferramentas de personalização do mouse sobre as quais falamos anteriormente, várias ferramentas de terceiros podem fazer com que o clique com o botão direito pare de funcionar corretamente.

Em seguida, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

12. Atualize seus drivers NVIDIA

Muitos usuários notaram que os problemas do mouse na Atualização para criadores são específicos dos drivers NVIDIA. Se clicar com o botão direito não funcionar após a atualização para o sistema operacional mais recente, tente instalar o driver mais recente da placa-mãe.

Você pode baixar manualmente os drivers disponíveis para o seu computador NVIDIA no site oficial da empresa .

13. Altere as configurações de gerenciamento de energia para USB Root Hub.

Inicie o Gerenciador de Dispositivos .
Vá para Universal Serial Bus Controllers e expanda-o.
Clique duas vezes em USB Root Hub para abrir suas propriedades.
Clique na guia Gerenciamento de energia e desmarque “Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia “.

Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Muitos usuários relataram que corrigiram os erros do botão direito alterando as configurações de gerenciamento de energia do USB Root Hub.

Repita as mesmas etapas para todos os dispositivos USB Root Hub listados no Gerenciador de dispositivos.

14. Execute uma verificação completa do sistema

Vá para Iniciar> digite Defender > clique duas vezes em Windows Defender para iniciar a ferramenta.
No painel esquerdo, selecione o ícone de escudo

Na nova janela, clique em “Verificação avançada”.

Marque a caixa “Full Scan” para executar uma verificação completa do sistema em busca de malware.

O software malicioso pode causar vários problemas no seu computador, incluindo erros e avarias no hardware e no software. Execute uma verificação completa do sistema para detectar qualquer malware em execução no seu computador.

Você pode usar o antivírus interno do Windows, o Windows Defender ou soluções antivírus de terceiros.

15. Atualize seu SO

Certifique-se de que seu computador tenha as atualizações mais recentes do Windows instaladas. Como lembrete, a Microsoft está constantemente lançando atualizações para o Windows para melhorar a estabilidade do sistema e corrigir vários problemas.

Para acessar a seção Windows Update, você pode simplesmente digitar update na caixa de pesquisa. Este método funciona em todas as versões do Windows. Em seguida, vá para o Windows Update, verifique se há atualizações e instale as atualizações disponíveis.

Qualquer uma das correções acima pode fazer o menu de contexto do botão direito funcionar novamente. Isso geralmente é um bug de software, então você não precisa de um novo mouse.

Depois de corrigir o menu de contexto, confira este guia de relatórios do Windows para obter mais dicas de personalização.

Se você tiver mais dúvidas ou sugestões, sinta-se à vontade para publicá-las na seção de comentários abaixo e teremos certeza de analisá-las.