Liderança compartilhada: como as empresas modernas administram a si mesmas

• Liderança compartilhada é o compartilhamento de poder e influência, com uma pessoa permanecendo no comando.
• A liderança compartilhada leva a um melhor desempenho organizacional.
• A liderança compartilhada se desenvolve com transparência, incentivo à autonomia e abertura às ideias dos outros.
• Este artigo é para gerentes interessados ​​em implementar uma estratégia de liderança compartilhada para impulsionar a inovação e o engajamento dos funcionários.

A gestão empresarial está mudando rapidamente de modelos antigos e autoritários para métodos mais abertos. As mídias sociais e as novas tecnologias da Web que promovem o compartilhamento de informações inspiraram essas mudanças à medida que as empresas buscam novas maneiras de inovar e crescer.

Chame isso de Business Management 2.0, no qual as empresas essencialmente administram a si mesmas – até certo ponto, pelo menos.

Apelidada de “liderança compartilhada”, mais empresas, grandes e pequenas, estão empregando essa abordagem moderna para realizar o trabalho. A liderança compartilhada pode ajudar as pequenas empresas a crescer sem investir em novos funcionários ou gerentes com altos salários. Aqui está o que as empresas precisam saber sobre liderança compartilhada.

O que é liderança compartilhada?

“A maioria das empresas é organizada com base na premissa de que a empresa mais inteligente é aquela com os indivíduos mais inteligentes com autoridade para gerenciar o trabalho dos outros”, disse Rod Collins, autor de Leadership in a Wiki World (Dog Ear Publishing, junho de 2010). “A revolução digital está gerando um modelo de gestão totalmente diferente, onde se pressupõe que as empresas mais inteligentes tenham acesso rápido ao conhecimento coletivo da empresa.”

De acordo com um estudo de pesquisa compartilhada publicado no International Journal of Artificial Intelligence and Agent Technology , a liderança compartilhada pode ser definida como “compartilhar amplamente o poder e a influência entre um conjunto de indivíduos, em vez de centralizá-lo nas mãos de um único indivíduo que atua em o claro papel de um superior dominante”.

Você sabia? A liderança compartilhada é apenas uma teoria de gerenciamento que os proprietários de pequenas empresas devem conhecer. Outras teorias de gestão incluem gestão administrativa, gestão burocrática e gestão científica.

Liderança compartilhada x liderança tradicional

A liderança compartilhada difere do estilo tradicional de gerenciamento de hierarquia vertical. No estilo de gestão vertical, os que ocupam cargos de gestão são responsáveis ​​pela maior parte da tomada de decisão, enquanto os que ocupam funções subordinadas têm pouca participação no processo de tomada de decisão.

Liderança compartilhada x liderança de equipe

Muitas pessoas pensam que têm liderança compartilhada se houver equipes no local. Embora isso quebre a hierarquia, não é uma liderança verdadeiramente compartilhada. Dentro de uma equipe, normalmente ainda há um líder de equipe; mesmo que não haja um líder de equipe, o poder compartilhado é relevante apenas dentro do contexto da equipe, em vez de ser aplicado de forma mais ampla a toda a empresa.

No entanto, as equipes podem ser um bom lugar para introduzir a liderança compartilhada ao construir uma cultura empresarial. As equipes oferecem contêineres menores e podem dar experiência aos funcionários dentro de uma estrutura de liderança. De acordo com um estudo do Academy of Management Journal , para que a liderança compartilhada funcione em um ambiente de equipe, a equipe já deve ter um ambiente coeso, com objetivos bem compreendidos e uma forte atmosfera de apoio mútuo.

Por que a liderança compartilhada é importante?

De acordo com um artigo da Harvard Business Review , a liderança compartilhada leva a um melhor desempenho organizacional em geral.

A liderança compartilhada influencia positivamente a forma como uma empresa opera porque esse modelo incentiva e valoriza a iniciativa pessoal. Quando os funcionários se sentem capacitados para fazer o que sabem que precisam fazer, em vez de esperar que lhes digam, a produtividade e a satisfação no trabalho aumentam. E quando os funcionários estão felizes, a empresa funciona com mais tranquilidade em um ambiente positivo.

Quando os indivíduos sentem que impactam a organização e têm algum poder e responsabilidade, eles têm um desejo maior de sucesso. Os objetivos tornam-se mais pessoais para eles, e as pessoas naturalmente trabalham mais em qualquer coisa em que estejam pessoalmente envolvidas.

“Os melhores exemplos de liderança compartilhada são quando a tomada de decisões se espalha por vários indivíduos”, disse Greg A. Chung-Yan, professor do Departamento de Psicologia da Universidade de Windsor, em Ontário, Canadá.

Conclusão importante: o poder compartilhado cria um senso de propriedade para os funcionários, o que aumenta a produtividade e a satisfação no trabalho.

Exemplos de liderança compartilhada

A liderança compartilhada pode ser um conceito relativamente novo no mundo dos negócios, mas pode ser vista desde o Império Romano, onde os indivíduos se reuniam para compartilhar o poder com seus pares no Senado, dando ao povo uma voz à qual o imperador tinha ouvir.

A liderança compartilhada também pode ser vista na estrutura de governo das democracias modernas. Em vez de uma pessoa, como um rei ou um líder autoritário, ter todo o poder de decisão, o poder é compartilhado entre diferentes ramos do governo, com o presidente ou primeiro-ministro assumindo o papel de liderança final.

Como desenvolver a liderança compartilhada

Existem três princípios básicos para a criação de liderança compartilhada:

1. Incentive a transparência.
2. Forneça um ambiente seguro.
3. Apoie a autonomia.

1. Encoraje a transparência.

A transparência é a chave para a confiança e satisfação dos funcionários. Quando todos os funcionários estão cientes da situação, objetivos e perspectivas de uma empresa, todos os envolvidos estão na mesma página. De acordo com uma pesquisa realizada pela TinyPulse e publicada na Forbes , a transparência foi o fator determinante na felicidade dos funcionários, com uma taxa de correlação de 93%.

2. Crie um ambiente seguro.

Um ambiente seguro significa que os funcionários se sentem à vontade para compartilhar suas ideias em uma cultura de inclusão. Grandes ideias muitas vezes vêm de pessoas que fazem o trabalho do dia-a-dia porque são as mais experientes em fazer seu trabalho. Eles também costumam ser os primeiros a perceber quando algo não está funcionando corretamente. Quando os funcionários sentem que suas ideias são ouvidas e bem-vindas, a equipe se beneficia de suas observações.

3. Apoie a autonomia dos funcionários.

Apoiar a autonomia significa que os funcionários precisam de liberdade para tomar algumas das decisões relativas ao seu trabalho. Nem todas as empresas adotarão um modelo como o de WL Gore, que permite que os funcionários escolham quais empregos aceitar. No entanto, a maioria das empresas pode se beneficiar ao dar mais autonomia em áreas selecionadas.

Para pequenas empresas, a liderança compartilhada pode ser tão simples quanto criar um formato de reunião em que os funcionários falem sobre como as ideias são diferentes e onde há acordo, em vez de discutir sobre qual ideia é melhor, disse Collins.

De acordo com Chung-Yan, essa nova forma de administrar pode ser tão simples quanto atribuir responsabilidades às pessoas e garantir que seus supervisores estejam abertos para ouvir as opiniões dos funcionários sobre o assunto.

“Não é o mesmo que atribuir responsabilidade igual ou a mesma responsabilidade a mais de uma pessoa”, disse Chung-Yan. “Trata-se de garantir que os gerentes tenham uma porta aberta e que aqueles que assumem um risco e compartilham uma ideia ou alertam os gerentes sobre um problema não sejam punidos por isso.”

Conclusão importante: apoiar a autonomia dos funcionários é uma excelente estratégia de gestão de talentos, ajudando a reter pessoas qualificadas e valiosas para o seu negócio.

A liderança compartilhada funciona?

“Equipes com liderança compartilhada têm menos conflito, mais consenso, mais confiança e mais coesão do que equipes que não têm liderança compartilhada”, escreveu Peter Northouse em seu livro Leadership: Theory and Practice (Sage Publications, 2015).

A liderança compartilhada traz benefícios de longo alcance para os membros da organização e para a empresa como um todo. Melhora o envolvimento dos funcionários e a satisfação no trabalho e permite que a empresa se adapte às mudanças mais rapidamente e apresente novas ideias inovadoras.

Jeanette Mulvey contribuiu para a redação e reportagem deste artigo. Entrevistas com fontes foram realizadas para uma versão anterior deste artigo.