Resolva problemas de BSOD 24H2 do Windows 11 com hack de registro WD SN770 e SN580

A atualização mais recente do sistema operacional da Microsoft, o Windows 11 versão 24H2, introduziu uma série de bugs não documentados, afetando particularmente o desempenho do disco. Usuários relataram frustração por não conseguirem remover 8,63 GB de dados após a atualização. Além disso, a função de varredura SFC do Windows parece estar com defeito; no entanto, a Microsoft reconheceu esse problema e está abordando-o com a próxima atualização KB5044384.

Além disso, vários usuários estão enfrentando complicações específicas com SSDs NVMe da Western Digital, pois essas unidades estão apresentando travamentos de tela azul após a atualização do Windows 11 24H2.

Os problemas estão ocorrendo notavelmente com os modelos WD_Black SN770 e WD Blue SN580, ambos sem chips DRAM dedicados e, em vez disso, utilizam memória do sistema para cache por meio do buffer de memória do host (HMB). Usuários afetados determinaram que a raiz do problema está na alocação inadequada do tamanho do buffer de memória do host, e ajustes feitos por meio do Editor do Registro parecem resolver o problema.

Para quem não sabe, muitos SSDs incorporam um componente DRAM dedicado que serve como um buffer para gerenciar metadados entre a memória flash NAND e o controlador. Esse cache DRAM melhora o desempenho de gravação e minimiza atrasos de acesso aleatório. Em contraste, SSDs NVMe que não apresentam DRAM normalmente utilizam a tecnologia HMB, permitindo que o controlador utilize a memória do sistema via Direct Memory Access (DMA).

Normalmente, os SSDs NVMe alocam cerca de 64 MB de memória no Windows; no entanto, eles podem estender essa alocação para 100 MB ou mais. Essa discrepância é crucial, pois os usuários afetados pelo problema observaram sua alocação de HMB subindo para 200 MB nos modelos SN770 e SN580, o que provavelmente desencadeia conflitos que levam aos erros de tela azul (BSOD).

Infelizmente, determinar o tamanho da alocação do HMB diretamente no Windows pode ser desafiador sem utilitários de terceiros, como o aplicativo hmb-nvme do VLO.

Felizmente, há uma solução alternativa simples usando o Editor do Registro para ajustar o problema. Ao modificar o valor DWORD dentro da chave “HmbAllocationPolicy” localizada no diretório HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort, os usuários podem definir a alocação de volta para 64 MB. As etapas para fazer isso são as seguintes:

1. Inicie o Editor do Registro executando REGEDIT .
2. Navegue até o diretório HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\StorPort .
3. Se ainda não estiver presente, crie uma nova subchave HmbAllocationPolicy .
4. Ajuste o valor DWORD da chave para 0 ou 2 (onde 0 = alocação de HMB desativada e 2 = alocação de HMB definida para 64 MB).
5. Reinicie o seu computador.

Se essas etapas restaurarem a funcionalidade, é provável que a alocação de HMB tenha sido a causa subjacente. Usuários com SSDs de outras marcas enfrentando problemas semelhantes são encorajados a aplicar esse ajuste do Registro até que uma atualização oficial do Windows ou atualização de firmware resolva a situação permanentemente.

Fonte: Fórum WD

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