PSA: Você pode ser banido por usar pontos do Microsoft Rewards, conserte no caminho

O Microsoft Rewards é um programa pequeno e recompensador disponível em países selecionados que recompensa os usuários com pontos pela interação com os serviços da Microsoft, como pesquisar no Bing ou comprar itens na Microsoft Store. À medida que os usuários ganham pontos, eles podem ser trocados por recompensas, como cartões-presente da Microsoft Store.

No entanto, parece que muitas pessoas estão sendo banidas por usar pontos do Microsoft Rewards ultimamente. Como o DeskModder apontou , há um tópico animado no Reddit onde muitas pessoas de diferentes regiões afirmam que a Microsoft os baniu sem motivo aparente ao usar os pontos do Microsoft Rewards.

As pessoas no fórum afirmam que podem ganhar pontos conforme o esperado, no entanto, quando tentam resgatá-los, são instruídos a entrar em contato com o suporte técnico. Revisitar a mesma página depois de um tempo mostra que a conta foi bloqueada. Clientes de todo o mundo, incluindo Portugal, Brasil e Europa, estão relatando o mesmo problema.

É bom que a Microsoft esteja ciente do problema e uma correção parcial já começou. O chefe de marketing de fidelidade do Xbox, Daniel Martins, respondeu em um tópico do Reddit e, embora não tenha entrado em detalhes técnicos sobre o motivo do problema, ele enfatizou que o patch começou a ser lançado no fim de semana.

Embora essa correção tenha como objetivo impedir que contas adicionais sejam suspensas, ela não remove os banimentos existentes. Martins diz que a equipe se reunirá na segunda-feira para trabalhar nessa frente, mas os afetados ainda podem enviar um tíquete de suporte .

Fonte: Reddit via DeskModder