Não é incomum que alguns aplicativos de terceiros usem sua CPU em segundo plano. Mas o que acontece quando esse evento indesejado parece ser causado por nada mais do que um dos principais processos do Windows?
Muitos usuários relataram que este é um problema em que o wuauserv ocupa até 60% do tempo de CPU. Mesmo em modo de espera, o que é ridículo.
Para isso, listamos algumas soluções que devem ser úteis e, esperamos, evitar esse aborrecimento.
Se você não conseguir lidar com o alto uso da CPU do host do Windows Update por conta própria, verifique as etapas de solução de problemas abaixo.
Por que o wuauserv está consumindo tanta CPU?
Se você der uma olhada nas tarefas em execução, identificará wuauserv como o nome do processo do Windows Update no Gerenciador de Tarefas.
Além disso, se levarmos em conta que as atualizações do Windows são obrigatórias (você acaba tendo que obtê-las), você verá esse serviço muitas vezes.
Aparentemente, o Windows Update está usando 100% da CPU e é aí que alguns usuários começam a ter problemas. Ou seja, este serviço estará ativo através do procedimento de busca, download e instalação de atualizações do Windows.
E às vezes algumas atualizações apenas, por assim dizer, se recusam a cooperar. Você pode ter baixa largura de banda ou os servidores de atualização estão ocupados.
De qualquer forma, recomendamos que você espere um pouco e, se a atividade da sua CPU ainda estiver atingindo o teto, passe para as soluções reais deste guia.
Nossas soluções também cobrem o problema de alto uso da CPU do datastorecachedumptool, então continue lendo para resolvê-lo.
Como posso corrigir o alto uso da CPU wuaserv no Windows 10 e 11?
1. Reinicie o serviço Windows Update.
- Na barra de pesquisa do Windows , digite cmd e selecione Executar como administrador nos resultados.
- No prompt de comando, digite os seguintes comandos e clique Enterapós cada um:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
Ren %systemroot%SoftwareDistributionSoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%system32catroot2catroot2.bak
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
- Feche o Prompt de Comando e volte ao Gerenciador de Tarefas para verificar se o consumo anormal de recursos do serviço Windows Update foi reduzido.
Isso deve resolver o problema de alto uso da CPU durante o processo do Windows Update, pois os comandos listados acima redefinirão os serviços relacionados.
2. Execute o Solucionador de problemas do Windows Update.
- Clique no botão Iniciar e abra o aplicativo Configurações .
- Abra Atualização e segurança .
- Clique em ” Solucionar problemas ” no painel esquerdo e selecione ” Solucionadores de problemas avançados ” à direita.
- Clique no Windows Update para expandi-lo e, em seguida, clique no botão Executar a solução de problemas .
- Quando o procedimento estiver concluído, clique com o botão direito do mouse na Barra de Tarefas e abra o Gerenciador de Tarefas .
- Procure mudanças no comportamento do serviço wuaauserv.
Um solucionador de problemas dedicado corrigirá o problema de alto uso da CPU do serviço Windows Update e, se você examinar o Gerenciador de Tarefas, tudo ficará bem novamente.
3. Desative o antivírus de terceiros
- Abra um antivírus de terceiros e entre no menu ” Proteção ” ou ” Segurança”. Oferecemos o Bitdefender como exemplo, mas todos os antivírus podem ser desativados em seu menu.
- Clique no botão Abrir na seção Antivírus .
- Por fim, selecione a guia Avançado e clique no botão para desativar o Bitdefender Shield .
O conflito entre o Windows e algumas soluções de terceiros já é conhecido. No entanto, isso não significa que você precisará abandonar seu antivírus quando o comportamento do sistema mudar.
Basta desativá-lo para o resto da atualização. Depois que o serviço Windows Update detectar e baixar todas as atualizações, você poderá ativá-lo novamente.
Se você achar que um antivírus é a causa desse problema, talvez deva consultar nossa lista dos melhores antivírus e escolher o melhor.
4. Desative a distribuição de atualizações P2P na rede local.
- Clique no botão Iniciar para abrir o aplicativo Configurações .
- Abra a seção Atualização e segurança .
- Selecione “ Windows Update ” no painel esquerdo e clique em “ Opções avançadas ”.
- Role para baixo e clique em Otimização de entrega .
- Desative esse recurso e reinicie o computador.
Com a introdução do recurso Windows Update, os usuários podem atualizar vários computadores na mesma rede local usando a distribuição de atualização P2P. À primeira vista, isso parece ótimo, pois deve acelerar significativamente o processo de atualização.
No entanto, existem algumas desvantagens nessa abordagem de atualização que podem levar a um ciclo de atualização constante e sem fim.
Nesse caso, o serviço Windows Update será executado constantemente em segundo plano e consumirá recursos do sistema.
Para evitar possíveis problemas com esse recurso, recomendamos desativá-lo. Está bem escondido, então não deixe de conferir as instruções abaixo sobre como desativá-lo.
5. Pausar atualizações do Windows
- Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Configurações .
- Selecione Atualização e segurança .
- Clique em “ Windows Update ” no painel esquerdo, role para baixo à direita e selecione “ Pausar atualizações por 7 dias ”.
- Reinicie seu computador.
Pausar as atualizações por um tempo pode resolver o problema, mas apenas temporariamente. É extremamente importante instalar atualizações para manter seu sistema seguro, portanto, não abuse desse recurso.
6. Remova as atualizações mais recentes
- Clique em “ Iniciar ” e depois no ícone de engrenagem para abrir “ Configurações ”.
- Selecione Atualização e segurança .
- Realce Windows Update no painel esquerdo e clique em Exibir histórico de atualizações .
- Selecione Desinstalar atualizações .
- Clique com o botão direito do mouse na atualização mais recente e desinstale-a.
- Reinicie o computador e procure as alterações.
Além disso, algumas atualizações podem causar uma falha no procedimento de atualização e, portanto, impedir que o recurso Windows Update procure novas atualizações ou baixe atualizações já enfileiradas.
Mesmo que isso seja uma ocorrência rara, ainda pode ocorrer. Portanto, desinstalar as atualizações mais recentes e partir daí é uma solução viável.
6. Redefina o Windows 10 para as configurações de fábrica.
- Use o botão “ Iniciar ” e clique em “ Configurações ”.
- Selecione a seção Atualização e segurança .
- Clique em ” Recuperação ” no painel esquerdo e clique em “Iniciar” em Redefinir este PC .
- Selecione Manter meus arquivos .
- Clique em Cloud Upload e depois em Reset .
- Este procedimento irá eventualmente restaurar o seu computador para as configurações de fábrica.
O último da lista são as opções de recuperação dolorosas, mas às vezes necessárias. Mais especificamente, o recurso “ Redefinir este PC ” que permite redefinir seu computador para as configurações de fábrica.
Em um shell de sistema tão complexo quanto o Windows, há muitas coisas que você pode fazer a seu favor. Especialmente se você decidir atualizar o sistema em vez de realizar uma reinstalação limpa.
Felizmente, o Windows tem uma opção de recuperação avançada que permite restaurar os padrões do sistema, mas manter seus arquivos pessoais.
Como posso corrigir o alto uso da CPU do wuaserver no Windows 11?
O novo sistema operacional da Microsoft é claramente mais avançado que o Windows 10, mas, infelizmente, herdou muitos bugs e erros do antigo.
Isso inclui problemas com o Windows Update, como o wuauserv consumindo uma quantidade incomum de recursos, mas isso não é grande coisa.
Felizmente, o Windows 11 não é tão diferente, e todas as soluções que fornecemos acima para o Windows 10 também se aplicam ao novo sistema operacional.
Existem algumas diferenças, especialmente no design da janela, mas todos os menus e comandos estão lá.
A pequena diferença é que, para a Solução 6, você encontrará a opção Desinstalar atualizações na parte inferior do menu Histórico de atualizações em Windows Update .
Isso deve funcionar. Se você tiver dúvidas sobre as soluções listadas ou soluções adicionais que conhece, sinta-se à vontade para nos informar nos comentários abaixo.
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