Os erros de BSoD são uma grande preocupação, pois geralmente surgem de problemas de hardware.
Vários usuários do Windows 10 relataram o erro BSoD PANIC STACK SWITCH em seus computadores.
E como erros desse tipo podem ser um grande problema, hoje mostraremos como consertar esse erro específico.
Como consertar a tela azul PANIC_STACK_SWITCH no Windows 10?
- Verifique as atualizações do Windows e atualize os drivers
- Execute o solucionador de problemas BSOD
- Executar varredura SFC
- Execute o DISM
- Verifique seu disco rígido
- Verifique sua tela inicial
- Remover antivírus / software problemático
- Verifique seu hardware
- Reinicie o computador
1. Verifique se há atualizações do Windows e atualize seus drivers.
Baixar as atualizações do Windows 10 é essencial se você deseja que o seu PC funcione sem problemas.
Muitas atualizações contêm novos recursos, mas o mais importante é que as atualizações do Windows geralmente corrigem muitos problemas de hardware e software que podem causar uma grande variedade de erros, como STACK PANIC SWITCH.
Se você deseja evitar que esses tipos de erros ocorram, é altamente recomendável que você baixe regularmente as atualizações do sistema e mantenha o Windows 10 atualizado.
Além de baixar atualizações, é importante manter seus drivers atualizados também.
Drivers desatualizados ou incompatíveis podem freqüentemente causar erro BSoD, por isso é muito importante atualizar seus drivers com a maior freqüência possível.
De acordo com os usuários, placas gráficas, placa de rede ou drivers de áudio desatualizados podem causar erro PANIC STACK SWITCH, portanto, recomendamos que você atualize esses drivers o mais rápido possível.
Outra boa prática é atualizar todos os drivers do computador, mas às vezes isso pode ser um processo longo e tedioso.
Se desejar atualizar um driver específico, basta visitar o site do fabricante do hardware e fazer o download dos drivers mais recentes para o seu dispositivo.
Como alternativa, você também pode baixar todos os arquivos necessários diretamente do Gerenciador de dispositivos, simplesmente seguindo estas etapas:
- Abra o menu do usuário avançado pressionando Windows Key+X e selecione Gerenciador de dispositivos na lista.
- Encontre o driver que deseja atualizar, clique com o botão direito nele e escolha Atualizar software de driver no menu.
- Clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado .
- Siga as instruções na tela e o Windows 10 baixará automaticamente o driver apropriado.
Atualize os drivers automaticamente
Encontrar os motoristas por conta própria pode levar muito tempo. Portanto, aconselhamos que você use uma ferramenta que fará isso por você automaticamente.
Usar um atualizador de driver automático certamente evitará o incômodo de procurar drivers manualmente e sempre manterá seu sistema atualizado com os drivers mais recentes.
Junto com isso, ele cuidará de todos os drivers corrompidos ou ausentes e eliminará os riscos associados à instalação de drivers inadequados.
Recomendamos que você use DriverFix porque é leve e simples. A ferramenta verifica seu dispositivo e determina se os drivers precisam ser atualizados ou reparados.
Ele baixa e instala os melhores drivers disponíveis para o seu hardware. Você pode configurá-lo para verificar o seu PC regularmente e verificar os drivers constantemente.
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2. Execute o solucionador de problemas BSOD.
- Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Atualização e segurança .
- No menu à esquerda, selecione Solução de problemas .
- Selecione BSOD no painel direito e clique em Executar o solucionador de problemas .
- Siga as instruções na tela para concluir o solucionador de problemas.
3. Inicie a varredura SFC.
- Clique com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
- Digite a seguinte linha e pressione Enter: sfc / scannow
- Aguarde a conclusão do processo (isso pode levar algum tempo).
- Se uma solução for encontrada, ela será aplicada automaticamente.
- Agora feche o Prompt de Comando e reinicie o computador.
4. Execute o DISM.
- Maneira padrão
- Clique com o botão direito em Iniciar e abra o Prompt de Comando (Admin).
- Cole o seguinte comando e pressione Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Aguarde a conclusão da varredura.
- Reinicie o seu computador e tente atualizar novamente.
- Da mídia de instalação do Windows
- Insira sua mídia de instalação do Windows.
- Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e selecione Prompt de Comando (Admin) no menu.
- No prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um:
dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- Agora digite o seguinte comando e pressione Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:SourcesInstall.wim:1 /LimitAccess
- Certifique-se de alterar o valor X para a letra da unidade conectada com a instalação do Windows 10.
- Após concluir o procedimento, reinicie o computador.
5. Verifique seu disco rígido.
- Entre na Inicialização Avançada (reinicie o computador enquanto mantém pressionada a tecla Shift ).
- Selecione Solução de problemas> Opções avançadas .
- Na lista de opções, selecione Prompt de Comando .
- Quando o prompt de comando for exibido, digite as seguintes linhas e pressione Enter após cada linha para executá-lo:
bootrec.exe /rebuildbcd
bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
- Alguns usuários também sugerem a execução de comandos chkdsk adicionais . Para executar esses comandos, você precisa saber as letras das unidades de todas as partições do disco rígido. Na linha de comando, você deve inserir o seguinte (mas lembre-se de usar as letras correspondentes às partições do disco rígido do PC):
chkdsk /r c:
chkdsk /r d:
Este é apenas o nosso exemplo, portanto, lembre-se de que você precisa executar o comando chkdsk para cada partição do disco rígido que tiver.
- Reinicie o seu computador e verifique se o problema foi resolvido.
Se houver um problema com o seu disco rígido, os problemas de BSOD são bem possíveis. Para verificar se esse é o caso, execute o comando chkdsk.
Este comando fará a varredura de todas as suas partições em busca de problemas potenciais. Se houver uma solução disponível, essa ferramenta também a aplicará.
6. Verifique seu protetor de tela.
- Clique em + e entre na tela inicial . Selecione Alterar protetor de tela na lista de opções.Windows KeyS
- Quando a janela de configurações do protetor de tela abrir, verifique seu protetor de tela. Selecione a proteção de tela que deseja usar na lista e clique em Aplicar e em OK para salvar suas alterações.
O malware raramente muda a tela inicial, mas vários usuários confirmaram que o malware é a causa da mensagem de erro PANIC STACK SWITCH, portanto, recomendamos fortemente que você verifique a tela inicial apenas para garantir.
Além de verificar manualmente a tela inicial, muitos usuários sugerem o uso de ferramentas como o Malwarebytes para remover completamente o malware.
7. Remova o software antivírus / problemático.
Alguns softwares, como clientes VPN, por exemplo, não são totalmente compatíveis com o Windows 10.
E se você instalou algum software novo nos últimos dias antes de o erro PANIC STACK SWITCH aparecer, recomendamos que você desinstale esse software.
É importante mencionar que o software antivírus também pode ser a causa de muitos erros de BSoD, então você pode querer remover seu antivírus temporariamente.
As ferramentas antivírus comuns que podem causar erros de BSoD são Norton, Avast, AVG e, em alguns casos, Kaspersky.
Portanto, se você estiver usando qualquer uma dessas ferramentas, recomendamos que desinstale-as temporariamente e verifique se isso resolve o problema.
Também vale a pena mencionar que quase qualquer software antivírus pode causar o erro PANIC STACK SWITCH.
Portanto, mesmo se você não estiver usando nenhuma das ferramentas antivírus mencionadas acima, ainda recomendamos fortemente que você desinstale qualquer software antivírus que tenha instalado.
Ao desinstalar o software antivírus, você deve estar ciente de que certos arquivos e chaves de registro são deixados no seu computador e mesmo esses arquivos podem causar o erro BSoD.
Para remover completamente o programa antivírus do seu PC, recomendamos o uso de uma ferramenta de remoção dedicada.
Muitas empresas de segurança hospedam essas ferramentas em seus sites e você pode baixá-las gratuitamente.
8. Verifique seu hardware.
Às vezes, o hardware recém-instalado pode causar erro BSoD, especialmente se for incompatível com o seu computador.
Se o erro PANIC_STACK_SWITCH começou a aparecer recentemente, recomendamos substituir ou remover qualquer hardware instalado recentemente e verificar se o seu computador funciona bem sem ele.
Se o problema persistir, é mais provável que o problema seja causado por um hardware com defeito.
Os erros do BSoD são geralmente causados por RAM defeituosa, portanto, para testar a RAM, recomendamos que você baixe e execute o MemTest86 + por algumas horas.
Se não houver erros de memória, sua placa-mãe ou outro hardware com defeito pode ser a causa do BSoD.
9. Reinicie o seu computador.
- Reinicie o seu computador enquanto ele inicializa. Repita esta etapa até entrar no modo de recuperação automática.
- Selecione Solução de problemas> Redefinir este PC .
- Selecione Remover tudo> Somente a unidade onde o Windows está instalado . Observe que esta opção irá remover todos os arquivos e pastas da unidade C.
- Siga as instruções e aguarde a conclusão do processo.
Deve-se observar que esta solução só funciona se o erro PANIC_STACK_SWITCH for causado por um problema de software específico.
Antes de reiniciar o computador, você deve fazer backup de todos os arquivos da unidade C.
Erros de BSoD como PANIC STACK SWITCH podem causar problemas, mas esperamos que você tenha resolvido o problema seguindo uma de nossas soluções.
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