Twitch é uma plataforma de streaming popular para criadores de conteúdo. No entanto, às vezes, quando você tenta fazer login na sua conta, pode encontrar um Oops! Ocorreu um erro inesperado. Por favor, tente novamente .
O erro também pode ocorrer se você estiver tentando redefinir sua senha do Twitch. Esse erro pode ocorrer por vários motivos, incluindo desativação da conta, problemas no navegador e conflitos de extensão de terceiros.
Se você também está preocupado com esse erro, aqui estão algumas dicas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver o problema! Encontramos um erro inesperado, tente o erro do Twitch novamente.
Como corrigir uma mensagem de erro inesperada no Twitch?
1. Desative extensões de terceiros
- Pressione Windowsa tecla, digite o nome do seu navegador principal e clique no primeiro resultado, como no exemplo abaixo.
- Use o seguinte atalho de teclado para abrir uma guia no modo de navegação anônima: Ctrl + Shift + N.
- Acesse o site da Twitch.
- No canto superior direito da página, clique em “ Login ”.
- Insira suas credenciais do Twitch , clique em Entrar e verifique se você pode entrar lá.
Se o Twitch estiver sendo executado no modo de navegação anônima, verifique se alguma extensão de terceiros está causando o problema. A desativação de extensões como a reprodução automática de html5 ajudou os usuários a resolver o erro, e veja como você pode fazer isso:
- Reinicie seu navegador principal.
- Clique no ícone Menu (geralmente marcado com três pontos ou linhas no canto superior direito da página).
- Se você estiver usando o Chrome , passe o mouse sobre Mais ferramentas e navegue até Extensões .
- Se você estiver usando o Firefox , clique em “ Add-ons and Themes ” e selecione “ Extensões” no painel esquerdo da janela.
- Desative a extensão de reprodução automática HTML5 se você a tiver instalado.
- Caso contrário, alterne o botão ao lado dele e desative todas as extensões instaladas recentemente.
- Após desconectar, reinicie o navegador.
- Entre no Twitch para ver se o erro ocorre com as extensões desabilitadas.
Se o erro for resolvido, comece a habilitar todas as extensões uma a uma e vá para a página do Twitch para encontrar a extensão conflitante.
2. Limpe o cache do navegador
2.1 Google Chrome
- Pressione Windowsa tecla, digite Chrome e abra o primeiro resultado.
- Use o seguinte atalho de teclado para abrir o menu Limpar dados de navegação : .Shift + Ctrl + Delete
- Selecione Todo o tempo como o intervalo de tempo .
- Concentre-se na exclusão de cookies e outros dados do site, bem como imagens em cache e arquivos .
- Por fim, clique no botão Limpar dados .
2.2 Mozilla Firefox
- Use o seguinte atalho de teclado para abrir a caixa de pesquisa do Windows: Windows + S.
- Digite Firefox e clique no primeiro resultado.
- Após abrir o navegador, pressione as seguintes teclas simultaneamente: Shift + Ctrl + Delete.
- Defina o intervalo de tempo para Tudo .
- Agora marque apenas as opções “ Cookies ” e “ Cache ”, depois clique em “ OK ”.
2.3 Microsoft Edge
- Pressione a Windowstecla, digite Edge e abra o primeiro resultado.
- Use o seguinte atalho de teclado para abrir a seção Limpar dados de navegação : . Ctrl + Shift + Delete
- Verifique as seções “ Cookies e outros dados do site ” e “ Imagens e arquivos em cache ” e clique em “ Limpar agora” .
Depois de limpar o cache e os dados do site, reinicie o navegador para ver se o erro do Twitch foi resolvido.
3. Redefina sua senha do Twitch
- Abra a página de solicitação de redefinição de senha do Twitch .
- Digite seu endereço de e-mail ou número de telefone e clique em Continuar .
- Agora digite seu nome de usuário do Twitch e clique em Enviar link de redefinição de senha .
- Abra o link que você recebeu em um e-mail ou em seu telefone.
- Digite uma nova senha e confirme-a.
- Tente fazer login na sua conta do Twitch com uma nova senha.
- Se você não souber seu nome de usuário do Twitch na etapa 3, clique no botão ” Não sei meu nome de usuário” e siga as instruções na tela.
Se você não conseguir redefinir sua senha do Twitch ou se abrir o link de redefinição de senha, a mensagem oops! Encontramos um erro inesperado, tente novamente e verifique se sua conta do Twitch foi desativada.
4. Reative sua conta do Twitch.
- Acesse o Twitch na web .
- No canto superior direito da página, clique em Entrar .
- Digite o nome de usuário e a senha da sua conta do Twitch .
- Se sua conta foi desativada, você será notificado por uma mensagem como a da imagem abaixo.
- Clique em Reativar e siga as instruções na tela para concluir o processo.
No entanto, se você não conseguir fazer login devido a oops! Encontramos um erro inesperado, entre em contato com o Suporte do Twitch e solicite a recuperação de sua conta.
5. Altere seu navegador
Se o problema persistir, tente acessar sua conta do Twitch usando um navegador diferente. Uma das melhores opções é o Opera GX.
Ele permite que você controle a quantidade de recursos que seu navegador pode acessar. Você pode decidir exatamente quanta potência de CPU, RAM e largura de banda o Opera GX usará.
Além disso, seu bloqueador de anúncios integrado bloqueará qualquer anúncio, pois a velocidade de carregamento do vídeo é aprimorada ainda mais com o bloqueio de scripts de rastreamento.
Este navegador foi projetado especificamente para aplicativos de streaming e bate-papo, para que você não precise mais se preocupar com erros relacionados ao Twitch.
Dê uma olhada em alguns dos outros grandes recursos deste navegador:
- VPN grátis
- Fácil de usar e interface amigável
- Integração do Twitch
Ai! Ocorreu um erro inesperado. Tente novamente. Isso geralmente ocorre devido a um conflito de extensão de terceiros, incompatibilidade do navegador ou desativação da conta.
Siga as instruções do artigo e você poderá resolver o erro e acessar sua conta.
Deixe um comentário