Não consegue importar fotos do iPhone para o Windows? Várias correções sugeridas

A vida pode ser tranquila desde que você não tente misturar dispositivos Apple e Windows. Embora esses dois ecossistemas completamente diferentes geralmente se dêem bem, muitas vezes ocorrem erros.

Muitos usuários relataram problemas ao transferir fotos do iPhone para o PC com Windows 11 ou 10. Vamos aprender como corrigir esses problemas de transferência e salvar arquivos de imagem imediatamente.

Não é possível importar fotos do iPhone para o Windows 11

Seu PC com Windows 11 não está detectando seu iPhone quando você o conecta com um cabo USB? Ou sua transferência de imagem falha todas as vezes? Aqui estão algumas configurações que podem ajudar.

Verifique seu cabo

Antes de tentar soluções mais avançadas, verifique o cabo USB. Se o iPhone carregar apenas quando conectado a um computador e você não conseguir acessar a memória, tente um cabo diferente. Nem todos os cabos USB são adequados para transferência de dados, e o que você está usando pode se enquadrar nessa categoria.

Se você tiver certeza de que o tipo de cabo está correto, o problema pode estar na porta USB. Experimente uma porta diferente – o USB 2.0 geralmente funciona melhor que o USB 3.0. Se você estiver usando um hub USB, tente conectar o cabo diretamente na porta.

Por fim, certifique-se de não tocar ou mover o cabo enquanto estiver conectado. A movimentação pode interromper a conexão durante a transmissão.

Verifique se o seu iPhone está desbloqueado

Outro problema comum é tentar conectar um iPhone quando ele está bloqueado. Enquanto a tela do seu iPhone estiver bloqueada, você não poderá acessar o conteúdo do seu PC. Certifique-se de desbloquear seu dispositivo antes de tentar transferir imagens. Quando você conectar seu iPhone com sucesso, uma mensagem aparecerá pedindo permissão. Marque seu computador como um dispositivo confiável para acessar o conteúdo do seu telefone.

Carregar imagens do iCloud

A Biblioteca de Fotos do iCloud é um recurso útil do iPhone. Isso permite que você armazene fotos na nuvem, mas ainda possa acessá-las do seu telefone. É fácil esquecer que as fotos não estão realmente no seu dispositivo quando esse recurso está ativado. Se você achar que sua pasta de fotos está vazia ao acessá-la do seu PC, pode ser porque suas imagens estão armazenadas na nuvem. Nesse caso, você precisa baixar as imagens antes de copiá-las para o seu computador.

• Abra o aplicativo Configurações e vá para o iCloud.

• Selecione Fotos.

• Clique em Carregar e manter originais.

Outra solução é desativar o iCloud Photo Library. Para fazer isso, basta ativar a “Biblioteca de Fotos do iCloud” na mesma tela.

Manter originais

Outra configuração do iPhone que pode impedir a transferência de imagens tem a ver com os arquivos de origem. Aqui está o que você precisa ajustar nas configurações.

• Vá para as configurações do seu iPhone e encontre “Fotos”.

• Role para baixo para encontrar Transferir para Mac ou PC. Altere para “Carregar e manter originais”.

Feche todos os aplicativos em execução e reconecte seu iPhone ao computador. Agora você poderá transferir seus arquivos sem problemas.

Atualize seus drivers

Um driver defeituoso também pode facilmente transformar a importação de fotos em um pesadelo. Verifique se o seu driver precisa ser atualizado da seguinte forma.

• Abra o menu Iniciar do seu PC e procure por “Gerenciador de dispositivos”.

• Localize “Universal Serial Bus Controller” e clique na seta para expandi-lo. Abaixo dele deve estar “Apple Mobile Device USB Driver”.

• Se você vir um ponto de exclamação ao lado de seu ícone, clique com o botão direito nele e selecione Atualizar driver.

abaixe seu tom

Mesmo que nenhuma das soluções acima tenha funcionado, você não precisa desistir completamente da transferência USB. Tentar copiar 10.000 itens de uma vez pode causar problemas compreensivelmente. Mas muitos usuários relatam que podem transferir menos fotos ao mesmo tempo. É recomendável que você salve suas fotos com frequência e copie apenas algumas centenas de cada vez.

Não é possível importar fotos do iPhone para o Windows 10

Se o seu PC com Windows 10 não detectar seu iPhone quando estiver conectado ou se você continuar encontrando problemas ao tentar transferir suas fotos, aqui estão algumas dicas que podem ajudar.

Acompanhe seu USB

Primeiro, considere se o seu cabo pode ser o culpado por problemas de transmissão. Este é o cabo original do seu iPhone ou um cabo USB diferente? Nem todos os cabos USB são capazes de transferir dados. Alguns deles apenas carregam o seu dispositivo. Se o iPhone carregar ao conectá-lo, mas o Windows não detectar o dispositivo, troque o cabo para ver se isso resolve o problema.

Em segundo lugar, portas USB defeituosas também podem causar problemas de comunicação entre dispositivos. Tente uma porta USB diferente. Se possível, use uma porta USB 2.0 em vez de uma porta USB 3.0. Evite hubs USB e conecte o cabo diretamente ao seu computador. Além disso, não mova o cabo após conectar o iPhone, pois isso pode interromper a conexão.

Desbloqueie seu iPhone

O próximo passo importante antes de transferir imagens do iPhone para o computador é desbloquear o telefone. Você não poderá ver o conteúdo de um iPhone bloqueado. Certifique-se de desbloquear sua tela e permitir que seu computador acesse seu dispositivo. Somente depois que seu computador for marcado como confiável no seu iPhone você poderá transferir dados.

Desativar fotos do iCloud

iCloud Photo Library é um serviço que permite armazenar suas imagens na nuvem. Isso significa que suas fotos podem não estar no seu telefone, tornando impossível copiá-las para o seu computador. Você precisará baixar cada foto do seu iCloud antes de poder acessá-las no armazenamento do seu telefone.

Como alternativa, você pode desativar completamente a Biblioteca de fotos do iCloud para não precisar fazer isso no futuro.

• Vá para o aplicativo Configurações e, em seguida, iCloud.

• Clique em “Fotos”.

• Desative as Fotos do iCloud.

Ative “Manter originais”

A próxima coisa que você pode fazer é certificar-se de que “Manter originais” esteja ativado nas configurações de fotos do seu iPhone.

• Abra o aplicativo Configurações no seu iPhone.

• Encontre a opção “Fotos”.

• Selecione Transferir para Mac ou PC. Altere a configuração atual para “Carregar e manter originais”.

• Feche todos os aplicativos que possam estar em execução.

Reconecte seu iPhone ao computador e você poderá acessar suas fotos.

Configurar o aplicativo Fotos

Às vezes, quando você não consegue importar fotos, o problema está no aplicativo Fotos no Windows 10. Nesse caso, simplesmente redefinir o aplicativo pode ajudar.

• Clique no menu Iniciar, procure por “Aplicativos e recursos” e abra-o.

• Encontre o aplicativo “Microsoft Photos”.

• Clique em “Mais opções” na parte inferior.

• Encontre “Restaurar” na seção “Redefinir”.

Isso deve corrigir os erros, mas se você ainda estiver com problemas, tente a opção “Redefinir”. Lembre-se de que isso excluirá os dados do aplicativo.

Atualize seus serviços da Apple

Se você estiver usando o iTunes, também é uma boa ideia atualizar o serviço por trás dele sempre que algo der errado. Aqui está como fazê-lo.

• Abra o menu Iniciar, procure por Serviços e abra-o.

• Clique duas vezes em “Apple Mobile Device Service” na lista.

• Na nova janela, pare o aplicativo e reinicie-o.

Certifique-se de que o Tipo de Inicialização esteja definido como Automático para que você não tenha problemas no futuro.

Mantenha as cargas baixas

Você ainda está tendo problemas para transferir grandes quantidades de dados, apesar das configurações acima? Pode ser necessário limitar o número de fotos que você está tentando importar ao mesmo tempo. Transfira arquivos em pequenos lotes para ver se isso ajuda.

Importar fotos do iPhone

A tecnologia pode parecer frustrante quando você não consegue concluir uma tarefa simples, como importar suas fotos. As dicas mencionadas acima o ajudarão a resolver o problema e você poderá copiar os arquivos para o seu PC com Windows.

Qual solução corrigiu os problemas de transferência de dados no iPhone? Você tem algum conselho para outros usuários? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.