Uma senha forte é o primeiro passo para proteger suas contas online contra acesso não autorizado. A autenticação de dois fatores (2FA) adiciona uma camada extra de segurança. A autenticação de dois fatores com iCloud ou Apple ID é uma atividade contínua. Depois de configurar ou usar 2FA com sua conta iCloud, não há como voltar atrás. O mecanismo de segurança não pode ser desabilitado, desativado ou desabilitado – nem temporariamente nem permanentemente.
Você precisará fornecer um código de verificação de seis dígitos após inserir sua senha, sempre que fizer login com seu ID Apple em um navegador ou em um novo dispositivo. Os códigos 2FA são enviados para o seu número de telefone e dispositivos conectados à sua conta Apple / iCloud. Mas o que acontece se você perder seu telefone ou dispositivos Apple?
Sem a autenticação de dois fatores, pode ser difícil acessar sua conta do iCloud, mas é possível. Neste guia, mostraremos como contornar a autenticação de dois fatores no iCloud.
Como ignorar a autenticação de dois fatores do iCloud
Conforme mencionado anteriormente, não há como ignorar a autenticação de dois fatores do iCloud. No entanto, esse processo pode ser bastante complexo e demorado. Para acessar sua conta iCloud sem um código 2FA, você precisa provar para a Apple que é o proprietário da conta.
Você só precisa do seu endereço de e-mail, número de telefone e informações do cartão de crédito do iCloud. Se você não tiver essas informações, pode ser necessário iniciar o processo de recuperação de conta.
Adicionar outro número de telefone confiável
Adicionar um novo número de telefone ao seu ID Apple é uma das maneiras fáceis de recuperar o acesso à sua conta. Definitivamente, você não vai ignorar a autenticação de dois fatores ao fazer isso. Em vez disso, você está criando uma nova mídia para receber códigos 2FA.
Essa é a maneira mais fácil de acessar sua conta da Apple se você perder o número de telefone (principal / antigo) para o qual recebeu os códigos 2FA.
Adicionar um número de telefone confiável ao iPhone ou iPad
Você só pode adicionar um número de telefone confiável do dispositivo Apple associado ao seu ID Apple. Veja como adicionar um número de telefone confiável de um iPhone ou iPad:
- Vá para Configurações e selecione o nome do seu ID Apple e , em seguida, selecione Senha e segurança .
- Selecione ” Alterar” em “Número de telefone seguro”, selecione “ Adicionar um número de telefone seguro” e digite a senha do seu iPhone ou iPad para continuar.
- Selecione o código do seu país e insira o seu número de telefone. A Apple enviará um código de verificação para o número fornecido. Selecione o método de recebimento do código ( mensagem de texto ou chamada telefônica ) e clique em “ Enviar” .
Insira o código de verificação e espere que a Apple vincule o número de telefone à sua conta. Agora você deve receber códigos 2FA para o novo número ao tentar fazer login em seu ID Apple online ou em dispositivos desconhecidos.
Adicione um número de telefone confiável no Mac
Siga estas etapas para adicionar um número de telefone confiável à sua conta iCloud na área de trabalho ou computador Mac.
- Vá para Preferências do sistema > ID Apple > Senha e segurança e selecione Alterar em Números de telefone confiáveis.
- Clique no sinal de mais .
- Digite sua senha do Mac e selecione Permitir .
- Selecione um código de país, insira seu número de telefone na caixa de diálogo, escolha como verificar seu número de telefone (mensagem de texto ou chamada) e selecione Continuar .
Na próxima vez que você entrar na Internet ou em um dispositivo que não seja da Apple, deverá receber um código de autenticação de dois fatores para o seu novo número de telefone confiável.
Forneça informações de cartão de crédito
As informações do seu cartão de crédito podem fornecer acesso à sua conta iCloud, especialmente se você não puder acessar seus números de telefone e dispositivos Apple confiáveis.
- Selecione Não recebeu um código de verificação? na página de autenticação de dois fatores.
- Selecione Opções avançadas .
- Digite o número de telefone que recebe os códigos de autenticação de dois fatores e selecione Continuar .
Isso ajuda a Apple a verificar se sua conta iCloud ou ID Apple realmente pertence a você. Se você não se lembra do seu número de telefone, é necessário redefinir a senha do seu ID Apple ou iniciar o processo de recuperação da conta. Vá para a seção # para saber mais. Caso contrário, pule para a etapa # para continuar recuperando seu ID Apple.
- Clique no botão Continuar e a Apple irá sugerir soluções de recuperação com base em suas escolhas.
Se você selecionar “Seu dispositivo está offline?” A Apple irá listar as etapas para obter um código de verificação de dispositivos conectados à sua conta iCloud.
Escolher a opção “Não consegue usar seu número de telefone?” A opção o direcionará para uma página com instruções sobre como atualizar seu número de telefone em dispositivos Apple.
Você terá que restaurar seu ID Apple se não tiver mais seu número de telefone ou dispositivos Apple. Selecione ” Continuar” na seção “Não tem acesso a nenhum dos seus dispositivos Apple ou ao seu número de telefone?” seção e siga as instruções abaixo.
- Para continuar, selecione “Todos iguais para continuar”.
- A Apple enviará um código de verificação para o seu endereço de e-mail. Digite o código e selecione Continuar . Caso contrário, selecione Não pode usar este endereço de e-mail? se você estiver usando um endereço de e-mail diferente. Você será solicitado a fornecer as informações do cartão (de crédito) associadas ao seu ID Apple.
- Selecione Sem acesso a este cartão se você não tiver mais um cartão de crédito.
- Para continuar, selecione “ Continuar” .
- Insira seu número de telefone na próxima página se você não conseguir fornecer um código de verificação (enviado para seu endereço de e-mail) ou detalhes de cartão de crédito. Escolha como receber instruções para recuperar sua conta – por mensagem de texto ou por telefone – quando a Apple verificar sua identidade.
A Apple afirma que o processo de verificação pode levar vários dias ou mais, dependendo das informações fornecidas. Quanto mais informações você fornecer, menor será o tempo de espera. Como tal, verificar sua identidade com um cartão de crédito iCloud é uma maneira mais rápida de contornar a autenticação de dois fatores do iCloud e recuperar o acesso à sua conta.
Você receberá instruções para recuperar sua conta por mensagem de texto ou telefonema quando a Apple confirmar que você é o proprietário da conta.
2FA não pode te parar
Contactar a Apple através de chat ao vivo ou chamada telefónica não irá acelerar o processo de recuperação de conta porque os representantes de suporte da Apple não são formados para verificar a identidade dos utilizadores. Eles podem apenas guiá-lo através das etapas.
Se você não tiver as informações do seu cartão de crédito, preencha o formulário de contato e espere que a Apple lhe envie instruções sobre como recuperar sua conta (via mensagens de texto ou telefonemas) após verificar sua identidade. Reveja este documento de suporte da Apple para saber mais sobre o sistema de autenticação de dois fatores.
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