Moderadores do TikTok reclamam do conteúdo que precisam assistir como parte do treinamento

Moderadores do TikTok assistem conteúdo erótico menor de idade enquanto se exercitam

O tema moderadores do TikTok foi levantado pela Forbes, que recebeu informações de ex-funcionários de uma empresa externa responsável pela moderação de conteúdo para uma das redes sociais mais populares.

O TikTok, como um aplicativo que consiste em postar vídeos curtos (até 3 minutos), é um local que deve ser fortemente controlado no contexto do que aparece nos perfis dos usuários. É por esse motivo que o TikTok fez parceria com uma empresa externa, a Teleperformance, responsável por supervisionar o conteúdo postado.

Eu tenho uma filha e não acho isso normal. Eles não deveriam (editado pelo TikTok) usar algo assim para treinamento, diz um ex-funcionário da Teleperformance.

Como se viu, os funcionários da Teleperformance têm acesso a uma tabela especial que contém um enorme banco de dados de conteúdo erótico (fotos) com crianças. Isso deve servir como uma espécie de material didático. O Daily Required Reading (DDR), como a empresa o chama, é um banco de dados de centenas de materiais acessados ​​por centenas de funcionários, tanto funcionários do TikTok quanto funcionários da Teleperformance.

“Tutoriais” estão disponíveis, mas a empresa está relutante em comentar sobre eles

Os próprios funcionários da empresa responsável pela moderação de conteúdo no TikTok dizem que “se os pais soubessem desses materiais, eles definitivamente queimariam o TikTok”. No entanto, o diretor de confiança e segurança da Teleperformance diz que “a empresa não usa vídeos explícitos de abuso infantil em treinamento nem os armazena em suas ferramentas de calibração”.

No entanto, isso é tudo o que a Teleperformance tem a dizer sobre o abuso sexual de menores em uma entrevista à Forbes. Outras perguntas foram negadas e, em geral, a empresa estava babando. Também não se sabe exatamente o que são e o que essas ferramentas de calibração contêm.

Funcionários e inteligência artificial serão treinados

Naturalmente, na era das redes sociais, onde os usuários publicam milhões de postagens por dia, é necessário usar a inteligência artificial. A capacidade de processar pessoas pode não ser suficiente para moderar rapidamente o conteúdo em andamento.

A situação é completamente diferente no caso da inteligência artificial. Os computadores podem reconhecer fotos que são contra a lei e as regras da plataforma. No entanto, para isso eles precisam de materiais comparativos – conteúdos que mostrarão ao programa o que é ruim e o que é bom.

No entanto, com tudo isso, a vítima continua sendo uma pessoa que, diferentemente de um computador, tem moral e emoções. Portanto, o contato com um conteúdo tão perigoso para a psique humana pode se tornar assunto de muitas discussões. Também é discutível se, no caso de materiais coletados pela Teleperformance (principalmente conteúdo enviado por usuários), é razoável deixar o acesso a centenas de funcionários.

Fonte: Forbes