Problemas com a câmera 24H2 do Microsoft Windows 11 levam ao congelamento de aplicativos

A versão 24H2 do Windows 11 recém-lançada vem com um número significativo de problemas conhecidos, e a Microsoft confirmou ainda mais recentemente. Um dos problemas recém-identificados pode explicar por que alguns usuários não conseguem “ver” a atualização em seus dispositivos, já que a Microsoft implementou um bloqueio de atualização para evitar uma experiência negativa do usuário.

Conforme observado em uma notificação recente da documentação oficial da Microsoft, os usuários do Windows 11 24H2 podem encontrar travamentos de aplicativos ao utilizar a câmera integrada para funcionalidades como reconhecimento facial ou de objetos, incluindo o uso do Windows Hello para autenticação.

Atualmente, não há soluções alternativas disponíveis, o que significa que os usuários afetados devem reverter para o Windows 11 versão 23H2 (ou anterior) ou esperar pacientemente por um patch da Microsoft. Usuários executando versões anteriores do Windows 11 e Windows 10 não receberão a atualização 24H2 via Windows Update, e a Microsoft aconselha não tentar forçar a atualização manualmente. Para administradores de TI, é possível revisar os relatórios do Windows Update for Business usando o ID de proteção 53340062.

Outro aspecto infeliz desse problema é que não há uma maneira direta de determinar se seu sistema é afetado pelo bug. Está confirmado que esse problema afeta as versões de cliente do Windows 11 24H2. Portanto, os clientes que usam câmeras integradas que permitem reconhecimento facial e de objetos e desejam atualizar para o Windows 11 versão 24H2 enfrentam um dilema: eles podem arriscar uma atualização manual (clique aqui se seu PC não for compatível) ou esperar por uma correção oficial. A Microsoft garantiu aos usuários que está trabalhando em uma resolução e compartilhará as atualizações assim que estiverem disponíveis.

Problemas adicionais conhecidos com o Windows 11 versão 24H2 incluem relatórios de Limpeza de Disco com falhas, problemas de autenticação de impressão digital, incompatibilidades com aplicativos de papel de parede específicos, problemas de instalação em certos dispositivos ASUS e muito mais. Para uma lista abrangente, você pode consultar a documentação oficial .

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