Microsoft: Patch Tuesday KB5021233 causando hidparse tela azul no Windows 10 22H2, mais
Embora as atualizações do Patch Tuesday sejam geralmente lançadas para fornecer as atualizações de segurança mais recentes para o Windows, às vezes elas também podem causar problemas. A Microsoft diz que a atualização mais recente do Patch Tuesday de dezembro (KB5021233) para Windows 10 22H2, 21H2 e 21H1 está produzindo uma tela azul da morte (ou BSOD) com o código de erro “0xc000021a” em alguns sistemas devido a uma incompatibilidade entre o sistema HIDPARSE arquivos (hidparse.sys) em dois diretórios de sistema diferentes. Em seu painel de integridade, a Microsoft explica :
Nota técnica : Após a instalação do KB5021233, pode haver uma incompatibilidade entre as versões do arquivo hidparse.sys em c:/windows/system32 e c:/windows/system32/drivers (supondo que o Windows esteja instalado em sua unidade C:), o que pode fazer com que a validação da assinatura falhe quando a limpeza ocorrer.
Para atenuar o problema, a Microsoft forneceu etapas detalhadas:
Solução alternativa : para atenuar esse problema em dispositivos que já o apresentam, você precisará usar o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) com as seguintes etapas:
- Você precisará entrar no Ambiente de Recuperação do Windows. Se o seu dispositivo não inicializou automaticamente no WinRE, consulte Pontos de entrada no WinRE .
- Selecione o botão Solução de problemas .
- Selecione o botão “ Iniciar recuperação, solução de problemas e ferramentas de diagnóstico ”.
- Selecione o botão “ Opções avançadas ”.
- Selecione o botão “ Prompt de comando ” e aguarde a reinicialização do dispositivo, se necessário.
- Seu dispositivo deve reiniciar em uma janela do prompt de comando. Pode ser necessário entrar no seu dispositivo com sua senha antes de acessar a janela do Prompt de Comando.
- Execute o seguinte comando ( Importante : se o Windows não estiver instalado em C:\windows, você precisará modificar o comando para seu ambiente): xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\ hidparse.sys
- Depois que o comando anterior for concluído, digite: exit
- Selecione o botão “ Continuar ”.
- O Windows agora deve iniciar conforme o esperado.
Importante : não é recomendável seguir nenhuma outra solução além das recomendadas acima. Não recomendamos excluir o hidparse.sys da pasta Windows\System32.
Além disso, também existem vários outros problemas no Windows 10 e no Windows 11 sobre os quais você pode ler aqui.
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