Microsoft emite atualização sobre problemas de desinstalação e atualização de aplicativos do Windows 10

Usuários do Windows 10 enfrentam problemas de atualização e desinstalação

À medida que os usuários do Windows 10 lidam com um fluxo de anúncios em tela cheia para o Windows 11, eles também estão enfrentando desafios significativos na atualização ou desinstalação de aplicativos. A Microsoft reconheceu esse problema e forneceu detalhes no Windows Health Dashboard .

Compreendendo o Bug: Pacote WinAppSDK 1.6.2

O bug atualmente identificado não está associado a nenhuma atualização ou patch de segurança específico do Windows. A Microsoft revelou que o cerne do problema está no pacote WinAppSDK 1.6.2, que foi lançado em 12 de novembro de 2024. Usuários que tentam atualizar aplicativos dependentes do WinAppSDK são recebidos com uma mensagem de erro frustrante da Microsoft Store dizendo: “Algo aconteceu do nosso lado”.

Impacto em administradores de TI

Administradores de TI que gerenciam aplicativos empacotados por meio do PowerShell podem encontrar erros como ‘Falha na implantação com HRESULT: 0x80073CFA’ ao usar o comando ‘Get-AppxPackage’. A mensagem que acompanha informa: ‘Entre em contato com o fornecedor do software. (Exceção de HRESULT: 0x80073CFA)’.

Aplicações Afetadas

Esse problema interrompe uma ampla gama de aplicativos, incluindo o Microsoft Teams e vários softwares de terceiros, tornando as atualizações impossíveis no Windows 10 devido ao bug do WinAppSDK. A Microsoft está atualmente desenvolvendo uma correção, que pode ser distribuída como uma atualização do Windows ou por meio de soluções alternativas, com atualizações esperadas em alguns dias. Enquanto isso, os administradores de TI podem encontrar instruções do PowerShell no GitHub para ajudar com problemas de dispositivos e aplicativos travados no modo de atualização.

Usuários do Windows 11 não são afetados

É importante destacar que o Windows 11 não está enfrentando esse problema; apenas usuários do Windows 10 versão 22H2 são afetados. Portanto, indivíduos que atualizaram para versões mais recentes do Windows podem continuar a instalar e desinstalar aplicativos empacotados sem encontrar nenhuma dificuldade. Além disso, os aplicativos Win32 funcionam normalmente em sistemas Windows 10 e 11.

Histórico recente de problemas de aplicação

Isso marca a segunda ocorrência de problemas relacionados a aplicativos para usuários do Windows 10 nas últimas semanas. No início de novembro, a Microsoft alertou os usuários de que certos aplicativos não seriam iniciados após a instalação do KB5043131. Isso foi resolvido posteriormente com o lançamento do KB5046613 em 12 de novembro de 2024.

Para mais detalhes e atualizações, você pode consultar a fonte original aqui .