Microsoft interrompe atualização 24H2 do Windows 11 devido a problemas com modems de rede USB, impressoras e scanners

Windows 11 24H2: Problemas de suporte de impressora relatados para dispositivos ARM

Em junho de 2024, a Microsoft lançou a versão 24H2 do Windows 11 especificamente para seus PCs Copilot+ somente Arm, prometendo suporte robusto à impressora, enfatizando particularmente a compatibilidade com o padrão Mopria. No entanto, os usuários agora estão enfrentando desafios significativos em relação à funcionalidade da impressora nesses dispositivos.

Problemas identificados com o protocolo eSCL

Confirmações recentes da Microsoft revelam que o protocolo eSCL (eScanner Communication Language) está com defeito no Windows 11 24H2. Essa situação levou a uma interrupção na distribuição de atualizações de recursos para sistemas afetados, pois o problema subjacente surge quando os dispositivos não conseguem alternar do modo eSCL para o modo USB necessário, resultando em conflitos de comunicação.

A Microsoft declarou:

“Após instalar o Windows 11, versão 24H2, você pode ter problemas para descobrir dispositivos conectados via USB que suportam o protocolo de digitalização eSCL. Os usuários podem descobrir que seus periféricos conectados via USB não são reconhecidos, fazendo com que o processo de descoberta de dispositivos pare. Isso afeta principalmente dispositivos multifuncionais ou scanners autônomos que implementam o protocolo eSCL.”

eSCL serve como um protocolo de escaneamento sem driver, permitindo escaneamento contínuo em conexões de rede e USB. O problema atual surge quando os dispositivos não fazem a transição do modo eSCL para o modo USB, o que é essencial para corresponder drivers de scanner de forma eficaz.

Para mitigar essas complicações de atualização, a Microsoft implementou uma retenção de compatibilidade em dispositivos que utilizam conexões USB que são governadas pelo protocolo eSCL. Consequentemente, esses dispositivos serão excluídos do recebimento da atualização do Windows 11, versão 24H2, por meio do canal de lançamento do Windows Update. Os administradores de TI que utilizam os relatórios do Windows Update for Business podem monitorar essa situação usando o ID de proteção: 54762729.

Compreendendo o eSCL

Para aqueles menos familiarizados com eSCL, é um protocolo adaptado para digitalização sem driver, desenvolvido pela Mopria. Esta especificação sustenta funções modernas de impressão e digitalização no Windows, eliminando efetivamente a necessidade de instalações de driver de terceiros.

Para mais informações sobre esse problema, consulte o painel de integridade do Windows da Microsoft aqui .

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