A Microsoft detalha mais a solução alternativa para falha na instalação do Windows 11 KB5034765 “0x800F0922”

A Microsoft, há alguns dias, reconheceu que a atualização do Patch Tuesday do Windows 11 de fevereiro de 2024 (KB5034765) estava apresentando problemas de instalação e os sistemas afetados descobririam que o processo de instalação da atualização travava em cerca de 96%. Diria:

Algo não saiu como planejado. Não precisa se preocupar – desfazendo alterações. Por favor, mantenha seu computador ligado.

Ao vasculhar o Visualizador de Eventos do Windows, os usuários podem encontrar o código de erro “0x800F0922″ junto com o problema.

Naquela época, a gigante da tecnologia não entrou em muitos detalhes sobre a solução alternativa, afirmando que o problema poderia ser “prevenido excluindo a pasta oculta C:\$WinREAgent ”. Gambiarra.

Embora a seção de solução alternativa anterior do problema mencionasse apenas a exclusão da pasta oculta, agora a mesma seção foi atualizada para incluir duas maneiras de proceder com isso, incluindo também um comando elevado.

No site do painel de integridade do Windows, a empresa escreve :

Abaixo estão duas maneiras possíveis de excluir a pasta C:\$WinREAgent .

1) Exclua a pasta manualmente: Para excluir uma pasta oculta no Windows 11, você precisa primeiro tornar a pasta visível e, em seguida, excluí-la.

1. Abra o Explorador de Arquivos na barra de tarefas ou pressionando a tecla Windows + E.
2. Clique no ícone de três pontos e selecione Opções .
3. ​Vá para a guia Exibir e selecione a opção Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas . Clique no botão OK para salvar a alteração.
4. ​Agora, você deverá conseguir ver a pasta oculta C:\$WinREAgent no File Explorer. Clique com o botão direito na pasta oculta C:\$WinREAgent e selecione Excluir .

2) Execute um script para excluir a pasta:

1. Abra o menu iniciar e digite prompt de comando .
2. Nos resultados exibidos no lado direito do menu iniciar, selecione ‘Executar como administrador’ .
3. ​No prompt de comando, digite o comando rd /s /q “C:\$WinREAgent” e pressione Enter .
4. Se nenhuma mensagem for exibida, significa que o comando foi bem-sucedido e a pasta foi excluída. Você pode prosseguir para fechar a janela do prompt de comando. Observe que uma mensagem só será exibida se um erro for encontrado. Neste caso, recomendamos excluir a pasta manualmente.

Por enquanto, a Microsoft afirma que está investigando o bug e uma resolução será implantada em uma atualização futura.