Microsoft descontinua suporte para Surface Laptop Go

Em outubro de 2020, a Microsoft revelou o Surface Laptop Go inaugural, anunciado como um laptop de nível básico acessível com um preço inicial atraente de apenas US$ 550. No entanto, a partir de hoje, o Surface Laptop de primeira geração atingiu oficialmente o fim de seu suporte de software após quatro anos desde sua estreia.

Comercializado como uma alternativa prática para usuários com orçamento limitado, o Surface Laptop Go foi criado para aqueles que achavam o Surface Laptop 3 mais caro fora de alcance. Embora o preço de US$ 550 inicialmente parecesse uma pechincha, as especificações de hardware contavam uma história diferente. Por esse preço, os compradores recebiam um dispositivo bem feito com uma CPU Intel Core i5 de 10ª geração, 4 GB de RAM e meros 64 GB de armazenamento eMMC. Para atualizar para 8 GB de RAM e pelo menos 128 GB de armazenamento SSD, os usuários tinham que pagar US$ 150 adicionais, elevando o custo para perto do Surface Laptop 3, que oferecia qualidade de exibição superior e melhores materiais.

O Surface Laptop Go era único entre os produtos Surface, incluindo um sensor de impressão digital em vez de uma câmera habilitada para Windows Hello. No entanto, esse recurso só estava disponível em modelos com preço de US$ 700 ou mais, tornando-o inacessível para aqueles que optavam pela versão básica.

No entanto, a experiência do usuário foi significativamente comprometida pelo desempenho fraco da bateria, uma tela de baixa resolução e a ausência de um teclado retroiluminado. Muitos usuários apontaram que o modelo básico parecia ser um mero truque de marketing, permitindo que a Microsoft alegasse que oferecia um Surface Laptop a um preço inicial de US$ 550.

Comparado a outros modelos Surface do mesmo período de lançamento, o Surface Laptop Go teve um tempo de suporte relativamente curto. Ele recebeu atualizações ativas e suporte por apenas quatro anos, enquanto o Surface Laptop 3 se beneficiou de um período de suporte de cinco anos.

É importante esclarecer que o término do suporte diz respeito somente a drivers e atualizações de firmware. Os usuários ainda podem operar seu Surface Laptop Go enquanto ele permanecer funcional. Além disso, ele continuará a receber atualizações do Windows, incluindo o mais recente Windows 11 24H2, pois é totalmente compatível com esta versão do sistema operacional.

A Microsoft lançou posteriormente a segunda geração do Surface Laptop Go em 7 de junho de 2022. Esta versão mais recente manteve o mesmo design e 4 GB de RAM no modelo básico, mas substituiu o armazenamento eMMC por um SSD padrão de 128 GB. Consequentemente, o preço de entrada aumentou de US$ 550 para US$ 600. O Surface Laptop Go 2 ostenta um ciclo de vida de suporte mais longo de seis anos, com fim do suporte programado para 7 de junho de 2028.

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