Microsoft confirma que bug de áudio do Windows 11 está causando problemas de volume de 100% para usuários

Bug irritante no Windows 11 faz com que o volume do áudio aumente

A Microsoft lançou um documento de suporte descrevendo um problema divertido, mas frustrante, que afeta certas máquinas com Windows 11. Esse bug afeta particularmente “sistemas de jogos” que executam o Windows 11 versão 24H2, levando a um aumento inesperado da saída de áudio em volume de 100% ao utilizar conversores de áudio digital USB (DAC).

Identificando sistemas afetados

Os usuários podem encontrar esse problema de volume se o sistema atender a um ou mais dos seguintes critérios:

• O dispositivo de áudio externo é um conversor de áudio digital USB Creative Sound BlasterX G6 .
• O sistema operacional é o Windows 11 versão 24H2 .
• O usuário coloca manualmente o sistema em hibernação e posteriormente o desperta.
• O DAC é conectado e imediatamente desconectado do sistema de jogo.
• O volume é ajustado no dispositivo de som externo antes de desconectá-lo do sistema.

Falta de notificações

Um aspecto curioso desse bug é que os sistemas afetados não exibem nenhuma mensagem de erro ou notificação. A única indicação que os usuários têm do mau funcionamento é essa explosão de áudio inesperada, que pode ser bem assustadora.

Análise da causa raiz

Conforme detalhado no documento de suporte , o problema decorre de um “problema de temporização” no AudioEndPointBuilder . Este serviço do Windows, que se origina do Windows Vista, gerencia a enumeração, inicialização e ativação de endpoints de áudio. Para obter mais informações sobre como este serviço opera, os usuários podem consultar a documentação oficial do Windows .

Status atual e atualizações futuras

A Microsoft está investigando ativamente esse bug de áudio e se comprometeu a fornecer atualizações conforme mais informações forem disponibilizadas. Além dessa falha, outros problemas persistem no Windows 11, como a remoção temporária de widgets específicos, problemas com o ajuste de configurações de fuso horário no aplicativo e erros de tela azul em sistemas ASUS. A Microsoft está abordando essas preocupações, com alguns bugs relatados anteriormente já resolvidos, permitindo que mais usuários atualizem suavemente para a versão mais recente do Windows 11.

Crédito da imagem: stux no Pixabay

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