Microsoft aborda problemas de telas pretas e travamentos do sistema na prévia do Windows 11 com GPUs Nvidia mais antigas

Após uma longa espera, as compilações do Windows 11 Canary retornaram em outubro. Essas atualizações não só introduziram novos recursos e melhorias, mas também trouxeram vários novos bugs e problemas significativos. Recentemente, a Microsoft emitiu um alerta indicando que os Windows Insiders que usam placas de vídeo NVIDIA mais antigas podem encontrar telas pretas, travamentos do sistema e outros problemas sérios com o Windows 11 build 27723.

As notas de versão da compilação 27723 destacam a seguinte adição:

[ADICIONADO 10/10] Alguns Insiders que têm PCs equipados com GPUs NVIDIA mais antigas, como a GTX 970 ou Quadro K620, relataram que suas telas podem ficar travadas em uma tela preta ou não responder. Além disso, erros podem ser visíveis no Gerenciador de Dispositivos, indicando que as GPUs não estão funcionando como esperado.

No momento, não há soluções alternativas conhecidas para esses problemas. Se o seu PC for afetado, a única solução é reverter para uma compilação anterior. A Microsoft aconselha os usuários a acessar a Recuperação do Windows (WinRE) e utilizar ferramentas de solução de problemas para desinstalar a compilação 27723. Após reverter, certifique-se de navegar até Configurações > Windows Update e pausar atualizações futuras para impedir que o Windows 11 reinstale automaticamente a compilação 27723.

A Microsoft está abordando ativamente esse problema e espera uma resolução nas próximas atualizações, embora nenhum cronograma específico tenha sido fornecido. Outros bugs conhecidos presentes na compilação 27723 incluem erro de atualização 0xc190010, reversões inesperadas durante atualizações, travamentos ao iniciar o jogo, problemas com biometria em dispositivos Copilot+ e problemas adicionais.

Em relação às placas de vídeo NVIDIA mais antigas, os problemas vinculados ao Windows 11 build 27723 podem levar os usuários a considerar a atualização de sua GPU. Além disso, o OBS Studio 31 Beta 1 foi lançado e agora exclui o suporte para o NVIDIA Encoder (NVENC) para placas de vídeo baseadas em Kepler (séries GTX 600 e GTX 700).

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