Gerenciando a geração do milênio no local de trabalho

• A geração do milênio representa mais de um terço da força de trabalho e desempenha um papel importante na economia dos EUA.
• Gerenciar a geração do milênio no local de trabalho exige que os empresários sejam transparentes, flexíveis e dispostos a adotar a tecnologia.
• A geração do milênio é inconstante. Eles estão dispostos a pular de emprego se não estiverem satisfeitos em sua função atual.
• Este artigo é para empresários que estão contratando e gerenciando trabalhadores milenares.

A geração do milênio desempenha um papel vital na força de trabalho, representando mais de um terço dos funcionários americanos. Eles são um grupo ambicioso que frequentemente valoriza a transparência e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional em vez de salário e título.

Recrutar a geração do milênio requer sutileza. Mas não termina aí. O trabalho duro também vem em retê-los. A geração do milênio não é conhecida pela lealdade aos empregadores, disposta a partir para pastagens mais verdes e custando às empresas quantias incalculáveis ​​em produtividade perdida no processo. A Gallup calcula o custo do volume de negócios para a economia em US$ 30,5 bilhões anualmente. Se sua empresa não deseja aumentar esse número, é importante entender as maneiras de manter os funcionários da geração do milênio felizes, estejam eles no escritório ou trabalhando em casa.

Quem são os millennials?

Nascidos entre 1981 e 1996, os millennials são o maior grupo vivo com 83,1 milhões de pessoas. Eles são conhecedores de tecnologia, se preocupam com mais do que apenas um contracheque e estão acostumados a ter voz e assento à mesa. Eles são um grupo otimista que ama a mídia social e quer que seus trabalhos e encontros tenham significado.

Conclusão importante: a geração do milênio é a maior geração viva e uma grande parte da força de trabalho. Eles são nativos de tecnologia que se preocupam com mais do que receber um contracheque.

Quais características definem a geração do milênio?

A geração do milênio possui características únicas que precisam ser adotadas e aproveitadas no local de trabalho se você deseja gerar lealdade. Se você não puder atender às suas necessidades básicas e fornecer o ambiente de trabalho certo, eles abandonarão o barco rapidamente. Do conforto com a tecnologia à necessidade de colaborar, aqui estão as seis características que definem a geração do milênio no local de trabalho.

1. Eles são nativos da tecnologia.

A geração do milênio cresceu com a tecnologia, seja um laptop, computador de mesa ou smartphone. Eles preferem aplicativos de e-mail, mensagens de texto e mensagens em vez de telefonemas e reuniões presenciais, e estão prontos e dispostos a experimentar novas tecnologias e aplicativos. Eles esperam que seus empregadores apoiem a tecnologia, especialmente aplicativos móveis.

2. Eles anseiam por equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Muitos millennials cresceram vendo seus pais colocarem todo o seu tempo e esforço em um emprego, apenas para perdê-lo durante a grande recessão. Eles também sobreviveram ao ataque terrorista de 11 de setembro. Ambos os eventos influenciaram suas visões de trabalho e vida.

Como resultado, os funcionários da geração do milênio desejam equilíbrio entre o trabalho e a vida pessoal. Muitos deles optam por horários flexíveis e a capacidade de passar tempo com a família e amigos em detrimento de um alto salário. Isso é algo que os proprietários de pequenas empresas podem usar a seu favor ao competir com empresas ricas por talentos

3. Eles esperam colaboração.

O típico trabalhador milenar não é do tipo que vai sozinho; eles preferem trabalhar com outras pessoas na empresa, geralmente em outros departamentos. A colaboração é um princípio fundamental de trabalho para a geração do milênio – algo que poderia ter sido mais difícil durante a pandemia se não fosse por seu conforto com a tecnologia. Seja por meio de videoconferência ou aplicativos de colaboração, a geração do milênio precisa se sentir engajada e parte da equipe, mesmo que esteja em casa.

4. Eles exigem um assento à mesa.

A geração do milênio cresceu tendo voz nas decisões familiares e espera o mesmo direito no escritório, independentemente de seu nível dentro de uma organização. Eles querem ser ouvidos e respeitar as empresas que lhes dão essa capacidade. Isso pode ser difícil para um baby boomer, chefe da Geração X ou Geração Z aceitar, mas você precisa se acostumar com isso; a geração do milênio é um grupo ambicioso. Dê a eles o caminho e as regras, e a geração do milênio trabalhará duro para atingir seus objetivos e os da empresa.

5. Eles querem continuar aprendendo.

O aprendizado para a geração do milênio não termina quando eles se formam na faculdade. Este grupo tem uma profunda paixão por aprender e um desejo de crescer em suas carreiras. Eles valorizam as oportunidades de aprender mais e buscam orientação daqueles que vieram antes deles. As empresas que oferecem oportunidades de educação e orientação contínuas provavelmente farão um trabalho melhor em reter os trabalhadores da geração do milênio do que aquelas que não o fazem.

6. Sua lealdade é inconstante.

A geração do milênio é um grupo leal quando uma empresa faz o certo por eles. No entanto, eles não pensariam duas vezes antes de deixar uma empresa se outra lhes oferecesse uma oportunidade melhor de aprender, crescer ou equilibrar vida e trabalho.

Conclusão importante: a geração do milênio no local de trabalho tende a compartilhar certas características que os proprietários de empresas precisam adotar. Eles são conhecedores de tecnologia, querem equilíbrio entre vida profissional e pessoal e esperam ser ouvidos. Eles estão procurando empregadores que possam fornecer educação contínua e um plano de carreira para eles, mas cuidado – a lealdade à empresa não é o forte deles.

Qual é a evolução dos millennials no local de trabalho?

A geração do milênio teve um impacto indelével no local de trabalho americano. Eles viraram as normas de cabeça para baixo, trazendo tecnologia, flexibilidade e transparência para empresas em todo o país.

As empresas que desejam recrutar e reter a geração do milênio precisam estar dispostas a abraçar tudo, começando pela tecnologia. Quer se trate de ferramentas de colaboração, videoconferência ou aplicativos móveis, a tecnologia é uma consideração importante para muitos millennials que procuram emprego. Isso é algo que os proprietários de pequenas empresas se beneficiarão em adotar.

Tomemos a pandemia como exemplo. As empresas foram capazes de migrar para o trabalho remoto rapidamente e com poucos percalços, em grande parte graças à natureza tecnológica de seus trabalhadores milenares. A curva de aprendizado foi curta, com muitos funcionários retomando facilmente de onde pararam no escritório.

Trabalho remoto agora é a norma

O trabalho remoto é outra tendência introduzida pela geração do milênio e popularizada graças ao COVID-19. Nos anos que antecederam a pandemia, muitos millennials demonstraram desejo de trabalhar remotamente, mas as empresas resistiram até não terem escolha.

“A geração do milênio sempre apreciou o equilíbrio entre vida profissional e pessoal e, antes da pandemia, muitas empresas maiores diziam: ‘Não, nossa maneira de gerenciar pessoas é ser o irmão mais velho por cima do ombro’”, disse Andrew Meadows, vice-presidente sênior de RH, marca e cultura na Ubiquity Aposentadoria + Poupança . “A geração do milênio trabalha de maneira diferente. Responsabilidade não é sobre sentar em uma mesa. É ‘quantos tíquetes fechados, quantos problemas resolvi ou vendas consegui’”.

Quanto mais flexível você for, mais lealdade dos funcionários isso gerará – ainda mais em um mundo pós-COVID-19. Os funcionários se acostumaram a trabalhar em casa e esperam continuar a fazê-lo assim que a pandemia for contida.

Christina Janzer, diretora sênior de pesquisa e análise da Slack , disse que uma pesquisa recente da Slack descobriu que apenas 12% dos trabalhadores do conhecimento desejam voltar ao escritório , com 72% preferindo um modelo híbrido de trabalhar no escritório às vezes e em casa às vezes.

Transparência esperada

A geração do milênio também deixou sua marca na forma como as empresas interagem com seus funcionários. Longe vão os dias de uma base estritamente necessária para saber as comunicações comerciais. A geração do milênio quer saber o que está acontecendo dentro da organização e espera transparência de seus empregadores.

“O relacionamento que as pessoas têm com as empresas mudou muito ao longo dos anos”, disse Janzer ao Business News Daily. “Para ter um relacionamento bem-sucedido, você precisa ser muito intencional sobre como compartilhar o que está acontecendo e o que está em sua mente. Há uma barra mais alta para isso.”

Conclusão importante: a geração do milênio causou um grande impacto na força de trabalho, mudando a maneira como os empregadores se comunicam, usam a tecnologia e gerenciam sua equipe. Horários de trabalho flexíveis, uso de tecnologia pessoal e ambientes mais abertos e transparentes são em grande parte graças aos millennials.

Quais são algumas dicas para trabalhar com a geração do milênio?

A geração do milênio pode não ser o grupo de trabalhadores mais leal, mas é um ativo inestimável para empresas de todos os tamanhos. Eles trazem uma nova perspectiva, paixão e um desejo de sucesso. Mas você deve agir com cuidado com este grupo. Um millennial insatisfeito pode levar rapidamente a uma posição aberta se você não for cuidadoso.

Confiança e transparência

Confiança e transparência são os principais ingredientes de uma relação de trabalho bem-sucedida. Sem confiança de ambos os lados, o ressentimento rapidamente se apodrecerá.

“Não vai funcionar se o empregador não confiar neles”, disse Meadows ao Business News Daily. “Isso cria ressentimento e funcionários que falam mais abertamente.”

O mesmo vale para a falta de transparência. A geração do milênio é um grupo ambicioso que atingirá e superará as metas se conhecer o final do jogo e as regras. Eles querem saber quais desafios estão enfrentando, em vez de serem mantidos no escuro.

Meadows disse que emparelhar um millennial com um funcionário mais estável de uma geração mais velha pode ser uma benção para o seu negócio. “Eles estão chegando com novas ideias.”

Inspiração e interesse

Além de um ambiente aberto e transparente, Meadows disse que é importante que os empresários mantenham seus funcionários da geração do milênio interessados. A geração do milênio se aborrece facilmente e não espera anos por uma promoção. Eles querem a próxima grande novidade para ontem e farão de tudo para consegui-la.

“Há muito mais fadiga ao fazer trabalhos repetitivos”, disse Meadows. “Eles querem ser inspirados no trabalho, não necessariamente investidos no trabalho.”

Engajamento e conexão

A geração do milênio quer se sentir parte da equipe. A colaboração é importante para este grupo de trabalhadores. A pandemia tornou isso mais difícil, o que significa que os empresários devem garantir que o engajamento dos funcionários ainda seja alto. Se não for controlado, o desengajamento pode prejudicar a produtividade.

“Uma das coisas que observamos em toda a nossa pesquisa é que as pessoas estão se sentindo isoladas”, disse Janzer. “O sentimento de pertencimento deles foi atingido. Não é surpreendente. Estamos acostumados a estar no escritório com os colegas, conversando em sua mesa ou no bebedouro. Isso foi tirado. As empresas precisam descobrir como construir um senso de comunidade.”

Conclusão importante: reter a geração do milênio exige trabalho por parte dos proprietários de empresas. A geração do milênio funciona melhor quando há confiança e transparência, quando eles são inspirados e engajados e quando se sentem parte de uma equipe.