Grandes empresas de tecnologia confirmam que seu telefone pode estar ouvindo: Microsoft, Google, Facebook, Amazon Insights

Você já teve a sensação inquietante de que seu smartphone ou qualquer outro dispositivo inteligente pode estar espionando você? Você pode estar discutindo algo em particular apenas para ter um anúncio relacionado a isso aparecendo momentos depois. Esse fenômeno levantou suspeitas, e um vazamento recente de uma importante empresa de mídia publicitária parece reforçar essas preocupações.

A 404 Media adquiriu um suposto discurso de vendas do Cox Media Group (CMG), um serviço de marketing digital com parcerias com gigantes do setor como Google, Meta (antigo Facebook), Microsoft e Amazon.

O documento de vendas vazado, lançado em novembro de 2023, revela que a CMG discutiu uma tecnologia chamada “Dados de Voz”. No documento, a CMG declara explicitamente, “Sim, Nossos Telefones Estão Nos Ouvindo” em uma seção que elabora sobre como as empresas podem utilizar esses dados para aprimorar seus esforços de segmentação de publicidade. O trecho diz:

Na maioria dos momentos do dia, é provável que haja um dispositivo inteligente a um raio de cinco centímetros de nós.

Isso sugere que um dispositivo inteligente geralmente está ao alcance da nossa voz enquanto discutimos nossos planos para o fim de semana, nosso desejo de reformar a cozinha ou o melhor modelo de SUV para nossa família com nosso cônjuge, entre outros tópicos.

Ao entender quem está precisando, pequenas empresas podem direcionar anúncios com maior precisão, reduzir gastos desnecessários e expandir sua base de clientes.

Além disso, o documento apresenta outra seção que enfatiza corajosamente essa ideia, sem consideração aparente pela privacidade e consentimento do consumidor:

Não saiba apenas o que eles estão procurando – saiba sobre o que eles estão falando

O que pode parecer magia negra é, na verdade, IA. A capacidade crescente de acessar dados de microfone de dispositivos como smartphones e tablets permite que nosso parceiro de tecnologia agregue e analise dados de voz durante discussões de pré-compra.

O resultado? Uma compreensão inigualável do comportamento do consumidor, permitindo-nos entregar anúncios personalizados que podem levar seu público-alvo a pensar: nossa, eles devem ser leitores de mentes.

O Cox Media Group afirma em seu discurso que o monitoramento por meio de dispositivos inteligentes é legalmente permitido, indicando que esses dispositivos devem estar sempre em modo de escuta. Notavelmente, a 404 Media relata que o Google optou por romper relações com o CMG após o surgimento deste relatório.

Você pode acessar a versão arquivada do pitch deck aqui .

Fonte: 404 Media

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