Você está preso na tela de login ou CTRL+ALT+DEL enquanto usa um PC com Windows 10?
Em caso afirmativo, você tentou desconectar todos os dispositivos conectados ao computador? Ou talvez você tenha tentado reiniciar o computador e nada acontece?
Neste ponto, você pode tentar clicar em “Facilidade de Acesso ” no canto inferior esquerdo da tela de login se o mouse funcionar.
Selecione Tipo sem teclado (teclado na tela) e use o mouse para pressionar CTRL+ALT+DEL.
Às vezes, o problema está no teclado, que pode estar morto ou desconectado, então você pode querer verificar a conexão do teclado com o PC.
Se for um teclado sem fio, verifique as baterias. Se nenhuma luz acender quando você pressionar Caps Lock ou Num Lock, seu teclado provavelmente está queimado.
Se nenhuma dessas correções rápidas funcionar, você pode tentar as soluções sugeridas aqui.
O que devo fazer se meu computador travar na tela CTRL+ALT+DEL?
- Reverter driver de vídeo/placa de vídeo
- Execute um hard reset
- Execute um reparo de inicialização
- Desativar inicialização/inicialização rápida
1. Reverta a placa de vídeo/driver da placa de vídeo.
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar.
- Selecione Gerenciador de dispositivos.
- Selecione “ Adaptadores de vídeo ” e clique para expandir a lista e, em seguida, selecione o cartão.
- Clique com o botão direito do mouse no cartão e selecione “ Propriedades ”.
- Nas propriedades, selecione a guia Driver .
- Selecione Reverter driver e siga as instruções.
Seu computador inicialmente não sabe como usar todos os recursos da placa gráfica. Para fazer isso, você precisa de um driver, e não apenas um, mas um atualizado.
Ao aplicar o procedimento acima, se o botão não estiver disponível, significa que não há driver para reverter.
Se o Windows não encontrar um novo driver para sua placa de vídeo/gráfico, você pode visitar o site do fabricante do computador para baixar o driver mais recente.
No entanto, há uma opção ainda melhor que vale a pena considerar. Em vez de perder tempo vasculhando inúmeras versões de placas de vídeo/gráficos, instale o DriverFix e deixe-o fazer o trabalho.
Além de resolver seu problema de atalho de teclado CTRL+ALT+DELETE atualizando sua placa de vídeo/gráfico, esta ferramenta leve atualizará todos os seus drivers para manter seu PC funcionando corretamente.
E se você não é um grande fã de mudanças tecnológicas, lembre-se de que a interface permanece relativamente simples, então você se acostumará rapidamente.
2. Execute uma reinicialização total
- Remova a bateria do compartimento e pressione e segure o botão liga / desliga no computador por cerca de 15 segundos para remover qualquer carga elétrica residual de seus capacitores.
- Insira a bateria e o adaptador de energia novamente no computador, mas não conecte nenhum outro dispositivo ainda.
- Pressione o botão liga/desliga para ligar o computador. Você verá o menu Iniciar aberto, então use as teclas de seta para selecionar Iniciar o Windows normalmente e pressione Enter .
- Agora você pode reconectar os dispositivos um por um e pronto. Não se esqueça de executar o Windows Update e atualizar todos os drivers de dispositivo.
Isso será diferente dependendo se o seu computador tem uma bateria removível ou uma bateria selada (não removível).
Para um computador com bateria removível, desligue o computador e desconecte todos os dispositivos conectados, desconecte todos os periféricos externos e, em seguida, desconecte o adaptador de alimentação CA do computador.
Não tente remover um computador com uma bateria selada ou não removível, pois isso pode anular a garantia. Em vez disso, faça o seguinte:
- Desligue o computador e desconecte todos os dispositivos ou periféricos conectados e desconecte o adaptador de energia do computador.
- A maioria dos laptops pode ser reiniciada pressionando e segurando o botão liga /desliga por 15 segundos. Faça isso e reconecte o adaptador de energia, mas não os outros dispositivos.
- Pressione o botão liga / desliga e inicie o computador, selecione “ Iniciar o Windows normalmente ” e pressione “ Enter ”.
- Reconecte seus outros dispositivos e periféricos um por um e execute o Windows Update e atualize todos os drivers de dispositivo após a redefinição.
3. Execute um reparo de inicialização
- Inicie o computador a partir da mídia de instalação inserindo o disco ou a unidade USB. Se você receber uma mensagem solicitando que você pressione qualquer tecla para inicializar a partir do DVD , pressione qualquer tecla do seu laptop ou teclado do computador. Se você não vir esta mensagem, altere a ordem de inicialização nas configurações do BIOS para iniciar a partir do disco ou USB.
- Quando você vir a página Instalar o Windows, clique em Reparar seu computador para iniciar o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE).
- Vá para a tela de seleção de opções.
- Clique em Solucionar problemas.
- Selecione Mais opções.
- Clique em Opções de inicialização e, em seguida, clique em Reiniciar.
- Feito isso, conclua o reparo e veja se você pode iniciar o computador novamente.
Você pode fazer isso primeiro baixando a ISO do Windows 10 e criando uma ferramenta de criação de mídia e, em seguida, executando um reparo de inicialização.
Se você tiver mídia de instalação, siga as etapas acima.
4. Desative a inicialização rápida
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar.
- Selecione Painel de Controle.
- Clique em Hardware e Som.
- Clique em Opções de energia.
- Clique em Escolher a função dos botões de energia.
- Clique em Alterar configurações indisponíveis no momento.
- Role para baixo para desativar as configurações.
- Desmarque a caixa de seleção Ativar inicialização rápida.
- Clique em Salvar alterações.
Alguns usuários levantaram preocupações sobre a configuração “Fast Boot” no BIOS, que impede que a área de trabalho inicialize e carregue rapidamente, criando muitos problemas no Windows 10.
Você pode tentar desabilitar isso no BIOS do seu computador e ver se isso corrige o problema.
Alguma dessas soluções o ajudou a resolver o problema do “computador travado na tela CTRL+ALT+DELETE”? Deixe-nos saber deixando um comentário na seção abaixo.
Deixe um comentário