Teclado RemotePC não está funcionando? Correções sugeridas

2022/06/01

RemotePC permite que você acesse remotamente seu computador desktop de qualquer dispositivo. Tanto o seu desktop quanto o dispositivo que você está usando devem estar conectados à Internet e ter o aplicativo RemotePC instalado para usar a plataforma. Com o RemotePC, você pode transferir arquivos, convidar outras pessoas para acessar temporariamente seu computador e criar documentos usando o mouse e o teclado em sua localização atual.

Pelo menos você pode criar documentos enquanto o teclado está funcionando. O RemotePC permite que você se conecte a um PC Windows usando o Remote Desktop Protocol (RDP), o que significa que muitos dos problemas associados aos teclados que usam conexões RDP também afetam os teclados no RemotePC. Este artigo analisa como habilitar o RDP no RemotePC, bem como alguns dos métodos que você pode usar para corrigir um teclado que não funciona nessa plataforma.

Como habilitar o RDP no RemotePC

Antes de poder usar o RDP para conectar um teclado ao RemotePC, você precisa habilitar o conector RDP da plataforma. Esse recurso permite que você acesse remotamente um PC com Windows sem usar uma VPN ou Microsoft RD Gateway. Siga estas etapas para usar o RDP no RemotePC para acessar a área de trabalho do Windows.

Abra o RemotePC na área de trabalho do Windows.

Clique na guia “Conector RDP” e selecione “Ativar”.

Instale o Remote Desktop Agent na área de trabalho que você deseja acessar.

Faça login no dispositivo para adicioná-lo para acesso remoto.
Instale o RemotePC Remote Desktop Viewer no dispositivo que você está usando para acessar sua área de trabalho.
Faça login e selecione a área de trabalho que você deseja acessar.
Clique no botão “Conectar” ao lado do computador selecionado e insira suas credenciais do sistema.
Selecione OK.

Agora você estabeleceu uma conexão RDP entre seu dispositivo e a área de trabalho que deseja acessar remotamente. Você também pode repetir as quatro primeiras etapas para adicionar dispositivos adicionais, que podem ser acessados separadamente usando o Visualizador da Área de Trabalho Remota.

Observe que o RemotePC cobra US$ 10 por computador por ano para instalar e fazer conexões RDP.

Alterando as configurações de RDC para corrigir um teclado quebrado

Este método é adequado quando nenhuma das teclas do teclado funciona. A completa falta de funcionalidade sugere um problema com a configuração do RDC, que pode ser corrigido seguindo estas etapas.

Feche a sessão RemotePC para encerrar a conexão remota.
Digite “Executar” na caixa de pesquisa do Windows.

Digite ” mstsc” e clique em “OK”.

Selecione “Mostrar opções” e vá para a guia “Recursos locais”.

Selecione “Neste computador” na lista suspensa “Teclado”.

O dispositivo que você está usando agora pode ler a entrada do teclado e enviá-la para a área de trabalho remota. Abra o RemotePC novamente e tente digitar.

Atalhos de teclado não funcionam no RemotePC

Você pode achar que seu teclado funciona bem, mas não pode usar atalhos de teclado comuns, como CTRL+C e CTRL+V. Existem várias maneiras de resolver este problema. Um usa RemotePC e os outros incluem correções no nível de conexão RDP.

Solução de PC remoto

Corrigir atalhos quebrados usando o próprio RemotePC é a maneira mais fácil, embora possa não funcionar se houver um problema com sua conexão RDP. Siga as etapas abaixo para ativar os atalhos de teclado no RemotePC.

Faça login no RemotePC e crie uma conexão de Área de Trabalho Remota.
Vá para o menu superior do aplicativo e clique em “Ações”.
Clique em “Enviar atalhos de teclado”.

Solucionar problemas de atalhos da área de trabalho

Existem seis métodos que você pode tentar se não puder usar atalhos de teclado no RemotePC.

Método nº 1 – Reiniciar o monitor da área de transferência RDP

Um problema com a configuração do monitor da área de transferência RDP do seu dispositivo local pode fazer com que o RemotePC pare de ler os atalhos de teclado. Reiniciar o monitor da área de transferência pode corrigir o problema.

Pressione CTRL+ALT+Del.

Selecione Gerenciador de Tarefas.

Vá para Processos e localize a tarefa RDP Clipboard Monitor.

Clique com o botão direito do mouse em “Monitor da área de transferência RDP” e selecione “Finalizar tarefa”.

Selecione a guia “Detalhes”.

Encontre “rdpclip.exe” e clique com o botão direito para selecionar “Finalizar tarefa”.

Essas etapas concluem a tarefa do Monitor da área de transferência, definindo o cenário para uma reinicialização.

Na guia Detalhes do Gerenciador de Tarefas, clique em Arquivo e selecione Executar Nova Tarefa.

Digite “rdpclip.exe” na janela e clique em OK.

Isso reiniciará o monitor da área de transferência RDP. Tente se reconectar ao RemotePC e usar os atalhos.

Método #2 – Reiniciando o Windows Explorer

Esse método também pode ajudar se o teclado não funcionar no RemotePC. Desconecte-se do RemotePC antes de fazer o seguinte.

Vá para a guia Processos e procure o Windows Explorer.

Clique com o botão direito do mouse em “Windows Explorer” e clique em “Reiniciar”.

Aguarde até que o computador reinicie e tente estabelecer uma conexão RDP com o RemotePC novamente. Em muitos casos, uma simples reinicialização corrige problemas de configuração e permite que o teclado seja usado corretamente.

Método nº 3 – Habilitar redirecionamentos usando o Editor de Diretiva de Grupo Local

Ativar o redirecionamento de disco e área de transferência também pode corrigir o problema do teclado.

Digite “Executar” na caixa de pesquisa do Windows.

Selecione o aplicativo Executar.

Digite ” gpedit.msc” e clique em “OK” para abrir o Editor de Diretiva de Grupo Local.

Vá para “Configuração do Computador” e selecione “Modelos Administrativos”.

Clique em “Recursos do Windows”.

Selecione Serviço de Área de Trabalho Remota. e, em seguida, “Host de Sessão de Área de Trabalho Remota”.

Selecione Redirecionamento de Dispositivo e Recurso.

Clique em “Não permitir redirecionamento da área de transferência”.

Selecione “Ativado” e clique em “Aplicar”.

Volte para “Redirecionamento de dispositivo e recursos” e clique em “Não permitir redirecionamento de unidade”.

Marque a caixa Ativado e clique em Aplicar.

Método número 4 – altere as configurações do cliente RDP

Seu teclado pode não funcionar no RemotePC se você não tiver habilitado a área de transferência e os discos nas configurações do cliente RDP. Siga estas etapas para ativar rapidamente ambos.

Digite “R” na caixa de pesquisa do Windows e selecione “Executar”.

Abra uma Conexão de Área de Trabalho Remota digitando ” mstsc” no aplicativo Executar.

Selecione “Mostrar opções” e vá para a guia “Recursos locais”.

Marque a opção “Área de transferência”.

Clique em “Mais…” e marque a caixa “Drives”.

Clique em OK e verifique seu teclado.

Método nº 5 – Use o Editor do Registro para alterar os valores dos arquivos

Se nenhuma outra solução funcionar, tente alterar as configurações de conexão no nível do registro.

Digite “Executar” na barra de pesquisa do Windows e abra o aplicativo.

Digite “regedit” e clique em OK.

No editor de registro, selecione “Computador” e depois “HKEY_LOCAL_MACHINE”.

Clique em “SISTEMA”.

Selecione “CurrentControlSet” e depois “Control”.

Clique em “Terminal Server” e selecione “WinStation”.

Selecione “RDC-Tcp” e clique duas vezes na entrada de registro “fDisableClip”.

Na caixa de edição, defina o valor como 0 e clique em OK.

Mude para o teclado na tela se o teclado físico não funcionar

Se você puder enviar algumas teclas para o RemotePC, mas descobrir que outras não funcionam, alternar para o teclado na tela oferece uma solução rápida.

Digite “R” no campo de pesquisa no canto inferior esquerdo da tela.

Selecione Executar na lista Melhor Correspondência.

Digite “osk” e clique em OK.

Isso faz com que o teclado na tela apareça. Enquanto mantém pressionadas as teclas CTRL e ALT no teclado físico, use o mouse para clicar em Del no teclado na tela. Isso muda você para o teclado na tela, permitindo que você digite usando o mouse ou a tela sensível ao toque.

Faça seu teclado funcionar

Embora o RemotePC seja geralmente compatível com plug-and-play com a maioria dos teclados, pode haver problemas técnicos. As correções acima restauram a funcionalidade completa do teclado e dos atalhos de teclado, permitindo que você digite e trabalhe com eficiência.

Nós queremos saber o que você pensa. Se você já usou o RemotePC, como você acha que ele se compara a outros aplicativos de desktop remoto disponíveis? Há algum outro problema relacionado ao teclado que você gostaria que abordássemos? Conte-nos na seção de comentários abaixo.