A ferramenta KB5034510 Microsoft Printer Metadata Troubleshooter corrige o bug recente da impressora

A Microsoft finalmente encontrou uma solução para o bug da impressora descoberto recentemente. Os sistemas afetados pelo problema estavam instalando o aplicativo HP Smart sem permissão (mesmo se emparelhado com impressoras de outros fabricantes), renomeando impressoras existentes para LaserJet M101-M106 , alterando ícones e mostrando o erro “Nenhuma tarefa está disponível para esta página” ao clicar em uma impressora.

Para mitigar o problema, a Microsoft publicou KB5034510 com a ferramenta Microsoft Printer Metadata Troubleshooter. Pode ajudar usuários e administradores de TI a corrigir o bug e se livrar dos sintomas descritos acima. A Microsoft afirma que a execução do utilitário restaurará os metadados corretos da impressora (nomes, ícones e muito mais), removerá a impressora HP LaserJet M101-M106 incorreta e desinstalará o aplicativo HP Smart (se houver metadados incorretos).

Você pode baixar a solução de problemas no Centro de Download da Microsoft:

• sistemas x86: PrintMetadataTroubleshooterX86.exe
• sistemas x64: PrintMetadataTroubleshooterX64.exe
• Sistemas ARM32: PrintMetadataTroubleshooterArm32.exe
• Sistemas ARM64: PrintMetadataTroubleshooterArm64.exe

Se o seu sistema for afetado, baixe o arquivo correspondente à sua arquitetura e execute-o como Administrador. A Microsoft recomenda executar a solução de problemas usando o prompt de comando elevado:

1. Clique em Iniciar, digite cmd, clique com o botão direito em Prompt de comando e selecione Executar como administrador.
2. No prompt de comando aberto, digite cd /d “[path_to_downloaded_tool ]” e pressione Enter.
3. Digite o nome do arquivo apropriado para o seu dispositivo na lista abaixo (por exemplo PrintMetadataTroubleshooterX86.exe) e pressione Enter.

Os sistemas afetados retornarão a mensagem “Solucionador de problemas concluído com sucesso”. A Microsoft afirma que uma solução de problemas iniciada pelo usuário no aplicativo Configurações do Windows estará disponível nas próximas semanas.