Como recuperar uma conta Steam hackeada

Este é o medo que todos os jogadores têm em algum momento: sua conta Steam será hackeada. Com jogos, salvamentos e itens valiosos em jogo, é fácil se preocupar quando as informações da sua conta são comprometidas. Se você é um dos poucos infelizes cuja conta foi hackeada, não entre em pânico.

Neste artigo, orientaremos você nas etapas necessárias para proteger sua conta e recuperá-la. Então, se sua conta foi hackeada ou você quer apenas estar um passo à frente, continue lendo!

Ações de hack no Steam

Como qualquer outra plataforma online moderna, o Steam não está imune a hackers. De fato, houve vários relatos de pessoas tendo suas contas invadidas e incapazes de acessar seus jogos ou informações.

Assim que obtêm acesso, os hackers podem causar sérios danos, incluindo excluir jogos, alterar informações da conta e roubar informações pessoais. Eles podem até roubar seus jogos para vender no mercado negro.

Então, o que fazer se sua conta Steam for hackeada?

Execute seu programa antivírus imediatamente

Assim que você perceber que algo está errado com sua conta Steam, é importante tomar medidas imediatas para minimizar os danos e proteger seus dados.

Um dos primeiros passos que você deve tomar é executar um programa antivírus para verificar se há malware em seu sistema. Hackers costumam usar malware para acessar sua conta e roubar informações confidenciais. Um programa antivírus pode ajudar a detectar e remover esse malware, protegendo seu computador de mais danos.

Além disso, executar uma verificação antivírus pode ajudar a identificar quaisquer outros arquivos ou programas que possam ter sido comprometidos por hackers. Também pode ajudar a proteger seu dispositivo de futuras tentativas de acessá-lo.

Ao escolher um programa antivírus, não se preocupe muito com a ferramenta específica que você escolher no momento. Avast , Bitdefender e Norton Security funcionam bem, apesar de alguma controvérsia em torno de seu uso. Todos os três serviços também oferecem avaliações gratuitas, então você sempre tem a opção de cancelar sua assinatura assim que sua conta Steam cair.

Mude sua senha

Alterar sua senha regularmente é sempre uma boa ideia, mas é ainda mais importante se você acha que sua conta foi comprometida. Afinal, se um hacker já tem acesso à sua conta, ele já sabe sua senha atual, ou pelo menos sabe como ignorá-la. No entanto, você sempre terá uma vantagem porque sua senha está vinculada ao seu endereço de e-mail ou número de telefone.

Veja como alterar sua senha no Steam:

• Faça login na sua conta Steam em qualquer navegador de sua escolha.

• Clique no menu Steam no canto superior direito e selecione “Configurações” no menu suspenso. Isso deve abrir a caixa de diálogo Configurações, que exibe seu nome de usuário, endereço de e-mail, status do Valve Anti-Cheat (VAC) e status de segurança.

• Clique em Alterar senha. Isso deve iniciar uma segunda caixa de diálogo onde você precisa escolher como deseja alterar sua senha.

• Supondo que você ainda tenha acesso ao endereço de e-mail associado à sua conta, selecione Enviar código de verificação de conta por e-mail.

• Neste ponto, abra sua conta de e-mail em uma nova janela e receba o código enviado pelo Steam.

• Vá para a janela original, digite o código no campo apropriado e clique no botão “Continuar”.

• Digite sua nova senha duas vezes nos campos apropriados e clique em Alterar senha.

Depois de inserir uma nova senha com sucesso, todos os logins ativos serão desativados, incluindo quaisquer hackers que possam ter comprometido sua conta. Você precisará fazer login novamente usando a nova senha.

Sua nova senha deve ser forte para eliminar quaisquer vulnerabilidades que os hackers possam usar para invadir sua conta. A este respeito:

• Oito caracteres no mínimo, mas doze ou mais é ainda melhor. Quanto maior a sua senha, mais difícil será decifrar.
• Sua senha deve consistir em letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Isso torna muito mais difícil para os hackers usarem métodos de força bruta para adivinhar sua senha.

Se um hacker bloqueou sua conta, você ainda pode redefinir sua senha da seguinte forma:

• Abra a página de login do Steam e clique em “Esqueceu sua senha?”.

• Digite seu nome de usuário e o endereço de e-mail associado à sua conta e clique no botão “Pesquisar”.

• Clique em Enviar código de verificação de conta por e-mail.

• Abra sua conta de e-mail em uma nova guia e copie o código enviado do Steam.

• Retorne ao Steam, digite o código no campo apropriado e clique no botão “Continuar”.

• Digite uma nova senha e clique em Alterar senha.

Entre em contato com o suporte do Steam

Se sua conta estiver bloqueada e você não conseguir alterar sua senha porque não tem mais acesso ao endereço de e-mail associado à sua conta, você precisa entrar em contato com o Suporte Steam imediatamente.

Veja como:

• Visite a página inicial do Steam e clique no botão de login no canto superior direito.

• Clique em “Esqueceu sua senha?” na parte inferior da página. Isso deve levá-lo à página de suporte do Steam, que lista vários problemas de acesso à conta.

• Clique em “Minha conta Steam foi roubada e preciso de ajuda para recuperá-la”. Isso deve abrir uma página com diretrizes gerais para proteger sua conta.

• Role a página e clique em “Redefinir minha senha”.

• Digite o endereço de e-mail ou número de telefone associado à sua conta e clique no botão de pesquisa. Neste ponto, os algoritmos do Steam realizarão pesquisas em segundo plano para sua conta.

• Se sua conta Steam não puder ser encontrada, você será solicitado a pesquisar novamente, mas desta vez usando o nome da sua conta. Selecione “Pesquisar pelo nome da minha conta”.

• Digite o nome da sua conta e clique no botão de pesquisa.

• Se o Steam ainda não encontrar sua conta, você será novamente solicitado a procurar outro endereço de e-mail ou nome de conta. Insira essas informações e clique em Pesquisar.

• Se atualmente não houver rastreamento de sua conta, você terá a opção de criar um ticket de suporte. Para fazer isso, selecione “Você pode clicar aqui para entrar em contato com o Suporte Steam”.

• Por favor, preencha e envie o formulário fornecido. O Suporte Steam entrará em contato com você no endereço de e-mail fornecido neste formulário.

Dependendo do número de solicitações enviadas, pode levar até um dia para que o Suporte Steam entre em contato com você.

O que fazer se os itens forem roubados da sua conta

Se você não tiver sorte, os hackers invadirão sua conta Steam e roubarão suas compras, incluindo jogos e itens do jogo, como skins e armas. Mas existe uma maneira de obter esses itens de volta?

Infelizmente não. De acordo com o Suporte Steam, a plataforma não recupera itens perdidos porque a propriedade desses itens muda de mãos várias vezes antes que o proprietário original envie uma solicitação de recuperação.

Nessas circunstâncias, o Steam acha extremamente difícil recuperar itens sem duplicar ou excluir itens da conta de outro jogador inocente. Em particular, eles afirmam que a duplicação reduzirá o custo dos itens, o que afetará negativamente todos os comerciantes da plataforma.

No entanto, é importante notar que cada situação é diferente e você nunca deve descartar a devolução de seus itens. Assim que descobrir que seus itens estão faltando, você deve notificar o Suporte Steam imediatamente. Quanto mais cedo você fizer isso, maior a probabilidade de recuperar seu inventário.

Proteja sua conta de forma egoísta

O Steam é uma das plataformas de jogos mais populares do mundo, com mais de 125 milhões de usuários. Infelizmente, isso também o torna um alvo principal para hackers. Uma conta Steam hackeada pode levar ao roubo de dinheiro, jogos e outros itens. Isso pode ser muito chato e frustrante.

Se isso acontecer com você, você deve tentar alterar sua senha imediatamente. Se você não conseguir fazer isso, você deve criar um ticket de suporte e ter a oportunidade de discutir o assunto com um representante de suporte do Steam.

E se sua conta ainda não foi invadida, mas você quer estar um passo à frente?

Primeiro, nunca use a mesma senha para mais de uma conta. Se um hacker obtiver acesso à sua conta Steam, ele também poderá usar essa senha para acessar suas outras contas. É por isso que é importante ter uma senha única para cada uma de suas contas online.

Em segundo lugar, certifique-se de que sua senha seja forte. Uma senha forte deve ter pelo menos 8 caracteres e consistir em uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Evite usar palavras fáceis de adivinhar como “senha” ou “seu aniversário”.

Terceiro, habilite a autenticação de dois fatores (2FA) em sua conta. Isso exigirá que você insira um código do seu telefone ou aplicativo autenticador toda vez que fizer login, tornando muito mais difícil para os hackers acessarem sua conta.

Por fim, tenha cuidado com as informações que você compartilha online. Os hackers podem usar técnicas de engenharia social para roubar informações confidenciais, como sua senha ou data de nascimento. Por isso tem cuidado.

Você foi vítima de um hack do Steam? Como você recuperou sua conta? Sinta-se à vontade para compartilhar dicas e truques com outros jogadores nos comentários abaixo.