Como verificar se outra pessoa está usando sua conta Netflix

Apesar da crescente concorrência da Amazon, Hulu, Disney, Apple, NBC e outros, a Netflix ainda é o serviço de streaming preferido para a maioria dos espectadores. Um dos principais fatores que levaram à popularidade da Netflix é o compartilhamento de senhas. O compartilhamento de senhas tornou a Netflix em quase todos os lares – mesmo aqueles que não pagam pelo serviço.

No entanto, a Netflix diz que vai reprimir o abuso de senhas, o que é uma vantagem para a maioria de nós, viciados em vídeo. Claro, você não se importa se um colega de casa ou membro da família usar sua conta, especialmente se você se deixou logado no dispositivo dele. Contanto que você tenha fluxos suficientes disponíveis para não ser inicializado no meio de sua própria maratona, e desde que eles não saibam a senha ou a compartilhem, qual é o mal nisso?

Mas e se outra pessoa estiver usando sua conta Netflix sem sua permissão? Como você sabe, e mais importante, como você pode fazê-los parar? Ninguém quer que estranhos se aproveitem deles e potencialmente tenham acesso a informações pessoais confidenciais.

Se você estiver preocupado com alguém acessando sua conta Netflix sem permissão, estamos aqui para ajudar. Este guia mostrará como verificar se outra pessoa está usando sua conta Netflix e o que fazer se estiver usando.

Como verificar se outra pessoa está usando sua conta Netflix

Primeiras coisas primeiro: como você sabe se alguém está usando sua conta Netflix sem permissão?

Se você vir “Continuar assistindo…” para programas que nunca viu ou vir “Nenhuma transmissão disponível”, algo pode estar errado.

Naturalmente, poderia haver uma explicação razoável para isso. Talvez você não esteja logado em sua conta e seu irmão mais novo esteja fazendo desenhos animados. Talvez seu gato pegou seu controle remoto e conseguiu assistir meia temporada de um terrível reality show enquanto brincava com ele. Sem problemas.

No entanto, às vezes alguém pode invadir sua conta inteira ou obter sua senha de outra pessoa sem sua permissão. Os membros da equipe da Netflix estão cientes da possibilidade de comprometimento da conta, portanto, o serviço fornece uma ferramenta simples para mostrar exatamente o que está acontecendo com sua conta.

Veja como verificar:

Verifique os dispositivos registrados

Faça login na Netflix e selecione o ícone da sua conta no canto superior direito . Então faça o seguinte:

1. Selecione o ícone do seu perfil e clique em Conta .

   

2. Selecione Atividade recente de streaming do dispositivo .

   

3. Veja todos os dispositivos que não pertencem a você.

   

Verifique seu histórico de navegação

Na tela da conta, siga estas instruções:

1. Clique na seta para baixo ao lado de seus perfis.

   

2. Clique em Exibir ao lado de Exibição de atividade .

   

A atividade de streaming recente do dispositivo deve mostrar qual dispositivo foi usado, incluindo navegadores da Web, smart TVs e aplicativos de telefone. As listas também incluirão o endereço IP do dispositivo, localização, hora e data em que um dispositivo desconhecido acessou sua conta Netflix.

Confira para identificar quaisquer entradas que você não reconheça. Se houver uma entrada aqui que você não reconhece ou não consegue identificar, é possível que outra pessoa esteja usando sua conta Netflix. Por exemplo, se você mora na Califórnia e vê alguém conectado à sua conta de Wisconsin, é provável que sua conta tenha sido comprometida.

Se você reconhecer o dispositivo ou endereço IP como alguém que conhece, mas que não deveria estar usando sua conta, talvez queira conversar. Caso contrário, basta expulsá-los da sua conta Netflix e bloqueá-la.

Felizmente, um convidado indesejado não pode excluir essas informações; portanto, depois de fazer login, você as verá aqui.

Protegendo sua conta Netflix

Depois de descobrir que outra pessoa está usando sua conta Netflix sem permissão, é importante que você tome medidas para desativá-la e proteger sua conta .

Proteger sua conta Netflix exige um pouco de coordenação, mas se você puder usar guias, deve levar menos de um minuto. Uma guia abrirá sua conta Netflix e alinhará uma alteração de senha, e outra guia removerá todos os dispositivos de sua conta e forçará uma alteração de senha antes que esses dispositivos possam fazer login novamente.

Embora essa seja a maneira mais completa de manter a Netflix segura, essa abordagem impede que qualquer pessoa que esteja usando sua conta faça login novamente antes que a alteração da senha seja concluída. É uma coisa pequena, mas pode fazer uma grande diferença. A Netflix avisa que pode levar até oito horas para remover todos os dispositivos da sua conta, mas no geral é muito mais rápido.

1. Faça login na Netflix usando o navegador da área de trabalho .
2. Selecione Conta .

   

3. Role até a seção Membership & Billing .

   

4. Selecione Alterar senha .

   

5. Digite suas senhas atuais e futuras. Não os guarde por enquanto.
6. Abaixo de onde você digitou suas senhas, marque a caixa “Exigir que todos os dispositivos façam login novamente com uma nova senha”.

   

7. Salve sua alteração de senha.

   

Pode parecer redundante, mas se alguém estiver usando sua conta Netflix neste momento, teoricamente poderá fazer login novamente usando a senha existente antes de salvar a alteração. Dessa forma, alguém não terá tempo de fazer login, então não poderá acessar sua conta.

Depois de concluir essas etapas, sua conta deve estar segura. Certifique-se de verificar a atividade da sua conta periodicamente para garantir que ninguém mais esteja usando sua conta sem sua permissão.

Segurança da conta Netflix

A Netflix ainda não implementou a autenticação de dois fatores, embora tenha dito que eventualmente o fará, e usuários e especialistas em segurança fizeram lobby para implementá-la. Há rumores de que a Netflix vai reprimir o compartilhamento de senhas de maneira “amigável ao consumidor”, mas não há detalhes sobre o que isso realmente implica. Enquanto isso, devemos criar senhas fortes e protegê-las com cuidado.

Uma coisa que a Netflix faz é monitorar ativamente a internet em busca de contas hackeadas, listagens de contas da Netflix à venda e coisas do gênero. Portanto, enquanto ainda aguardamos o 2FA, a empresa está trabalhando nos bastidores para proteger sua conta.

Eu sempre defendo o uso de uma senha, não apenas uma senha. Um conjunto de palavras, uma frase, o nome do seu filme ou música favorita, ou qualquer outra coisa. Quanto mais complexa você tornar sua senha, mais forte ela será. A senha não será imune a um ataque de dicionário, mas levará muito mais tempo para decifrar do que para decifrar uma única palavra.

Se você estiver preocupado com o fato de alguém usar sua conta Netflix, basta seguir estas etapas rápidas para visualizar os detalhes da sua conta e bloqueá-la, se necessário.

Perguntas frequentes

A Netflix me notificará se alguém fizer login na minha conta?

Sim. Supondo que seu e-mail esteja atualizado em sua conta, você deverá receber uma notificação de login. No entanto, é importante que você mantenha essas informações de contato atualizadas. Se você receber um novo endereço de e-mail ou alguém alterá-lo em sua conta, você não receberá essas notificações.

A Netflix me notificará se outra pessoa estiver assistindo?

Você não saberá se mais alguém está assistindo a filmes em sua conta Netflix, a menos que todos os seus fluxos estejam em uso ao mesmo tempo. Dependendo do seu plano de dados, você só pode assistir em 2-4 dispositivos ao mesmo tempo. Fora isso, a única maneira de saber se outra pessoa está logada é seguir as etapas acima.

O que posso fazer para impedir que alguém faça login?

Além dos métodos acima, os usuários podem relatar atividades usando a página u003ca href=u0022https://help.netflix.com/en/contactusu0022u003eNetflix Fale Conoscou003c/au003e. A equipe de suporte da Netflix enviará um e-mail de volta para ajudá-lo ainda mais. u003cbru003eu003cbru003eAo entrar em contato com a Netflix, inclua capturas de tela e forneça as informações da sua conta para obter melhor assistência.