Como colocar o iPhone no modo de recuperação

Não importa qual iPhone você tenha, o modo de recuperação é o último recurso que pode corrigir muitos problemas de software rapidamente. Se sua tela estiver congelada ou uma atualização do sistema falhar, os métodos usuais de solução de problemas e reinicialização nem sempre são eficazes. É aqui que entra o modo de recuperação.

Neste guia, percorreremos o processo de redefinição do iPhone 13, 12, 11, X, 8, 7 e 6 no modo de recuperação. Também daremos algumas dicas sobre o que fazer se o modo de recuperação não estiver funcionando.

Como redefinir o iPhone X, 11, 12 e 13 no modo de recuperação

Em muitas situações, você precisa reiniciar o iPhone no modo de recuperação como solução final. Você deve considerar o uso do modo de recuperação quando:

• Seu iPhone não liga ou desliga
• A tela está congelada ou completamente sem resposta
• Seu computador não reconhece seu iPhone
• Você instala uma atualização do iOS e seu iPhone continua reiniciando
• Logo da Apple preso na tela

A principal diferença entre a reinicialização forçada e o modo de recuperação é que você precisa usar o computador para reiniciar o iPhone enquanto estiver no modo de recuperação. É por isso que você precisará conectar seu iPhone ao computador com um cabo USB antes de começar. Também recomendamos que você faça backup do seu iPhone no iCloud, pois existe a possibilidade de perder todos os seus dados.

Como o iPhone X, 11, 12 e 13 não possuem um botão de início na parte inferior da tela, você usará apenas os botões de volume laterais para ativar o modo de recuperação. Aqui está o que você precisa fazer:

• Conecte seu iPhone ao seu computador com um cabo USB.

• Inicie o Finder ou o iTunes no seu computador. Observação. Se estiver usando uma versão mais recente do macOS, como o macOS Catalina, será necessário abrir o Finder. Se estiver usando uma versão mais antiga do macOS, como o macOS Mojave ou anterior, você pode acessar diretamente o iTunes. Os usuários do Windows também precisam apenas iniciar o iTunes.
• Pressione a tecla Aumentar volume no lado esquerdo do telefone.

• Solte o botão Aumentar volume.
• Pressione a tecla Diminuir volume no lado esquerdo do telefone.

• Solte o botão Diminuir volume.
• Pressione e segure o botão Lateral à direita.

• Aguarde até que o ícone do laptop apareça na tela. Isso significa que seu iPhone está no modo de recuperação.

• Encontre o seu iPhone no seu computador.

• Selecione “Atualizar” ou “Restaurar” na janela pop-up.

• Desconecte o cabo USB.

• Segure o botão lateral até o telefone desligar.

• Reinicie o seu iPhone.

• Configure seu dispositivo.

Se você clicar no botão “Atualizar”, seu software será atualizado e todas as suas configurações, conteúdo e dados serão salvos. Se tudo correr bem, você precisará dar ao seu computador algum tempo para baixar o software e fazer as alterações necessárias.

Por outro lado, se você clicar em Restaurar, todos os seus dados serão excluídos. É por isso que é importante fazer backup do seu dispositivo para sua conta do iCloud. Se você tentou atualizar o software do seu iPhone, mas não funcionou, você será solicitado a restaurar o seu iPhone. Você saberá que a atualização falhou se o seu iPhone sair do modo de recuperação após mais de 15 minutos de atualização.

O processo para reiniciar o iPhone no modo de recuperação é o mesmo para o iPhone X, 11, 12 e 13. É muito importante abrir o iTunes depois de conectar o iPhone ao computador. Se o iTunes já estava aberto, certifique-se de fechá-lo e reabri-lo quando os dois dispositivos estiverem emparelhados.

Independentemente de qual opção você escolher, a última etapa é configurar seu dispositivo. Veja como é feito:

• Pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça.

• Escolha seu idioma.

• Conecte seu dispositivo a uma rede Wi-Fi, rede celular ou iTunes.

• Criar uma senha.

• Configure o Face ID ou Touch ID.

• Restaure seus aplicativos e dados de um backup do iCloud ou do seu Mac ou PC.

• Faça login com seu ID Apple.

• Introduza o código de confirmação.

Você também será perguntado se deseja ativar as atualizações automáticas do sistema, configurar Siri e Screen Time, entre outros recursos. Todos os problemas que você teve com o seu iPhone devem ser corrigidos neste momento. No entanto, se você ainda tiver problemas, como um erro, tente o seguinte:

• Atualize seu Mac ou PC
• Instale a versão mais recente do iTunes
• Conecte seu iPhone ao seu Mac ou PC via cabo USB
• Forçar a reinicialização do seu iPhone
• Tente atualizar ou restaurar seu iPhone novamente

Como redefinir o iPhone 6, 7, 8 no modo de recuperação

Para iPhone 6, iPhone 7 e iPhone 8, o modo de recuperação é ativado pressionando várias combinações de botões. Antes de ativar o modo de recuperação, verifique se está usando a versão mais recente do iTunes e se o Mac está atualizado. Se você estiver usando o Windows, precisará da versão mais recente do Microsoft.

Para reiniciar seu iPhone 6 (ou anterior) no modo de recuperação, siga estas etapas:

• Pressione e segure o botão lateral e o botão home ao mesmo tempo.

• Aguarde alguns segundos até que a tela do modo de recuperação apareça.

Aqui está o que você precisa fazer para ativar o modo de recuperação no iPhone 7, iPhone 7 Plus e iPod touch:

• Pressione e segure o botão Lateral e o botão Diminuir volume ao mesmo tempo.

• Aguarde até que a tela do modo de recuperação apareça.

Por fim, veja como você pode ativar o modo de recuperação para iPhone 8 ou mais recente:

• Pressione e solte o botão Aumentar volume.

• Faça o mesmo para o botão Diminuir volume.

• Pressione e segure o botão Lateral.

• Aguarde até que a tela do modo de recuperação apareça.

Embora a combinação de botões seja diferente para esses modelos de iPhone, todo o resto é o mesmo. Isso significa que você deve conectar seu iPhone ao seu Mac ou PC com um cabo USB antes de colocar seu iPhone no modo de recuperação. Além disso, você precisa abrir o Finder ou o iTunes (dependendo da versão do macOS que você possui). Se você é um usuário do Windows, vá direto para o iTunes.

Depois de ativar o modo de recuperação no seu iPhone 6, iPhone 7 ou iPhone 8, você precisa fazer o seguinte:

• Encontre seu dispositivo no Mac ou PC.

• Clique no botão “Atualizar” ou “Restaurar” na janela pop-up.

• Aguarde enquanto seu computador atualiza/restaura seu iPhone.
• Desconecte o cabo USB.

• Segure o botão lateral até o telefone desligar.

• Ligue o seu iPhone.

• Configure seu dispositivo.

Embora esse processo possa levar alguns minutos, ele corrigirá todos os problemas de software do seu iPhone. Se você ainda estiver com problemas com seu iPhone, mesmo depois de recorrer ao modo de recuperação, a única outra opção é entrar em contato com o Suporte da Apple .

Recomeçar

Embora a reinicialização do iPhone no modo de recuperação seja vista como último recurso, é a coisa certa a fazer se você estiver com problemas de software. Se você seguir todas as etapas deste guia, não deverá encontrar nenhum obstáculo. Depois de reiniciar o dispositivo e configurá-lo, você poderá continuar usando-o como se nada tivesse acontecido.

Você já reiniciou seu iPhone no modo de recuperação? Você usou os mesmos métodos deste guia? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.