Como consertar a TV Samsung continua desligando [10 métodos de solução de problemas]

As Smart TVs estão ficando mais inteligentes a cada dia, o que é um bom sinal. No entanto, sempre haverá algum problema que interferirá na TV e a tornará pouco inteligente. Um dos principais problemas que muitos proprietários de Samsung Smart TV encontraram é quando a TV desliga repentinamente. Isso pode ser irritante quando você está assistindo ao seu programa de esportes ou filme favorito. Neste guia, abordaremos os vários métodos de solução de problemas que você precisa seguir para corrigir o problema de desligamento da sua TV Samsung.

Existem vários motivos pelos quais sua Samsung Smart TV pode continuar desligando. Embora isso possa ser irritante, nem sempre significa que sua Samsung Smart TV está com defeito. Pode ser uma questão de alguns ajustes que podem ajudar a resolver esse problema. Bem, se você está procurando uma solução para esse problema, este guia é para você.

Corrigir o problema de desativação da TV Samsung

Execute uma reinicialização suave

Mesmo sendo uma Smart TV, pode haver algumas falhas ou bugs que podem fazer com que sua TV desligue repentinamente. Portanto, a melhor maneira de se livrar desses erros temporários é realizar uma reinicialização suave.

Agora, ao realizar essa redefinição, você não perderá nenhum dado.

Para realizar uma reinicialização suave, basta desconectar sua Smart TV da fonte de alimentação por 5 a 10 minutos. Depois de decorrido o tempo, reconecte-o e use a TV.

Ele não deve se desligar sozinho. Mas, se for esse o caso, talvez seja necessário ajustar algumas configurações. Confira o próximo passo.

Verifique as configurações da solução econômica

As Smart TVs consomem menos energia e desligam se a TV não for usada por um determinado período de tempo. Sua melhor aposta é verificar se o Eco Solutions está ativado na sua TV. Se forem, eles podem ser desativados.

• Pegue o controle remoto da TV e vá para a página de configurações.
• Agora selecione “Geral” e depois “Solução Eco”.
• Agora você verá uma lista de opções.
• Selecione a opção Desligamento automático e selecione Desligado.
• Sua TV não deve mais desligar.

Verifique as configurações de sono

Assim como no modo Eco Solution, o modo de suspensão da Samsung Smart TV entra em um estado de baixo consumo de energia. Isso é feito quando a TV não está em uso e também ajuda a reduzir o consumo de energia.

Se você acha que sua TV tem um temporizador de suspensão ativado, siga estas etapas para desativá-lo.

• Use o controle remoto da TV para navegar até o menu Configurações.
• Navegue até “Geral” > “Gerenciador do Sistema” e finalmente “Hora”.
• Selecione “Sleep Timer” e selecione “Off”.
• Sua TV não vai mais dormir e desligar.

Mesmo depois de fazer essas configurações, sua TV continua desligando, talvez seja necessário verificar o próximo passo.

Verifique se há conexões gratuitas

Agora, com sua Smart TV, você conectará vários dispositivos de entrada a ela, como um player Blue-ray, console de jogos, decodificador ou talvez até use a TV como uma tela com fio para o seu PC. É sempre uma boa ideia verificar se o cabo HDMI é original e está conectado firmemente nas duas extremidades.

Cabos danificados e defeituosos ou uma conexão ruim podem fazer com que sua TV não mostre nada e, eventualmente, desligue devido à inatividade. Portanto, sempre use cabos de boa qualidade, siga convenções claras e certifique-se de que sua TV esteja comutada para a fonte de entrada correta.

Verifique se há um controle remoto de TV com defeito

Os controles remotos são uma parte importante de muitos eletrônicos, e isso não é exceção quando se trata de TVs. Um controle remoto danificado ou com defeito também pode ser o motivo pelo qual sua TV continua desligando.

Existe a possibilidade de que o botão liga/desliga do controle remoto esteja travado e o controle remoto continue desligando a TV. Nesse caso, basta substituir o controle remoto e tudo ficará bem.

Verifique se há atualizações do sistema

Softwares antigos e desatualizados com alguns bugs podem arruinar sua experiência com a Samsung Smart TV. Portanto, é sempre melhor ter software atualizado em seus dispositivos. Você pode seguir as etapas abaixo para atualizar o firmware em sua Samsung Smart TV.

• Conecte sua Samsung Smart TV à Internet.
• Selecione a opção “Configurações” usando o controle remoto em sua Samsung Smart TV.
• Vá para “Suporte” e, finalmente, “Atualização de software”.
• Selecione a opção Atualizar agora para verificar se há atualizações na sua TV Samsung.

Resfrie sua TV

Se você tiver usado a TV por um longo período de tempo, ela aquecerá com o tempo. Ele tende a aquecer ainda mais quando não há circulação de ar adequada na sala. Portanto, se sua TV ficar muito quente, deixe-a desconectada por algumas horas e deixe-a esfriar até a temperatura normal.

Assim como você precisa de uma pausa, seus eletrônicos precisam de uma pausa. Mantenha o ar circulando enquanto a TV estiver ligada, pois isso ajuda a mantê-la fresca enquanto está ligada.

Confira os empates

Isso pode parecer bobo, mas também pode ser a causa e sua TV pode estar bem.

Como o controle remoto é fácil de substituir, qualquer pessoa na sala pode usá-lo com segurança para desligar a TV. Ou, se eles tiverem um dispositivo móvel com infravermelho integrado, eles poderão usar o dispositivo móvel para desligar a TV. Ou eles podem usar o aplicativo Samsung Smart Things para controlar a TV.

É sempre melhor ficar de olho nesses jogos impertinentes antes de decidir que sua TV está ruim.

Execute um hard reset

A última e última opção é realizar uma redefinição de fábrica. Normalmente, isso deve ajudar a resolver todos os seus problemas. Dependendo de qual TV Samsung você possui, as etapas de redefinição variam. Você pode consultar este guia para saber como redefinir sua Samsung Smart TV de fábrica.

Visite o Centro de Atendimento

Se nenhum dos métodos de solução de problemas resolveu o problema de desconexão, talvez seja melhor enviá-lo para um centro de serviço. Pode haver algum problema com ele, como um capacitor ruim, uma PSU defeituosa ou talvez até uma placa-mãe morrendo. Se a sua TV estiver na garantia, você pode ser elegível para uma substituição, caso contrário, poderá ter que pagar algum dinheiro para consertá-la. Se o custo de substituição não valer a pena, é aconselhável comprar uma nova TV.

Conclusão…

Estas são as várias etapas que você precisa seguir para corrigir o problema com sua Samsung Smart TV que continua desligando. Como mencionado acima, pode haver muitas causas para esse problema, por isso é aconselhável seguir os métodos de solução de problemas um por um para determinar qual é o problema real.

Você já experimentou um problema semelhante na sua TV Samsung? Em caso afirmativo, qual método de solução de problemas o ajudará a corrigir o problema de desligamento da sua TV Samsung? Deixe-nos saber sobre isso nos comentários abaixo.