Como corrigir dados corrompidos no PS4

Dados corrompidos no seu Sony PlayStation 4 parecem terríveis, mas na verdade são relativamente fáceis de corrigir. Portanto, se você receber uma mensagem de erro “Dados corrompidos”, você não precisa se preocupar.

Os arquivos podem não funcionar corretamente de várias maneiras. Às vezes, a instalação pode estar incompleta ou interrompida por outro processo. Se você tiver um disco de jogo corrompido, ele pode não instalar o jogo corretamente. Em outros casos, salvar o arquivo pode resultar em erro e corromper todo o arquivo do jogo.

Normalmente, os dados corrompidos afetam apenas os jogos ou aplicativos afetados. Portanto, reinstalá-los deve corrigir o problema. No entanto, existem casos raros em que alguns dados importantes são corrompidos. É mais envolvido se for esse o caso.

Este artigo discute várias maneiras de resolver o problema com dados corrompidos.

Como saber se os dados estão corrompidos no PS4

Às vezes, pode ser mais óbvio que você estragou os dados no seu PS4, mas os sintomas também podem vir de outras formas. Primeiro, se você estiver recebendo um código de erro de dados corrompidos, isso significa que os dados estão corrompidos. Mas há momentos em que você tem um problema e não tem um código de erro informando que é um problema.

Aqui estão alguns outros sinais a serem observados:

• O jogo demora ou carrega incorretamente. Sua conexão com a internet está segura e o disco não está arranhado, mas você ainda tem problemas.
• Seu PS4 está se movendo lentamente pelos menus ou configurações.
• Seu PS4 não lerá o disco mesmo que não esteja arranhado.

Se você está tendo problemas com seu sistema e já executou as etapas básicas de solução de problemas, provavelmente é devido à corrupção de dados. Felizmente, as etapas para corrigir o erro são bastante simples.

Como encontrar e remover arquivos de jogos corrompidos do PS4 manualmente

Quando você recebe uma tela de erro de dados corrompidos para dados de jogos salvos, ou quando o ícone do jogo é exibido com um ícone em ziguezague para baixo, o sistema o identifica como corrompido e salva o arquivo em uma pasta separada. Com alguns passos simples, você pode encontrar o arquivo e excluí-lo manualmente. Aqui está como fazê-lo.

1. Entre em “Configurações ” e vá em “Gerenciar armazenamento do sistema” .
   
2. Agora vá para Dados salvos > Media Player .
3. Na pasta, você verá um arquivo “dados corrompidos”.
4. Clique no botão Opções.
5. Selecione Excluir para remover o arquivo corrompido da sua unidade.

Quando você abre a pasta do media player novamente, o arquivo corrompido não deve mais aparecer. Se o arquivo for de um videogame, tente reinstalá-lo.

Excluir manualmente o arquivo baixado

Se o arquivo foi corrompido durante o download, ele aparecerá na pasta Downloads como um ícone quadrado cinza quebrado.

Para corrigir isso, você precisa:

1. Abra o menu de notificações na tela inicial.
2. Clique no botão Opções e selecione Downloads .
3. Encontre o arquivo corrompido.
4. Pressione Opções novamente.
5. Exclua o arquivo.

Depois de fazer isso, tente baixar o arquivo novamente.

Como restaurar o banco de dados PS4

Se os problemas acima não ocorrerem, você pode tentar o processo de reconstrução do banco de dados . Isso verificará todo o seu sistema PS4 em busca de erros, falhas e qualquer coisa que não esteja funcionando corretamente. Ele não excluirá nada da sua unidade, mas tentará reparar arquivos corrompidos.

Para iniciar este processo:

1. Desligue o PS4 e conecte o controle ao PS4 através da porta USB. (Os controladores Bluetooth não funcionam no modo de segurança.)
2. Mantenha pressionado o botão Liga / Desliga , ele deve apitar duas vezes antes de soltá-lo.
3. PS4 entrará no modo de segurança , selecione a opção ” Reconstruir banco de dados “. Este é geralmente o 5º ^item no menu do modo de segurança .

   

4. Aguarde a conclusão do processo.
5. Ligue o console e verifique se existem dados corrompidos.

Em caso de problemas sérios – inicialize o PS4

Se os métodos acima não conseguirem se livrar dos arquivos corrompidos ou se os arquivos continuarem reaparecendo, talvez seja necessário limpar todos os seus dados e começar do zero.

1. Siga as etapas de 1 a 5 da seção anterior para entrar no modo de segurança . Agora, em vez de selecionar Rebuild database , você precisa selecionar Initialize PS4 . Deve estar um pouco abaixo dele.
   

Este método removerá todos os dados adicionados pelo usuário e restaurará as configurações do PS4 para o padrão. Certifique-se de fazer backup de todos os arquivos relevantes para evitar a perda de dados. Quando isso for feito, todos os arquivos corrompidos e defeituosos devem ser removidos de sua unidade.

Ainda tendo problemas com dados corrompidos?

Se você usou todos os métodos acima e ainda está constantemente encontrando dados corrompidos, o problema pode não estar no sistema.

Isso geralmente significa que o disco do jogo pode estar danificado e você pode precisar de um novo. Talvez o seu disco rígido seja o culpado. Dois cenários são possíveis:

O disco rígido ficou sem espaço

O disco rígido integrado do PS4 pode não ser grande o suficiente para seu uso. Nessa situação, você terá problemas com atualizações, salvando jogos e instalando novos aplicativos. Às vezes, o sistema não poderá corrigir esse problema por conta própria e os arquivos serão corrompidos no processo.

Se o seu disco rígido estiver quase cheio, considere liberar espaço ou atualizar para uma unidade maior.

Disco rígido danificado

Às vezes, o disco rígido do PS4 pode ter setores defeituosos que não podem ser reparados pelo processo de restauração do banco de dados e você pode ter que tentar novamente. Dependendo do número e da distribuição de setores defeituosos, isso pode ou não resultar em corrupção frequente de dados. Você pode viver com ele ou substituir o disco rígido.

Perguntas frequentes

Aqui estão mais algumas respostas para as perguntas mais frequentes.

O que causa corrupção de dados no PS4?

Uma das causas mais comuns de corrupção de arquivos no PS4 é uma queda de energia. Se o sistema não for desligado corretamente ou houver uma oscilação de energia, seu PS4 poderá ter problemas devido a arquivos corrompidos.

Outro motivo pelo qual você pode estar tendo problemas é que seu PS4 não conseguiu concluir ou instalar a atualização corretamente. Se o seu sistema desligar ou perder a conexão com a Internet durante a atualização, é provável que você encontre problemas relacionados a arquivos corrompidos.

Outras causas variam de falha de hardware ao download de arquivos corrompidos. Dependendo da gravidade do problema, pode ser necessário atualizar seu disco rígido ou entrar em contato com a Sony para obter suporte adicional.

Como posso recuperar meus dados?

Se você optar pela opção nuclear e redefinir seu sistema para os padrões de fábrica, poderá recuperar seus dados usando a Restauração do sistema.

Se você fez backup de seu conteúdo, siga estas etapas para restaurar seus dados:

1. Selecione Configurações > Sistema > Backup e restauração > Restaurar PS4 .

2. Em seguida, selecione os arquivos que deseja recuperar e tente recuperar todos os dados perdidos.

Felizmente, você pode restaurar a maior parte do seu progresso e jogos salvos fazendo login na sua conta PlayStation (ou na conta apropriada com seu jogo, como uma conta Bethesda ou Epic Games).