Muitos usuários relataram o erro 0xc00d6d6f ao tentar executar arquivos de mídia em seu PC com Windows. Se você é um desses usuários e está se perguntando como corrigir esse problema, tente aplicar as correções descritas neste post.
O que causa o erro 0xc00d6d6f no Windows 11/10?
O erro 0xc00d6d6f pode começar a aparecer por vários motivos. Alguns deles estão listados abaixo –
- Depois de instalar uma atualização pendente do Windows
- Falhas internas com arquivos de vídeo ou áudio
- Problemas com driver de vídeo ou áudio
- O aplicativo travou sozinho.
Vamos dar uma olhada nas principais soluções que você deve seguir para superar esse código de erro no seu PC com Windows 11/10 –
Corrige o erro 0xc00d6d6f ao abrir arquivos de mídia
Se você estiver recebendo esse código de erro ao abrir ou reproduzir qualquer arquivo de mídia, tente as seguintes correções em sequência:
- Desinstalar atualizações do Windows
- Solucionar problemas de reprodução de vídeo e áudio
- Atualize seus drivers de áudio, som e vídeo
- Tente outro reprodutor de mídia
1] Desinstale as atualizações do Windows
Se você instalou uma atualização do Windows no seu dispositivo e o erro 0xc00d6d6f começou a ocorrer depois disso, o problema deve estar na atualização que você aplicou. Isso pode ter acontecido porque você baixou e instalou a atualização errada. Portanto, desfaça-o desinstalando essa atualização específica ou simplesmente usando um ponto de restauração.
Para remover uma atualização já aplicada em um PC com Windows, siga estas etapas:
- Pressione Win+I.
- Na janela Opções, clique em Windows Update.
- Vá para o painel direito e clique em Atualizar histórico .
- Role para baixo até “Configurações relacionadas” e clique em “Desinstalar atualizações ”.
- A janela de configurações irá redirecioná-lo para o Painel de Controle .
- Selecione a atualização do Windows instalada recentemente e clique no botão Desinstalar.
- Em seguida, uma janela de confirmação aparecerá, clique em “Excluir” novamente.
- Aguarde a conclusão da desinstalação. Seu sistema será reinicializado automaticamente após a conclusão da desinstalação.
Certifique-se de que isso corrige o código de erro 0xc00d6d6f no seu computador. Se não, tente a próxima solução.
2] Solucionar problemas de reprodução de vídeo e reprodução de áudio
Se a desinstalação das atualizações mais recentes do Windows em seu computador não resolver esse código de erro 0xc00d6d6f, tente solucionar problemas de reprodução de vídeo. Esta ferramenta, uma vez lançada, irá procurar as causas raízes e eliminá-las. Veja como você pode executar este solucionador de problemas:
Solucionar problemas de reprodução de vídeo
Os usuários do Windows 11 podem solucionar problemas de reprodução de vídeo fazendo o seguinte:
- Pressione Win + I para abrir o aplicativo Configurações.
- Selecione “Sistema” e depois “Solucionar problemas” no painel direito.
- Clique para expandir Outros solucionadores de problemas.
- Role para baixo até a seção Outros e clique no botão Executar ao lado de Reprodução de vídeo.
- Aguarde enquanto esta ferramenta encontra e corrige os problemas encontrados durante a verificação.
- Quando isso terminar, reinicie o computador.
Se você estiver em um PC com Windows 10, siga estas etapas:
- Primeiro de tudo, vá para o seguinte caminho.
Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
- Role para baixo e clique para expandir a reprodução de vídeo.
- Clique em “Executar o solucionador de problemas ” em seu painel avançado.
- Como acima, aguarde esta ferramenta concluir a resolução da causa raiz.
Solucionar problemas de reprodução de áudio
Assim como na reprodução de vídeo, você também pode solucionar problemas de “Reprodução de áudio”. Para fazer isso, siga estes passos simples –
- Configurações de inicialização (Win + I).
- Selecione “Sistema” na barra de navegação esquerda e navegue até o painel direito.
- Aqui você pode encontrar a seção Solução de problemas.
- Clique nele e, em seguida, clique em Outros solucionadores de problemas.
- Encontre “Reprodução de áudio” na seção “Mais frequente”. Quando encontrado, clique no botão Executar disponível na extremidade direita.
- Aguarde até que esta ferramenta detecte quaisquer problemas de som no seu computador. Esta ferramenta corrigirá automaticamente qualquer problema que encontrar.
Se você estiver em um PC com Windows 10, não poderá acessar a seção Reprodução de áudio seguindo as etapas acima. Portanto, navegue até o caminho abaixo e clique em Executar o solucionador de problemas.
Settings > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
- Depois de chegar a esse local, encontre “Reprodução de áudio” e clique uma vez nele.
- No painel avançado, você encontrará o botão Executar a solução de problemas .
Bem, clique nele e espere enquanto esta ferramenta encontra/corrige as possíveis causas do código de erro 0xc00d6d6f.
3] Atualize seus drivers de áudio, som e vídeo.
O erro 0xc00d6d6f também pode ocorrer se houver alguns problemas internos com os drivers de áudio ou vídeo, como você não os atualiza há muito tempo, aplicativos de terceiros os corromperam etc. Nesse caso, tente qualquer um dos dois métodos –
1. Verifique manualmente se há atualizações opcionais
- Antes de tudo, navegue até o caminho abaixo no Windows PC –
Settings (Win + I) > Windows update > Optional updates
Se você encontrar um link desse tipo, clique nele. Marque todas as caixas na próxima tela e clique em Baixar e instalar.
Depois de atualizar todos os seus drivers, esse erro não deve mais ocorrer.
Como instalar drivers de dispositivo usando atualizações opcionais
2. Experimente o DriverFix
Se atualizar manualmente os drivers do sistema não resolver esse código de erro, considere usar DriverFix . É essencialmente uma ferramenta de terceiros que será executada para analisar possíveis danos nos drivers do seu dispositivo. Você precisa comprar este software para instalar automaticamente as atualizações pendentes para todos esses drivers corrompidos.
4] Tente outro media player
Se você não quiser comprar uma ferramenta de terceiros para corrigir o código de erro 0xc00d6d6f, há outra solução para esse problema. Vá em frente e verifique se esse problema está relacionado a apenas um aplicativo ou ocorre com todos eles. Se ele aparecer apenas em um software, considere alterar seu aplicativo de mídia padrão.
Por exemplo, digamos que você esteja usando o VLC para reproduzir filmes e isso resulta em um código de erro de 0xc00d6d6f. No entanto, quando você começa a assistir a este filme no KMPlayer, esse erro desaparece. Bem, continue usando o segundo programa até que o erro desapareça na primeira aplicação.
Espero que agora você possa corrigir o erro de mídia 0xc00d6d6f no seu computador. Se você tiver alguma sugestão ou dúvida relacionada a este post, por favor, deixe-nos saber na seção de comentários.
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