Recentemente, vários usuários reclamaram do erro 0x87e10bcf ao tentar abrir a Microsoft Store ou aplicativos baixados dela. Já que você está aqui, você deve ter encontrado esse problema e quer saber como você pode resolver esse problema.
Bem, neste artigo, discutiremos as prováveis causas que podem causar esse problema, juntamente com seis soluções viáveis. Sem mais delongas, vamos dar uma olhada detalhada nas causas/soluções −
Como corrigir o erro da loja 0x87e10bcf
Se você estiver recebendo o código de erro 0x87e10bcf ao iniciar a Microsoft Store ou qualquer aplicativo baixado dela, tente essas correções uma a uma e veja qual delas corrige o problema.
Nota . Antes de aplicar qualquer solução, certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado corretamente à internet. A melhor maneira de fazer isso é abrir qualquer navegador da web e navegar na web.
1] Solucionar problemas de aplicativos da Windows Store
Sempre que você encontrar problemas relacionados à Loja, a solução de problemas é a melhor solução. A execução desta ferramenta procurará quaisquer problemas na Microsoft Store e os corrigirá. Veja como você pode solucionar problemas de aplicativos da Windows Store.
- Primeiro de tudo, vá para o seguinte caminho –
Settings (Win + I) > System > Troubleshoot > Other troubleshooters
- Role para baixo e encontre os aplicativos da Windows Store.
- Quando encontrado, clique no botão Executar .
- Em seguida, uma janela de solução de problemas será aberta.
- Siga as instruções na tela para restaurar a Microsoft Store ou os aplicativos que você baixou dela.
- Reinicie o computador para que as alterações tenham efeito na próxima vez que você fizer logon.
Se você estiver em um PC com Windows 10, navegue até este caminho para executar a solução de problemas.
Settings (Win + I) > Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters
- Clique para expandir Aplicativos da Windows Store e clique em Executar a solução de problemas .
- Clique em “Next” quando o solucionador de problemas for iniciado e siga as instruções na tela.
2] Redefinir a loja do Windows
Muitas vezes, esses problemas surgem simplesmente por causa do cache acumulado ou dados não salvos. Limpe o cache da App Store e veja se isso corrige o problema com o qual você está lutando. Aqui está como fazê-lo –
- Execute o CMD como administrador.
- Quando o prompt de comando for iniciado, digite o seguinte e pressione Enter –
WSReset.exe
- A execução desse comando retornará a Microsoft Store ao seu estado padrão.
- Reinicie o computador e entre no aplicativo Store com as credenciais da sua conta da Microsoft.
O que acontece quando você reinicia a Windows Store?
Quando você redefine a Microsoft Store, todos os dados/cache armazenados são excluídos, bem como os problemas temporários causados apenas por eles. Os dados limpos também incluem seus detalhes de login. Portanto, você precisa fazer login novamente no aplicativo da Windows Store usando suas credenciais da Microsoft.
3] Reinstale o aplicativo com erros
Se você instalou um aplicativo com defeito da Microsoft Store, isso também pode causar o código de erro 0x87e10bcf ao executá-lo. Se esse erro estiver relacionado a um aplicativo específico, você poderá desinstalar e reinstalar o aplicativo problemático.
Você pode ver todos os aplicativos instalados em seu computador acessando o seguinte caminho –
Settings (Win + I) > Apps > Apps and Features
- No caminho visitado, encontre o aplicativo rolando o cursor para baixo.
- Uma vez encontrado, clique nos três pontos verticais à direita e clique em “ Excluir ”.
- Em seguida, uma janela pop-up aparecerá, clique em “ Excluir ” novamente.
- Reinicie o computador para que o sistema também remova quaisquer arquivos restantes ou residuais.
- Quando o computador reiniciar, inicie a Microsoft Store e reinstale este programa.
4] Personalizar o tipo de inicialização do serviço de atualização
O erro 0x87e10bcf também pode ocorrer se determinados serviços não estiverem configurados corretamente no seu dispositivo. Abra a janela Serviços e reconfigure os serviços que devem estar em execução no seu PC. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite ”
services.msc” e clique em “OK”. - Quando a janela Serviços for aberta, localize os serviços abaixo e altere seus tipos de inicialização padrão para o seguinte:
Background Intelligent Transfer Service – Manual
Cryptographic Services – Automatic
DCOM Server Process Launcher – Automatic
RPC Endpoint Mapper – Automatic
Windows Installer – Manual
Windows Update Medic Services – Manual
Windows Update Service – Manual (Triggered)
- Para alterar o tipo de inicialização de um serviço, clique com o botão direito do mouse e selecione a opção Propriedades. Em sua janela de propriedades, use o menu suspenso ao lado de Tipo de Inicialização e selecione o valor acima.
- Clique em Aplicar e em OK para confirmar suas alterações.
- Reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
5] Reparar componentes corrompidos do Windows Update
Ter componentes de atualização corrompidos também pode levar a erros de armazenamento, incluindo o erro 0x87e10bcf. Para resolver esse problema, você precisa redefinir os componentes do Windows Update.
6] Reinicie seu computador
Se nenhuma das soluções alternativas acima resolver o código de erro 0x87e10bcf, sua única opção é reiniciar o computador. No entanto, isso deve funcionar, caso contrário, faça uma instalação limpa do Windows.
- Instalação limpa do Windows 11
- Instalação limpa do Windows 10
Espero que este guia o ajude a resolver o erro da Loja 0x87e10bcf no Windows 11 ou 10 PC. Deixe-nos saber na seção de comentários qual solução resolve esse problema no seu dispositivo.
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