Recentemente, vários usuários reclamaram de obter o código de erro 0xa3ea00ca ao jogar o jogo em seus aplicativos de desktop da EA. Se você é um desses usuários e está se perguntando o que fazer a seguir, sugerimos que você experimente este artigo. Nesta postagem, discutiremos primeiro o que pode causar esse erro, bem como quatro maneiras de corrigi-lo no console Xbox ou no PC com Windows 11.
O que é o código de erro 0xa3ea00ca?
É basicamente um problema de instalação/reinstalação de software que aparece principalmente quando você tenta instalar ou reinstalar um aplicativo de jogo em seu computador. Se você receber esse código de erro, também receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
1] Verifique o status atual do EA Play Games.
Antes de aplicar qualquer solução, verifique o status atual do servidor do jogo que deseja jogar. Se este sinal estiver verde, indica que não há problemas com os servidores de jogos da EA. Assim, você pode pular esta solução e passar para a próxima.
Nota . Se você receber um sinal vermelho ou amarelo, os servidores da EA devem estar ocupados, então tente jogar os jogos da EA novamente depois de um tempo.
Veja como você pode verificar o status do servidor de jogos da EA:
- Primeiro, vá para a página de ajuda do EA .
- Use o menu suspenso ao lado de “Jogos” e selecione seu jogo.
- Na seção Home/Chosen_Game, veja qual é a cor do status do servidor.
- Se um símbolo verde for exibido, o servidor está OK.
Dica : Somente após confirmar o status do servidor você deve realizar as seguintes correções.
2] Redefinir conexão de rede
Quando você está tentando jogar um jogo online, a rede deve permanecer estável com uma boa conexão de internet e velocidade. Vá em frente e verifique se você pode visualizar coisas diferentes na Internet em qualquer navegador da Web sem problemas. Se houver algum problema com a rede, certifique-se de redefini-la.
3] Vincule novamente sua conta de jogo EA
Se o servidor do jogo mostrar um sinal verde, mas você estiver enfrentando esse problema, o problema pode estar relacionado à sua conta de jogo EA vinculada. Para superar esse código de erro 0xa3ea00ca, você precisa tentar vincular novamente sua conta EA ao jogo com defeito. Aqui está como você pode realizar essa tarefa –
- Inicie seu navegador padrão e visite o site da EA Play.
- Use as informações da sua conta para entrar na sua Conta EA.
- Após o login, clique no ícone do usuário no canto superior direito.
- Quando isso se expandir, clique em “Configurações da conta”.
- Selecione Conexões na barra de navegação esquerda e clique no botão – Desvincular .
- Marque a caixa “ Entendo e quero continuar ” e clique em “ Desativar” novamente.
- Reinicie o console do PC/Xbox para confirmar as alterações até agora.
- Quando seu dispositivo reiniciar, retorne ao site do EA Desktop e conecte sua conta do Xbox Live lá.
- Espero que o código de erro 0xa3ea00ca já tenha sido resolvido.
4] Reinstale o jogo problemático.
Se nenhuma das soluções alternativas acima resolver o código de erro 0xa3ea00ca no jogo da EA, o problema deve estar no próprio jogo da EA. Para corrigir isso, você deve desinstalar o aplicativo de desktop EA, reiniciar o computador e reinstalá-lo seguindo estas etapas:
- Antes de tudo, faça login no seu PC com Windows e desinstale o aplicativo EA Desktop.
- Em seguida, visite ea.com e clique no botão Download.
- Após a conclusão do download, clique duas vezes nele para iniciar a instalação.
- Agora faça login na sua conta EA usando as credenciais corretas.
- Em seguida, vincule também sua conta do Xbox Live ao aplicativo EA Desktop.
Isso é tudo, espero que o erro 0xa3ea00ca já tenha sido resolvido. Deixe-me saber qual solução específica funciona no seu caso na seção de comentários abaixo.
Leia também : Como corrigir o código de erro 0xa3e903ed do EA Play Games
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