O código de erro 0x80073D0D é um problema relacionado à loja e geralmente aparece quando você tenta abrir a Microsoft Store ou os aplicativos baixados dela. Esse problema também pode ocorrer ao tentar instalar novos aplicativos ou atualizar os existentes na Windows Store. Se você também estiver enfrentando esse código de erro e não souber como corrigir esse problema, sugerimos aplicar as correções descritas neste artigo. No entanto, antes disso, vamos descobrir por que isso acontece em PCs com Windows 11 ou 10.
O que pode causar o erro 0x80073D0D no Windows 11/10?
Você pode receber o erro 0x80073D0D se seu dispositivo atender a uma ou mais das seguintes condições:
- Você instalou um aplicativo com bugs
- Falhas internas na Microsoft Store
- Armazenamento corrompido ou serviços de atualização
- Aumento do cache no aplicativo Store
Erro da Microsoft Store 0x80073D0D
Se você estiver recebendo o código de erro 0x80073D0D ao iniciar a Microsoft Store ou os aplicativos baixados dela, tente estas sugestões uma a uma. Certifique-se de aplicá-los na ordem exata abaixo.
Nota . Certifique-se de reiniciar o computador uma vez antes de aplicar qualquer uma das soluções abaixo. Reiniciar o Windows corrige quaisquer problemas temporários que possam estar causando problemas ao abrir o aplicativo Store.
1] Reinstale o aplicativo conflitante.
Se o código de erro 0x80073D0D ocorrer apenas para um aplicativo específico, o problema deve estar apenas na instalação. Portanto, desinstale este aplicativo, reinicie o computador novamente. Faça login novamente em seu dispositivo e reinstale o software que estava causando problemas de inicialização.
Você pode enfrentar esse erro novamente se seu computador tiver problemas de conexão de rede. Portanto, certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet e tente apenas as soluções abaixo.
2] Solucionar problemas de aplicativos da Windows Store
A primeira solução para o problema com o código de erro 0x80073D0D é solucionar problemas de aplicativos da Windows Store. Esta ferramenta identificará as possíveis causas e as corrigirá. Veja como realizar essa tarefa –
Windows11 :
- Antes de tudo, pressione Win + I e siga o caminho abaixo –
Configurações> Sistema> Solucionar problemas> Outros solucionadores de problemas
- Quando você seguir o caminho acima, clique em “Outros solucionadores de problemas” e role para baixo.
- Aqui você encontrará um botão Executar ao lado dos aplicativos da Windows Store.
- Clique no botão Executar e aguarde enquanto o Windows baixa a solução de problemas.
- Clique em Avançar e siga as instruções na tela para resolver problemas da Loja no seu PC.
Windows10 :
- Primeiro de tudo, pressione Win + I e vá para o local abaixo –
Configurações> Atualização e segurança> Solucionar problemas> Solucionadores de problemas adicionais
- Clicar em Mais solucionadores de problemas levará você a uma nova página.
- Role para baixo e encontre os aplicativos da Windows Store.
- Clique para expandir sua caixa e clique em Executar a solução de problemas .
- Quando o solucionador de problemas for iniciado, clique em Avançar.
- Siga as instruções na tela e aplique as correções recomendadas por esta ferramenta.
3] Redefinir a Microsoft Store
Falhas internas ou cache associado à Microsoft Store também podem impedir que os usuários instalem novos aplicativos, atualizem os existentes ou os abram. Como pode ser possível, é melhor você redefinir suas preferências do aplicativo da Loja. Veja como fazer –
- Execute o prompt de comando como administrador.
- Digite WSReset.exe e pressione Enter –
- Deixe este comando ser executado e, uma vez feito, reinicie o computador.
- Você pode confirmar isso quando o aplicativo Store for iniciado automaticamente na tela da área de trabalho.
Se o problema for devido ao cache associado, o código de erro 0x80073D0D já deve estar resolvido.
4] Reparar a Microsoft Store e atualizar componentes
Os arquivos do Store ou do Windows Update ficam desatualizados ou desatualizados ao longo do tempo. É por esse motivo que a Microsoft oferece a seus usuários atualizações regulares de segurança não relacionadas à segurança e atualizações opcionais. Se você desativou a instalação de atualizações mensais, isso pode ter causado o código de erro 0x80073D0D em seu computador. Isso ocorre porque os componentes de atualização devem estar danificados ou danificados.
Para corrigir esse problema, você precisa reparar a Windows Store e atualizar os componentes seguindo estas etapas simples:
- Primeiro, execute o prompt de comando como administrador.
- Para fazer isso, pressione Win + R , digite CMD e pressione simultaneamente as teclas Ctrl + Shift + Enter .
- Quando a janela do UAC for exibida, clique em Sim.
- Em um console elevado, interrompa todos os principais serviços executando os códigos abaixo:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
- Agora que você interrompeu todos os serviços relacionados à atualização e armazenamento, renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 executando os dois códigos a seguir:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
- Em seguida, exclua todos os arquivos de cache associados ao seu perfil de usuário. Para fazer isso, execute este código –
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
- Como a corrupção pode destruir alguns registros, certifique-se de registrá-los novamente. Para fazer isso, execute estes comandos –
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
- Redefina as solicitações de E/S, bem como as configurações de proxy, executando estes dois comandos:
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
- Reinicie todos os serviços de armazenamento e atualização que você interrompeu anteriormente.
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Reinicie o computador para salvar as alterações. Faça login novamente no seu dispositivo e veja se o erro 0x80073d0d foi resolvido. Caso contrário, reinstale o próprio aplicativo da Microsoft Store.
5] Reinstale a Microsoft Store usando o PowerShell.
Se nenhuma das correções acima corrigir o código de erro 0x80073d0d, você pode tentar reinstalar o aplicativo Microsoft Store. Como não há configuração para desinstalar a Windows Store em PCs com Windows 11 ou 10, você pode desinstalá-la executando um comando no Windows PowerShell (Admin).
Veja como realizar essa tarefa –
- Abra o menu de energia pressionando Win + X ao mesmo tempo.
- Em seguida, selecione Terminal do Windows (Administrador).
- Quando a janela do UAC for exibida, clique em Sim .
- O terminal é carregado no Windows PowerShell (Admin) por padrão.
- Copie / cole o código abaixo e pressione a tecla Enter –
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml”}
- Este comando irá primeiro desinstalar a Microsoft Store e depois instalá-la novamente no seu computador.
Verifique se o código de erro 0x80073d0d foi corrigido no seu PC com Windows 11 ou 10.
Por que não consigo instalar aplicativos da Microsoft Store?
Bem, pode haver muitos motivos que impedem você de instalar novos aplicativos em seu computador. Solucione problemas de aplicativos da Windows Store conforme descrito acima e o problema será resolvido automaticamente. Você pode encontrar a configuração do solucionador de problemas visitando o caminho abaixo –
Windows11 :
Configurações (Win + I)> Sistema> Solucionar problemas> Outros solucionadores de problemas> Aplicativos da Windows Store> Executar
Windows10 :
Configurações (Win + I)> Atualização e segurança> Solucionar problemas> Solucionadores de problemas avançados> Aplicativos da Windows Store> Executar o solucionador de problemas.
Se o problema persistir mesmo depois de fazer isso, considere limpar o cache da Loja. Para fazer isso, abra o CMD como administrador e execute este comando – WSreset.exe
.
Deixe um comentário