Como consertar o iMessage que não funciona no Mac

Várias coisas podem ser o culpado; Felizmente, preparamos este guia completo para consertar o iMessage que não funciona no seu Mac.

1. Reinicie o seu Mac
2. Mensagens de logout forçado
3. Sair de mensagens
4. Ligue sua conta do iMessage
5. O seu Mac está conectado à Internet?
6. Recupere o acesso ao Keychain no Mac
7. Certifique-se de que ambos os dispositivos tenham as mesmas contas
8. Definir data e hora automáticas no Mac
9. Atualize seu Mac para a versão mais recente
10. Reiniciar NVRAM

1. Reinicie o seu Mac.

Reiniciar o seu Mac é de longe a solução mais experimentada e testada disponível para você. Uma nova reinicialização pode corrigir uma variedade de problemas, incluindo problemas do Mac iMessage. Clique no logotipo da Apple na barra de menu e clique em Reiniciar … 

Assim que o seu Mac iniciar novamente, inicie o iMessage para se certificar de que está funcionando conforme o esperado. Caso contrário, tente a próxima dica.

2. Forçar o fechamento de mensagens

1. Clique no logotipo da Apple na barra de menu e selecione Forçar Sair … 
2. Agora selecione “Mensagens” e clique em “Forçar Sair” na parte inferior da tela.

Isso irá reiniciar seu aplicativo iMessage no Mac. Espero que esta seja a resposta para seus problemas. Caso contrário, sempre há a dica número três.

3. Sair das mensagens.

1. Clique em Mensagens na barra de menu e selecione Preferências.
   

   

2. Agora, na guia iMessage, clique no botão Sign Out.
   

   

Agora faça login novamente e verifique o iMessage para ver se funciona ou não.

4. Ligue sua conta do iMessage.

Se esta configuração não estiver habilitada, seu iMessage não funcionará, não importa o quanto você tente! Abra a janela “Configurações” e selecione a guia “Contas”. Agora marque a caixa ao lado de “Habilitar esta conta” se ainda não estiver marcada. Preparar!

5. O seu Mac está conectado à Internet?

Certifique-se de que seu Mac esteja conectado à Internet. Às vezes, pode mostrar que o seu Mac está conectado, embora haja problemas que impedem o iMessage de funcionar. Tente se reconectar à Internet ou reinicie o roteador ou ponto de acesso Wi-Fi. Depois disso, abra seu navegador e visite qualquer site para verificar se funciona.

6. Restaure o acesso às Chaves no seu Mac.

Esta é uma solução comprovada para quando o iMessage do seu Mac para de funcionar com você.

1. Vá para Launchpad e clique em Keychain Access.
   

   

2. Agora clique em Arquivo e bloqueie o acesso às chaves.
   

   

3. Depois de um tempo, você precisará desbloqueá-lo novamente e inserir a senha quando solicitado.

Muitos usuários em vários fóruns e sites adotam essa abordagem, por isso achamos que vale a pena tentar. Se o iMessage ainda não funcionar no seu Mac, verifique a próxima dica.

7. Certifique-se de que ambos os dispositivos tenham a mesma conta.

Para sincronizar o iMessage corretamente, você precisa se certificar de que as contas da Apple em seus dispositivos Mac e iOS são as mesmas. Se eles não corresponderem, as mensagens não serão sincronizadas com o seu iDevice e pararão de funcionar.

Para verificar o iOS ou iPadOS, vá para Ajustes → Mensagens → Enviar e Receber. Verifique qual conta você está usando no seu iPhone ou iPad.

Os usuários do Mac podem verificar isso em Mensagens → Preferências → Selecionar guia iMessage. Certifique-se de que ambas as contas são iguais. Caso contrário, o iMessage não funcionará no seu Mac.

8. Defina a data e a hora automáticas no Mac.

Percebemos que definir a data e a hora pode causar muitos problemas. Configurá-los como automático pode resolver problemas no seu Mac, e o mesmo vale para os casos em que você não pode enviar ou receber mensagens do iMessage no seu iPhone ou iPad.

Para corrigir esse problema, clique no logotipo da Apple → Preferências do sistema → Data e hora → guia Fuso horário e marque a caixa de seleção Definir data e hora automaticamente se ainda não estiver marcada.

Se já estiver selecionado, desmarque a caixa, aguarde alguns segundos e marque novamente. Isso definirá automaticamente a hora e a data. Agora inicie o Mensagens e veja se funciona.

9. Atualize seu Mac para a versão mais recente.

Atualizar o macOS é uma das melhores maneiras de garantir que você não tenha problemas com seus aplicativos de driver do dia a dia, como Mensagens, Safari, etc.

Vá para Preferências do Sistema → Atualização de Software e verifique a versão mais recente. Se uma nova versão estiver disponível, clique em Atualizar agora.

10. Reinicialize a NVRAM.

NVRAM, ou memória de acesso aleatório não volátil, armazena uma pequena quantidade de memória que inclui certas configurações. Para redefinir a NVRAM, primeiro desligue o Mac. Ao ligá-lo, mantenha pressionadas imediatamente as teclas Option + Command + P + R por cerca de 20 segundos.

Você pode liberar as teclas assim que ouvir o som de inicialização pela segunda vez ou depois que o logotipo da Apple aparecer e desaparecer pela segunda vez. Certifique-se de desativar a senha do firmware se o seu Mac usar uma, caso contrário, este atalho de teclado não fará nada útil!

É isso galera!

Espero que uma dessas dicas tenha corrigido o problema do iMessage no seu Mac. Se nada funcionar para você, é hora de entrar em contato com o suporte da Apple (mas esta deve ser sua última opção).