Corrigido: o Microsoft Office não abre [Word, Excel, PowerPoint]

Os usuários do Windows 10 estão relatando um problema com as versões do Microsoft Office 2010 e 2013 em que produtos como Word, Excel ou PowerPoint não abrem e não retornam erros ou prompts.

Nos relatórios enviados pelos usuários do Windows 10, o Microsoft Office funcionou bem por um tempo e, por algum motivo desconhecido, os atalhos para vários componentes do Office pararam de iniciar o programa.

O Microsoft Office não retornou nenhum erro ou deu nenhuma dica quando esse problema ocorreu. Mas seguindo as etapas abaixo, esperamos que você possa resolver seus problemas.

Por que os programas do Office 365 não abrem?

Às vezes, os aplicativos podem encontrar erros e isso pode fazer com que o provisionamento do Office falhe ao tentar executar determinados aplicativos.

Poucos usuários relataram que os atalhos do MS Office estão ausentes no menu Iniciar, tornando-os incapazes de executar qualquer um desses aplicativos.

Problemas com sua conta da Microsoft também podem levar a vários problemas, um dos quais é: Há problemas com sua conta. Erro de escritório.

O que fazer se o Microsoft Office não abrir?

Abra o Gerenciador de Tarefas
Ir para a fonte
Usar o modo de segurança
Reparar ou reinstalar
Instalar atualizações do Windows
Desinstalar atualizações do Windows
Desativar complementos
Verifique se o Office está ativado
Excluir chaves de registro do Word
Remova drivers de impressora antigos

1. Abra o Gerenciador de Tarefas

Se você tentou abrir o Microsoft Office Word (por exemplo) em um PC ou laptop com Windows 10 e não funcionou, tente abrir o Gerenciador de Tarefas.

Pressione Ctrl + Shift + Esc ou clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione “Gerenciador de tarefas” e navegue nos aplicativos abertos ou na guia Detalhes , onde você o encontrará como WINWORD.EXE .

Se você vir um processo lá, significa que o Windows 10 acha que o programa está aberto e não fará nada a respeito. Nesse caso, tente criar um novo documento, clique com o botão direito do mouse e escolha Editar .

Em alguns casos, esse método provou ser útil e pode ajudá-lo em uma situação difícil.

2. Vá para a fonte

Se os atalhos do Microsoft Office não fizerem nada quando você tentar iniciá-los, pode haver um problema de comunicação entre o próprio atalho e o executável real que ele deve abrir.

Dependendo de qual versão do Office você instalou, você deve encontrá-los em um dos seguintes locais:

C:Arquivos de ProgramasMicrosoft OfficeOffice14
C:Arquivos de Programas (x86)Microsoft OfficeOffice14

Tente executar a ferramenta que você precisa a partir daqui, se funcionar, seu atalho foi o culpado. Crie um novo atalho para os componentes do Office que você está usando e substitua os quebrados.

3. Use o modo de segurança

Iniciar um produto do Office no modo de segurança é bastante simples, assim como nas versões anteriores do Windows.

Basta abrir o utilitário Executar (tecla Windows + R) e digitar o nome do produto que deseja seguir, /safe .

Por exemplo, se você deseja abrir o Microsoft Excel no modo de segurança, digite excel /safe .

4. Repare ou reinstale

Por fim, se você não tiver outra solução, tente usar o recurso de restauração . Você pode acessá-lo abrindo o Painel de Controle -> Programas e Recursos -> encontre o Microsoft Office e selecione Alterar no menu superior.

Na janela que aparece, selecione “Restaurar” e siga as instruções do assistente. Se isso não resolver seu problema, você deve desinstalar o Microsoft Office e fazer uma nova instalação.

Mais informações sobre como desinstalar e reinstalar o Microsoft Office podem ser encontradas aqui.

5. Instale as atualizações do Windows

A Microsoft lança regularmente atualizações para o Microsoft Office (e outros recursos e programas internos) por meio do Windows Update.

Portanto, se sua versão atual do Office estiver quebrada de alguma forma, é provável que uma nova atualização a conserte. E não precisa ser uma atualização do Office.

É possível que alguns outros recursos instalados em seu computador estejam interferindo no Office, impedindo que você o acesse. Em ambos os casos, instalar as atualizações mais recentes pode resolver o problema.

Para instalar as atualizações mais recentes em seu computador, basta acessar Configurações > Atualização e segurança e verificar se há atualizações.

Se você estiver com problemas para abrir o aplicativo Configurações, confira este artigo para corrigir o problema.

6. Remova as atualizações do Windows

Vá para as configurações.
Agora vá para Atualizações e Segurança > Windows Update.
Vá para Histórico de atualizações > Desinstalar atualizações.

Agora localize a atualização mais recente do Office instalada no seu computador (você pode classificar as atualizações por data), clique com o botão direito do mouse e selecione Desinstalar.
Reinicie seu computador.

Agora vamos fazer exatamente o oposto da solução anterior. Se o problema começou a aparecer depois que você atualizou seu pacote do Office, você pode desinstalar facilmente as atualizações mais recentes e ver se isso resolve seu problema.

7. Desative complementos

Abra o aplicativo problemático.
Escolha Arquivo > Opções .
Clique em “Complementos” e desative todos os complementos.
Reinicie o programa e execute-o sem nenhum complemento ativado.

Às vezes, suplementos corrompidos podem bloquear a abertura de qualquer documento do Word/Excel/PowerPoint.

Como você não pode saber com certeza qual complemento está causando o problema, recomendamos desinstalar todos eles e reinstalar um por um.

Desta forma, você será capaz de descobrir qual deles está causando problemas. A tarefa é demorada, mas você realmente não tem muitas opções.

8. Certifique-se de que o Office esteja ativado

Se sua cópia do Microsoft Office Suite não for original, você não poderá abrir nenhum dos aplicativos do Office. Tecnicamente, você pode abrir qualquer programa normalmente, mas não pode fazer nada com ele.

Você não pode criar novos documentos ou abrir e editar documentos existentes. É apenas uma casca vazia. Portanto, verifique se o seu Office está ativado corretamente e tente iniciá-lo novamente.

9. Excluir chaves de registro do Word

Vá para Pesquisar, digite regedit e abra o Editor do Registro .
Siga um dos seguintes caminhos:
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice10.0WordData
- Microsoft Word 2003: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0WordData
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
- Word 2010 : HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0WordData
- Microsoft Word 2013: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0Word
- Word 2016: HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Word
Agora basta clicar na chave de dados e excluí-la.
Reinicie seu computador.

Se você tiver problemas específicos para abrir o Word, tentaremos remover algumas chaves do registro. Espero que o programa funcione depois disso.

10. Remova os drivers de impressora antigos

E, finalmente, alguns usuários também relataram que a instalação de drivers de impressora antigos no Windows 10 PC está impedindo o funcionamento do Microsoft Office. Você precisa desinstalar drivers de impressora antigos e instalar novos.

Como alternativa, você pode usar o software desinstalador dedicado para remover automaticamente os drivers de impressora antigos do seu PC.

O software desinstalador de terceiros pode verificar seu computador em busca de quaisquer arquivos restantes associados ao seu aplicativo específico e excluí-los permanentemente.

Depois de remover os drivers antigos, verifique se o problema ainda está lá.

É sobre isso. Certamente esperamos que pelo menos uma dessas soluções tenha ajudado você a resolver seu problema com o Microsoft Office.

Se você tiver algum comentário, dúvida ou sugestão, basta nos informar nos comentários abaixo.

Além disso, lembre-se de que esse problema ocorre principalmente com o Microsoft Word. No entanto, temos soluções detalhadas que se aplicam a todos os programas do Office:

Microsoft Word não abre
- Há momentos em que tentar abrir qualquer documento do Word leva ao mesmo resultado: você simplesmente não consegue passar da caixa azul de abertura.
Documentos do Word não abrem
- Os usuários costumam reclamar que clicar duas vezes em um documento do Word (.doc ou .docx) é inútil. Eles não podem abrir o arquivo do Word ou o ícone do arquivo está vazio.
Microsoft Office não abre no Windows 10
- Além disso, você pode encontrar uma situação irritante em que o Office não abre completamente. Aplique as soluções acima e confirme a que deu certo no seu caso.