Corrigido: o adaptador Wi-Fi não funcionava no Windows 10 e 11.

Depois de atualizar o Windows 10, vários problemas de hardware e software podem ocorrer. Um desses problemas é que alguns usuários não têm mais o adaptador Wi-Fi funcionando.

Em particular, eles relataram que seus computadores não conseguiam nem mesmo detectar e reconhecer o adaptador sem fio, que anteriormente funcionava bem. Não se preocupe, temos muitas soluções para este problema.

Se você não conseguir se conectar à mesma rede enquanto usa qualquer dispositivo, tente solucionar o problema da rede local começando pelo roteador.

Também temos um ótimo guia sobre Detecção de Rede Doméstica do Windows 10 se você precisar de ajuda nesse sentido.

O que pode fazer com que o adaptador Wi-Fi pare de funcionar?

Se o seu adaptador Wi-Fi não estiver funcionando, você terá que encontrar um adaptador Wi-Fi externo para usar temporariamente ou se conectar a uma rede com fio.

Você ainda precisará corrigir o problema de qualquer maneira, então vamos dar uma olhada em algumas das causas comuns desse problema:

➡ Drivers com defeito – Especialmente após atualizar o sistema operacional, você pode encontrar problemas com os drivers que não funcionam corretamente. Atualizá-los conforme mostrado abaixo corrigirá o problema.

➡ Configurações incorretas – Algumas configurações do adaptador podem ter sido alteradas sem aviso e isso pode afetar seu desempenho.

➡ O adaptador está danificado – embora seja improvável, se o problema for com a queda do seu laptop, você pode pensar que este componente está danificado.

Quais são alguns outros problemas comuns do adaptador Wi-Fi?

Aqui estão alguns problemas semelhantes que você também pode corrigir com as correções abaixo:

• Windows 10 sem opção de wi-fi. Às vezes, o botão Wi-Fi na barra de tarefas pode não estar presente. No entanto, você ainda pode usar as mesmas soluções para resolver esse problema.
• Não há adaptador Wi-Fi no Windows 10.  Se o seu computador não reconhecer o adaptador, você não poderá vê-lo no Gerenciador de Dispositivos.
• Meu Windows 10 Wi-Fi é desconectado com frequência. Se sua conexão estiver instável, uma das soluções abaixo também irá consertar.
• Windows 10 sem opção de Wi-Fi nas configurações  – Assim como na barra de tarefas, a opção de Wi-Fi também pode desaparecer da página de configurações.
• O Windows 10 Wi-Fi está conectado, mas o pior é sem internet  – quando tudo parece certo, você simplesmente não consegue se conectar à internet. Mas não se preocupe, você deve conseguir resolver esse problema aplicando as soluções abaixo.

O que fazer se o adaptador Wi-Fi parar de funcionar no Windows 10 e 11?

• Atualizar drivers de rede (requer Internet)
• Use um solucionador de problemas de rede
• Redefinir adaptadores de rede
• Ajuste o registro usando a linha de comando
• Alterar as configurações do adaptador
• Reinstale o adaptador de rede
• Reinicialize seu adaptador
• Atualize o firmware do seu roteador
• Mude para o modo de desempenho máximo
• Elimine quaisquer interrupções de Wi-Fi

1. Atualize os drivers de rede (requer Internet).

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos .

• Clique na seção Adaptadores de rede , localize seu adaptador Wi-Fi, clique com o botão direito e selecione Atualizar software de driver .

• Agora selecione a primeira opção – Pesquisar drivers automaticamente .

• Se o sistema detectar um novo driver, ele o instalará e você será solicitado a reiniciar o computador.

Esta solução só funcionará se você tiver uma conexão de cabo Ethernet diferente de Wi-Fi. Se não estiver disponível, baixe os drivers necessários de outro computador ou dispositivo.

Para acelerar o processo, sugerimos usar um software de atualização de driver como o DriverFix para atualizar automaticamente todos os drivers em seu computador.

2. Use um solucionador de problemas de rede.

• Pressione Windowsa tecla + Ipara abrir as Configurações .
• Vá para a  seção “Atualizações e segurança” .

• Selecione Solucionar problemas no painel esquerdo e clique em Mais solucionadores de problemas .

• Selecione ”  Conexões de Internet” e clique no botão “ Executar o solucionador de problemas” .

• Siga as instruções adicionais na tela e deixe o processo ser concluído.
• Reinicie o computador.

3. Reinicialize os adaptadores de rede.

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Windows PowerShell (Admin).

• Digite ou cole as seguintes linhas no Windows Powershell e clique Enterapós cada uma:
  netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
• Reinicie o seu computador e veja se você pode se conectar ao Wi-Fi agora.

4. Configure o registro usando a linha de comando.

• Digite o prompt de comando na pesquisa do Windows e clique em “ Executar como administrador” para iniciar um prompt de comando com todos os direitos.

• Cole a seguinte linha e pressione Enter:netcfg –s n

• Este comando mostrará uma lista de protocolos de rede, drivers e serviços. Verifique se DNI_DNE está listado; em caso afirmativo, você tem um problema.
• Se DNI_DNE for especificado, na mesma janela do Prompt de Comando, digite a seguinte linha e pressione Enter:
  reg delete HKCR\CLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /f
netcfg -v -u dni_dne

Isso deve resolver o problema, mas se depois de inserir o comando obtiver o erro 0x80004002, esse valor deve ser removido de uma maneira um pouco diferente.

Veja o que fazer se você receber este código de erro:

• Vá para Pesquisar , digite regedit e abra o Editor do Registro .

• Vá para o seguinte caminho: HKEY_CLASSES_ROOT/CLSID/{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3}


• Remova DNI_DNE se ainda existir.

5. Altere as configurações do adaptador.

• Clique no botão Iniciar , digite Painel de Controle na guia de pesquisa e clique em Painel de Controle nos resultados da pesquisa.

• Selecione Centro de Rede e Compartilhamento .

• Clique em Alterar configurações do adaptador .

• Clique com o botão direito no adaptador sem fio e selecione Propriedades .

• Procure  Protocolo da Internet versão 6 (TCP / IPv6)  nas opções exibidas e desmarque a caixa de seleção IPv6 para desativá-lo.

• Clique em  OK  e reinicie o computador para aplicar as alterações.

6. Reinstale o adaptador de rede.

• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos na lista.

• Clique na seção Adaptadores de rede para expandi-la.
• Clique com o botão direito no adaptador de rede e selecione  Desinstalar dispositivo .

• Siga as instruções adicionais na tela.
• Reinicie o computador.
• Agora vá em frente e instale o driver do adaptador de rede novamente, conforme mostrado na primeira solução.

7. Redefina as configurações do roteador.

• Localize o botão de reinicialização na parte traseira do dispositivo.

• Pressione e segure por mais de 10 segundos até que o LED SYS comece a piscar rapidamente e, em seguida, solte o botão.

Reinicializar o adaptador de rede pode fazer maravilhas, por mais banal que pareça. Portanto, encontre as instruções que se aplicam ao seu roteador.

8. Atualize o firmware do roteador.

• Use um cabo Ethernet para conectar o roteador ao seu computador.
• Visite o site do fabricante do roteador .
• Encontre seu modelo na lista.

• Baixe o firmware mais recente para o seu modelo.

• Abra um navegador da web e digite o endereço IP ou link do roteador (por exemplo, o endereço IP do nosso roteador é 192.168.0.1, mas o seu pode ser diferente).
• Agora digite o nome de usuário e a senha fornecidos pelo fabricante (no manual ou na parte inferior do dispositivo) ou os que você definiu por último, caso os tenha alterado nesse meio tempo.
• Vá para a seção Firmware e encontre o botão Selecionar Arquivo ou Navegar que permitirá a você adicionar o firmware baixado.

• Aguarde a conclusão do processo e não o interrompa.

9. Mude para o modo de desempenho máximo.

• Pressione o Windowsbotão + Se insira seu plano de energia . Agora vá para Escolher um Plano de Energia .

• Quando a janela Opções de energia abrir, encontre seu plano atual e clique em  Alterar opções de plano .

• Vá para a  seção “Alterar configurações de energia avançadas” .

• Find  your wireless adapter settings  and set the power saving mode   for  maximum performance .

• Click  Apply  and  OK  to save your changes.

Just keep in mind that the maximum performance mode will put additional strain on your device, so your laptop battery may last less.

10. Eliminate any interruptions in the Wi-Fi signal.

Certain devices and equipment other than your computer may interfere with the Wi-Fi signal. For example, a microwave oven is known to attenuate the signal.

So, make sure you don’t have any devices that could disrupt the signal near your router.

What should I do if my Wi-Fi adapter is not working in Windows 11?

Check the power settings of the adapter.

• Pressione a tecla Windows + X e selecione Gerenciador de dispositivos na lista.

• Encontre seu adaptador sem fio na lista e clique duas vezes nele para abrir suas propriedades.

• Clique na guia Gerenciamento de energia e desative a opção Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia .

• Salve as alterações.

Como evitar problemas de conexão Wi-Fi?

➡ Selecione um canal menos congestionado

• Abra a página de configuração do seu roteador.
• Vá para a seção Wirelss .
• Selecione sua rede e selecione um canal diferente para ela.

➡ Alternar entre 2,4 GHz e 5 GHz

Se você tiver um roteador de banda dupla, é recomendável alternar entre as duas frequências.

Normalmente, você pode encontrar as configurações de frequência no menu de configurações sem fio do roteador, como na imagem acima.

Como mencionamos anteriormente, eles podem ser diferentes no seu dispositivo. Portanto, não hesite em consultar o manual do seu dispositivo.

➡ Exclua dispositivos desnecessários

Você pode ter esquecido que forneceu a senha do roteador para alguns amigos, especialmente vizinhos que ainda podem se conectar à sua rede Wi-Fi.

Para desconectá-los da rede, acesse as configurações do roteador, encontre os dispositivos conectados e exclua aqueles que você não reconhece.

➡ Atualize seu dispositivo (substitua a placa wi-fi)

Uma placa ou adaptador Wi-Fi geralmente é embutido na placa-mãe, mas isso não significa que você não pode usar um externo.

Se você decidir que o que você tem não está funcionando como esperado, você pode escolher um novo adaptador Wi-Fi que atenda melhor às suas necessidades.

➡ Encontre um roteador que atenda às suas necessidades

Quando falamos sobre sua rede doméstica, certifique-se de que o roteador pode fornecer cobertura de sinal onde quer que você esteja.

Se a conexão continuar caindo de vez em quando, é um problema com o próprio roteador ou com a intensidade do sinal do seu dispositivo.

Você pode até escolher um dos melhores roteadores com antena interna, mas não se esqueça que seu dispositivo deve permanecer ao alcance.

➡ Atualizar drivers

Como você leu em nosso guia, os drivers podem ser uma grande bagunça quando se trata de adaptadores Wi-Fi e muito mais, por isso é ideal mantê-los atualizados.

➡ Escolha um ponto de acesso wi-fi adequado

Embora possa parecer engraçado, às vezes podemos nos conectar por engano a outra rede que é mais lenta ou mais congestionada.

Portanto, certifique-se de estar se conectando à rede mais rápida disponível, de preferência a sua, pois os vizinhos podem não ficar tão felizes que você esteja se conectando à rede deles, para variar.

Todos nós temos problemas de hotspot Wi-Fi em algum momento, mas geralmente são causados ​​por problemas com o sinal ou com o próprio ISP.

É por isso que, quando você se depara com um problema de conexão com a Internet, primeiro precisa se certificar de que possui o link correto do seu ISP e que o roteador ou ponto de acesso está funcionando corretamente.

Depois disso, verifique se outros dispositivos podem se conectar ao hotspot Wi-Fi e, se o fizerem, você pode concluir que pode haver um problema com o seu dispositivo.

Devo usar uma rede sem fio: 5 GHz ou 2,4 GHz?

As redes de 5 GHz oferecem velocidades mais rápidas e latência mais baixa, portanto, se você precisa de uma conexão rápida com baixo ping, esta é a melhor opção.

Porém, 2,4 GHz oferece um alcance melhor e seu sinal penetra melhor através de obstáculos como paredes. Lembre-se também de que muitos dispositivos não são totalmente compatíveis com redes de 5 GHz.

Como regra, corrija os problemas mais comuns possíveis e passe gradualmente para os mais complexos.

Se você tiver algum comentário, dúvida ou sugestão, deixe-nos saber nos comentários abaixo.