O Windows 10 é a versão mais recente do Windows e, embora tenha recebido muitas melhorias, alguns usuários estão enfrentando problemas.
A alta latência após a atualização para o Windows 10 é um dos problemas mais comuns que podem causar sérios problemas durante as sessões de jogo.
Então decidimos ver se existe uma maneira de resolver esse problema.
Os relatórios indicam que os picos de ping são uma ocorrência comum. O ping alto geralmente afeta a conexão WiFi, mas a conexão Ethernet também é relatada.
Alguns usuários até mencionam alta perda de pacotes de ping, o que pode ser um grande problema, especialmente se você estiver transmitindo vídeos online ou jogando.
Em alguns casos, problemas de latência podem ser causados por determinados arquivos, como Ddis.sys.
Assim, as soluções a seguir se aplicam a todos esses casos, mas não apenas. Siga cada passo e esperamos que você não chegue ao final da lista até que você resolva o problema.
Dica rápida:
Antes de começar a solucionar esse problema, verifique se os drivers e o sistema operacional do Windows 10 estão atualizados.
Se você estiver usando uma placa Wi-Fi ou LAN externa, visite o site do fabricante e baixe os drivers mais recentes de lá. Caso contrário, verifique se os drivers da placa-mãe estão atualizados.
Algumas ferramentas de terceiros, como DriverFix , podem ajudar na verificação de drivers desatualizados em seu sistema. Além disso, eles também podem oferecer as ferramentas de download mais recentes.
⇒ Obter DriverFix
Como corrigir alta latência/ping em jogos?
1. Use uma solução VPN estável
Conectar-se a uma rede VPN é uma das soluções mais fáceis e seguras para alta latência/ping.
Recomendamos que você use um provedor de VPN com um grande número de servidores em todo o mundo, porque há uma chance maior de que eles possam conectá-lo ao caminho de tráfego ideal, independentemente do jogo específico que você está jogando.
Hoje em dia, boas VPNs podem conectar você automaticamente ao melhor servidor para sua configuração. Você também pode escolher sua configuração preferida manualmente, se for sua preferência.
Outro recurso importante que pode eliminar ping e atrasos é o tunelamento dividido fornecido por vários softwares VPN, como o PIA.
Esse recurso permite que você se conecte a uma VPN para uma tarefa e use o endereço IP original para outras. Você pode usá-lo para priorizar jogos. Isso pode realmente ajudar com uma experiência mais suave.
⇒ Obter PIA
2. Altere como as atualizações do Windows 10 são entregues
- Vá para Configurações > Atualização e segurança .
- Vá para o Windows Update e clique em “ Opções Avançadas ”.
- Clique em Escolher como as atualizações são entregues .
- Desative as atualizações de mais de um local.
Além de alterar a forma como as atualizações do Windows 10 são entregues, você também pode alternar conexões limitadas para reduzir a latência.
Se você configurar sua conexão para ser medida, você evitará downloads indesejados em segundo plano, então veja como fazer isso:
- Vá para o seguinte caminho:
SettingsNetwork & InternetWi-FiAdvanced Option
- Encontre a conexão Medida e ative-a.
- Depois de fazer isso, é aconselhável retornar a uma conexão ilimitada.
Se você estiver com problemas para abrir o aplicativo Configurações, confira este artigo para resolver o problema.
3. Verifique os aplicativos no gerenciador de tarefas.
- Inicie o Gerenciador de Tarefas pressionando Ctrl+Shift+Esc .
- Na lista de processos, clique em Rede para classificar os processos por uso de rede.
- Encontre os processos que estão usando sua rede e desative-os. Como alternativa, você pode acessar a guia Inicialização e desabilitar a execução desses processos no Windows 10.
4. Altere as configurações do adaptador de rede sem fio.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone da rede sem fio no canto inferior esquerdo da barra de tarefas do Windows 10.
- Selecione “Abrir Centro de Rede e Compartilhamento” .
- Selecione ” Alterar configurações do adaptador ” à esquerda.
- Clique com o botão direito do mouse na conexão sem fio que está apresentando problemas de latência e selecione Propriedades .
- Clique em Personalizar .
- Em seguida, vá para a guia Avançado , altere os seguintes valores e salve as configurações:
- Largura do canal 802.11n para links de 2,4 GHz somente até 20 MHz
- Banda preferida até 2,4 GHz
- Agressividade de roaming até 1
- Modo sem fio até 802.11b/g
Alguns usuários afirmam que você também pode corrigir esse problema desabilitando o recurso de moderação de interrupção. Para fazer isso, basta seguir os passos acima para abrir a janela de configuração, encontrar o recurso “Moderation Break ” e defini-lo como “ Disabled ”.
Após alterar a configuração do adaptador, o problema de latência deve ser resolvido. Procurando velocidades mais rápidas e menor latência? Dê uma olhada nestes adaptadores USB Wi-Fi .
5. Desative o rastreamento de localização.
- Abra o aplicativo Configurações e vá para a seção Privacidade .
- No painel esquerdo, clique em Local . Agora clique no botão Editar .
- Defina Local para este dispositivo como Desligado .
Depois de desativar esse recurso, seus aplicativos não poderão acessar sua localização e os problemas de ping alto devem ser resolvidos.
6. Desative ferramentas antivírus/firewall de terceiros.
De acordo com os usuários, se você estiver enfrentando um grande atraso nos jogos, poderá corrigir o problema simplesmente desativando seu antivírus ou firewall.
Às vezes, o software antivírus pode interferir na conexão de rede e causar esse ou outros erros. Deseja verificar se o firewall está bloqueando um jogo ou uma porta? Siga as etapas fáceis deste guia para descobrir.
Se desabilitar o antivírus não ajudar, você precisa removê-lo usando uma ferramenta de remoção dedicada. Muitas empresas de antivírus oferecem ferramentas de remoção para seus softwares, portanto, faça o download de uma para o seu antivírus.
Para usuários do Norton , temos um guia dedicado sobre como removê-lo completamente do seu PC. Existe um guia semelhante para usuários da McAffe .
Além disso, confira esta lista incrível dos melhores desinstaladores que você pode usar agora.
Após desinstalar seu antivírus, verifique se o problema ainda aparece. Caso contrário, você pode querer atualizar seu antivírus ou mudar para uma solução de segurança diferente.
7. Verifique seu sinal de rede sem fio
Em alguns casos, você pode enfrentar problemas de alta latência devido ao seu sinal sem fio. Vários usuários relataram que o sinal sem fio estava muito fraco e essa foi a causa desse problema.
Para corrigir esse problema, os usuários estão sugerindo aproximar o PC do roteador e verificar se isso resolve o problema.
Se você não conseguir aproximar o computador do roteador, considere comprar um extensor de Wi-Fi ou usar uma conexão Ethernet.
8. Use o comando netsh para desabilitar a configuração automática.
- Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu Win + X.
- Selecione Prompt de Comando (Admin) . ( Se o prompt de comando não estiver disponível, selecione PowerShell (Admin). )
- Digite este comando e veja se a configuração automática está habilitada para seu adaptador de rede:
netsh wlan show settings
- Lembre-se ou anote sua conexão sem fio nesta etapa, pois você precisará dela mais tarde.
- Agora digite o seguinte comando e pressione Enter:
netsh wlan set autoconfig enabled=no interface=<Name of your Wireless Connection>
O problema deve agora estar completamente resolvido. Lembre-se de que seu computador não procurará mais redes Wi-Fi próximas em segundo plano.
Se você deseja se conectar a uma rede sem fio, precisa abrir um prompt de comando como administrador e executar o seguinte:netsh wlan set autoconfig enabled=yes interface=<Name of your Wireless Connection>
Esta é uma solução avançada, mas muitos usuários relataram que funciona para eles, então você pode tentar.
Tendo problemas para acessar o prompt de comando como administrador? Confira este guia útil.
9. Altere seu registro
- Pressione a tecla Windows + R e digite regedit . Pressione Enter ou OK .
- Opcional : recomendamos que você crie um backup antes de fazer qualquer alteração no registro. Para fazer isso, clique em Arquivo / Exportar .
- Agora selecione ” Exportar intervalo como todos ” e dê o nome de arquivo desejado. Escolha um local seguro e clique em Salvar .
- Se algo der errado após a modificação do registro, execute o arquivo recém-criado para restaurá-lo ao seu estado original.
- No painel esquerdo, navegue até esta chave:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Multimedia/SystemProfile
- No painel direito, clique duas vezes no DWORD NetworkThrottlingIndex .
- Insira FFFFFFFF como os dados do valor e clique em OK para salvar as alterações.
- Agora navegue até esta chave e expanda-a:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/Current/Control/SetServices/TcpipParameters/Interfaces
- Agora selecione a subseção que representa sua conexão de rede. Normalmente, a subseção correta contém a maioria das informações, como seu endereço IP, gateway, etc.
- Clique com o botão direito do mouse na subchave e selecione Novo / Valor DWORD (32 bits) .
- Insira TCPackFreqency como o nome DWORD.
- Agora crie outro DWORD e nomeie-o como TCPNoDelay .
- Defina o valor de dados para ambos os DWORDs como 1.
- Passe para a próxima chave:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftMSMQ
- Crie um novo DWORD chamado TCPNoDelay e defina seu valor como 1 .
- Agora expanda a chave MSMQ e selecione Opções . Se a chave Opções não estiver disponível, clique com o botão direito do mouse na chave MSMQ , selecione Novo/Chave e insira Opções como seu nome. Na chave Parameters , crie um novo DWORD chamado TCPNoDelay e defina seu valor como 1 .
Depois de fazer essas alterações, os problemas de alta latência devem ser resolvidos.
Se você não conseguir editar o registro do Windows 10, leia este guia prático e encontre as correções mais rápidas para o problema.
E é tudo. Esperamos que pelo menos algumas dessas soluções tenham ajudado você a resolver seu problema de ping do Windows 10 e que agora você aproveite o jogo.
Se você tiver dúvidas ou comentários, basta publicá-los na seção de comentários abaixo.
Para outros problemas com jogos no Windows 10, você pode ler nosso artigo sobre como corrigir problemas com jogos no Windows 10.
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