Foi relatado que alguns usuários experimentaram o erro da Microsoft Store 0x8D050002, especialmente em computadores que executam o Windows 11. Os usuários geralmente veem esse erro ao tentar instalar determinados aplicativos da Microsoft Store, como PowerToys. No entanto, ao tentar instalar outro aplicativo, o problema não apareceu. Se você está tendo esse erro em seu dispositivo Windows 10, esta postagem também deve ser útil.
Ao encontrar esse erro, você verá a seguinte mensagem:
Something unexpected happened
Reporting this problem will help us understand it better. You can wait a bit and try again or restart your device. That may help.
Code: 0x8D050002
Erro da Microsoft Store 0x8D050002
Veja como corrigir o erro da Microsoft Store 0x8D050002 no Windows 11/10:
- Reinicie o computador
- Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
- Altere a sua ligação à Internet
- Desativar VPN e proxy
- Redefinir Microsoft Store
1] Reinicie o seu computador
A primeira coisa que você deve fazer antes de procurar outras soluções é reiniciar o computador e ver se isso ajuda.
2] Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store.
Continua com o mesmo problema? Execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store nas proximidades para ver se isso ajuda.
- Clique com o botão direito em Iniciar e selecione Configurações .
- A partir daí, selecione Sistema> Solucionar problemas> Outros solucionadores de problemas .
- Role para baixo até Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store .
- Clique no botão Executar para iniciar o processo.
- Continue conforme as instruções.
- Quando terminar, pode ser necessário reiniciar o computador.
3] Mude sua conexão de internet
Este código de erro aparece quando a Microsoft Store tenta baixar ou atualizar um aplicativo durante uma falha de conexão. Se você encontrar esse tipo de problema, verifique se tem uma conexão de Internet funcionando. Aqui está o que você precisa fazer.
- Pressione a tecla Windows + R para abrir Executar.
- Insira o código de texto abaixo na caixa de texto e pressione Enter:
ping 8.8.8.8 -t
Se você obtiver uma resposta infinita, conforme mostrado na imagem acima, pode tentar alterar sua conexão com a Internet.
4] Desative VPN e proxy.
Você está usando algum software VPN ou proxy? Experimente desligá-los por alguns minutos e veja se isso ajuda.
- Abra as configurações do Windows.
- Clique na opção Rede e Internet .
- Em seguida, abra a seção Proxy .
- Desative as configurações de detecção automática .
- Em seguida, verifique se o aplicativo pode ser baixado através do aplicativo da loja.
5] Redefinir Microsoft Store
Finalmente, você precisa recarregar o aplicativo Store para corrigir esse problema. Para fazer isso, primeiro limpe o cache da Windows Store em seu computador e, em seguida, siga estas etapas:
- Pressione a tecla Windows + I para abrir as configurações do Windows 11.
- A partir daí, selecione Aplicativos> Aplicativos e recursos.
- Role para baixo até Microsoft Store App.
- Toque no ícone de três pontos e selecione Mais opções.
- Vá para a seção “Reiniciar” e clique no botão “Reiniciar”.
Agora você deve conseguir baixar aplicativos da Microsoft Store após sua redefinição. Abra o aplicativo Store e entre em sua conta a partir daí.
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